Milhões de assinantes terão seus cartões SIM bloqueados temporariamente.

Em 1º de junho, durante a conferência de imprensa regular do Ministério da Ciência e Tecnologia, o Sr. Nguyen Anh Cuong, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Ciência e Tecnologia), afirmou que as estatísticas preliminares mostram que as informações de mais de 103 milhões de assinantes foram carregadas no VNeID, dos quais aproximadamente 1,6 milhão de números foram confirmados pelos usuários como não lhes pertencendo.

As pessoas ainda vão aos pontos de transação para verificação.

Nos últimos dias, as empresas de telecomunicações continuaram a notificar os assinantes de telefonia móvel para que renovem seus contratos de acordo com as normas e verifiquem seus dados biométricos faciais, suspendendo temporariamente o serviço unidirecional para números que não estejam em conformidade com as normas da Circular 08/2026/TT-BKHCN.

O processo de verificação das informações do assinante está sendo realizado em um ponto de atendimento da VinaPhone/ VNPT na comuna de Bac Ha, província de Lao Cai. FOTO: TRAN BINH

Na tarde de 1º de junho, nos pontos de atendimento da Viettel e da VinaPhone no bairro de Thong Tay Hoi, na cidade de Ho Chi Minh, o número de clientes que buscavam informações pessoais para verificação no VNeID aumentou drasticamente, principalmente idosos com pouca familiaridade com tecnologia. Para atender à demanda crescente, os pontos de atendimento estenderam proativamente seu horário de funcionamento, atendendo prontamente fora do horário comercial normal. Além daqueles que compareceram para realizar os procedimentos pessoalmente, muitos também buscaram orientação para instruir seus familiares sobre como verificar suas informações. O Sr. Do Hoang Duong relatou que, como seus familiares que residem no exterior ainda desejavam manter seus números de telefone vietnamitas, ele procurou os funcionários para obter orientações sobre o procedimento ou como realizar a verificação remotamente, sem precisar retornar ao Vietnã. Em resposta à sua pergunta, os atendentes o orientaram prontamente no processo de padronização das informações por meio do aplicativo da operadora.

No ponto de atendimento da VinaPhone, localizado na Rua Nguyen Du, número 80, bairro de Saigon, a Sra. Nguyen Thuong Nho (moradora do bairro de Ban Co) relatou que havia recebido uma mensagem anteriormente lembrando-a de verificar suas informações, mas não havia dado atenção até ouvir o anúncio de que seu chip SIM corria o risco de ser bloqueado. Foi então que ela foi até a loja para concluir o procedimento. "Levou menos de 5 minutos para concluir o processo de verificação do chip SIM no VNeID", compartilhou a Sra. Nho.

Entretanto, conforme instruído pelas operadoras de rede e com base na experiência prática, verificar a identidade do assinante no VNeID é bastante fácil; basta seguir as instruções passo a passo e você terá sucesso, de modo que os usuários de dispositivos móveis não precisam necessariamente ir a um ponto de atendimento.

Ainda existem mais de 25 milhões de assinantes não verificados.

Segundo o vice-diretor do Departamento de Telecomunicações, Nguyen Anh Cuong, existem atualmente mais de 25 milhões de assinantes cujo status ainda não foi confirmado pelos usuários, apesar de já terem sido adicionados ao VNeID. De acordo com a Circular 08, caso a confirmação não seja concluída até 15 de junho de 2026, os serviços de saída (chamadas e mensagens SMS para outros assinantes) desses assinantes serão temporariamente suspensos.

“O Departamento de Gestão Administrativa da Ordem Social (C06, Ministério da Segurança Pública ) continua em plena coordenação com as empresas de telecomunicações para revisar e sincronizar os dados dos assinantes com o VNeID. Portanto, neste momento, algumas pessoas podem ainda não visualizar todos os seus dados. O processo de revisão completa para verificar a situação dos assinantes continuará até 15 de junho”, afirmou o Sr. Nguyen Anh Cuong.

Segundo as operadoras de rede, com a taxa atual de verificação de assinantes, após 15 de junho, milhões de assinantes terão seus cartões SIM bloqueados temporariamente (bloqueio unidirecional) porque ainda não verificaram a titularidade no VNeID.

Atualmente, operadoras de rede como a Viettel e a VinaPhone/VNPT estão dedicando recursos humanos à organização de equipes de suporte móvel para ajudar os clientes a verificar sua identidade como assinantes, conforme exigido pelas normas. O foco é fornecer suporte domiciliar para verificação de assinatura, especialmente para idosos e grupos vulneráveis ​​da sociedade, a fim de agilizar o processo de verificação, como exigido por lei.

Representantes da VinaPhone/VNPT afirmaram que 100% dos seus pontos de atendimento estão prontos para atender os clientes que precisam verificar suas informações de assinatura. O número total de pontos de atendimento fixos e móveis permanece em 2.500 em todo o país, e o aplicativo MyVNPT continua funcionando, permitindo que os usuários realizem a verificação por conta própria. A Viettel implantou quase 50.000 pontos de suporte em todo o país e, desde 21 de maio, lançou um programa de verificação de assinatura em domicílio para clientes idosos e enfermos.

EQUIPE DE REPÓRTERES

Fonte: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html