Inovação na gestão do governo local de dois níveis

A realidade da operação de governos locais de dois níveis mostra que, onde quer que o Comitê do Partido demonstre coragem para pensar, ouse agir, ouse assumir responsabilidades e seja flexível e criativo na organização e implementação, o sistema basicamente garante uma operação contínua e ininterrupta, melhorando a eficácia do cuidado e do serviço ao povo.

Agentes orientam as pessoas na realização de procedimentos administrativos no Centro de Atendimento da Administração Pública do bairro de Hai An (cidade de Hai Phong ).

Modelos para servir o povo

No que diz respeito à tarefa de modernizar o aparato organizacional, o nosso Partido determinou que o objetivo final é servir e cuidar melhor da vida das pessoas. Portanto, para que o novo modelo não se limite a mudanças organizacionais meramente técnicas, os comitês do Partido em todos os níveis devem demonstrar liderança, ousar pensar, ousar agir, ousar assumir responsabilidades e se associar à resolução dos problemas práticos da vida das pessoas.

Em Hai Phong, os comitês locais do Partido Comunista Chinês orientaram a implementação de diversos modelos e métodos inovadores para auxiliar a população na realização de procedimentos administrativos. Um desses modelos consiste na criação de um grupo comunitário no Zalo, uma rede social sobre o Centro de Atendimento da Administração Pública do distrito de An Phong, com uma seção de perguntas e respostas, e consulta online sobre os procedimentos administrativos realizados no Centro. Após dois meses de implementação, o modelo já atendeu mais de mil pessoas por meio de consulta online, reduzindo significativamente o número de pessoas que comparecem à sede do distrito e contribuindo para o fluxo e processamento mais eficientes dos registros. Graças a isso, os funcionários podem se concentrar mais no atendimento de casos realmente necessários.

O bairro de An Khanh e a comuna de An Thanh implementam o modelo "Dia Sem Escrita" - uma iniciativa de reforma administrativa voltada para a população. De acordo com esse modelo, em dias úteis, quando as pessoas têm solicitações, os funcionários públicos do setor de recepção e emissão de resultados preenchem todos os tipos de documentos e registros, com exceção de alguns procedimentos administrativos especiais que, por lei, não podem ser preenchidos por funcionários. Nos bairros de Le Chan, nas comunas de Chi Minh, Hong Chau e Tu Ky, o Comitê do Partido orienta a alocação de funcionários públicos e membros de sindicatos para atuarem na recepção, coordenando o atendimento e a orientação da população, a fim de melhor atendê-la.

Iniciativas e modelos de reforma administrativa em muitas localidades demonstram claramente uma mudança fundamental do "governo de gestão" para o "governo de serviço".

A camarada Pham Thi Chuyen, Secretária Adjunta Permanente do Comitê do Partido do Distrito de Hai An, disse: Em julho, embora o aparato de governo local de dois níveis tenha sido oficialmente colocado em operação apenas recentemente, com uma grande quantidade de trabalho e implantação simultânea em muitas áreas, graças à liderança e direção drásticas e criativas do Comitê do Partido, à estreita coordenação de todo o sistema político e ao consenso do povo, a situação política, econômica e social no distrito continuou estável e em desenvolvimento.

Com 266 documentos emitidos em julho, o Comitê do Partido e o governo do distrito de Hai An lideraram, orientaram e integraram a operação do modelo de governo local de dois níveis com as tarefas de cuidar e resolver problemas práticos da vida das pessoas. Isso incluiu a criação, gestão e utilização de grupos no Zalo para manter a comunicação com a população, especialmente com os grupos de moradores; e a direção dos trabalhos de prevenção e combate à tempestade nº 3 para garantir a segurança. Essa abordagem trouxe resultados concretos: a arrecadação orçamentária está dentro do prazo, a vida cultural está sendo aprimorada, as políticas de seguridade social estão sendo implementadas prontamente e a população confia nas políticas do Partido e do Estado.

Flexíveis e criativos na remoção de gargalos.

Focar na remoção de gargalos é uma solução que contribui para garantir o funcionamento fluido e estável do governo bipartidário desde o estágio inicial de operação; simplificando procedimentos, reduzindo custos de conformidade para pessoas físicas e jurídicas, ao mesmo tempo que promove uma descentralização clara e a delegação de autoridade, aumentando a responsabilidade dos líderes e a eficiência da coordenação.

O Centro de Serviços da Administração Pública é um local onde cidadãos e empresas podem verificar sua satisfação ao operar o modelo de governo de dois níveis. O camarada Do Huy Chinh, vice-diretor do Departamento de Assuntos Internos da cidade de Hai Phong, afirmou: Sob a orientação e supervisão atentas e oportunas do Comitê Permanente do Partido Comunista da Cidade, o Centro de Serviços da Administração Pública da cidade coordenou a revisão e redução do tempo de processamento em pelo menos 50%, além de criar procedimentos internos e eletrônicos para lidar com os procedimentos administrativos de acordo com os regulamentos; e orientou o Gabinete do Comitê Popular da Cidade a emitir prontamente sete documentos para orientar, incentivar e remover dificuldades e obstáculos na operação do governo local de dois níveis.

O Centro criou um grupo no Zalo para que os líderes de 114 unidades e localidades pudessem transmitir instruções prontamente. O grupo do Zalo oferece suporte técnico e profissional aos funcionários responsáveis ​​para a execução do trabalho de controle de procedimentos administrativos de departamentos, filiais, setores e localidades, garantindo o atendimento mais eficaz à população. De acordo com os resultados estatísticos diários e os relatórios sobre o número de arquivos sincronizados com o Portal Nacional de Serviços Públicos, fornecidos pelo Gabinete do Governo , a cidade de Hai Phong frequentemente figura entre as principais províncias/cidades.

Com relação à organização e reorganização de equipamentos e condições de trabalho para quadros e servidores públicos após a reestruturação, seguindo de perto as políticas do Governo Central, o Comitê do Partido da Cidade de Hai Phong orientou uma implementação flexível na seguinte direção: priorizar a utilização dos ativos ainda utilizáveis ​​e transferi-los para o novo local de trabalho da unidade e dos quadros, servidores públicos e funcionários para uso contínuo, garantindo o desempenho das tarefas após a reestruturação, sem afetar as operações da unidade; e minimizar a necessidade de aquisição de novos ativos.

Segundo o camarada Dang Xuan Thuong, Secretário do Comitê do Partido da Comuna de Gia Loc, o Comitê do Partido da Comuna orientou a divulgação regular e ampla das diretrizes e documentos orientadores do Governo Central e do Comitê do Partido da Cidade de Hai Phong em novos formatos, por meio da mídia tradicional e em plataformas de redes sociais...

Além disso, o Comitê do Partido da Comuna também orientou o Comitê, a Frente da Pátria e as organizações sociopolíticas a participarem de propaganda direta na comunidade por meio de suas próprias atividades. Quanto à organização dos departamentos e escritórios após a fusão, o Comitê do Partido da Comuna também se concentrou em encontrar soluções razoáveis ​​para garantir a coordenação mais eficiente entre o Partido, o governo e as organizações.

A criatividade dos comitês do Partido é a "chave" para que o modelo de governo de dois níveis seja eficaz e eficiente. No futuro, os comitês do Partido continuarão a promover a inteligência, a inovação e a replicação de boas práticas para que o modelo de governo de dois níveis se torne viável, aprimore a eficácia e a eficiência da gestão e cuide melhor da vida das pessoas.

Fonte: https://baolamdong.vn/sang-tao-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-391222.html