Todas as companhias de seguros serão inspecionadas.

Ao ser questionado por diversos delegados da Assembleia Nacional sobre soluções para melhorar a saúde do mercado de seguros, o Ministro das Finanças, Ho Duc Phoc, afirmou que irá inspecionar todas as seguradoras, corrigir prontamente as irregularidades e garantir os benefícios aos participantes.

Sessão de perguntas e respostas com o Ministro das Finanças, Ho Duc Phoc.

Não tenho certeza se ainda existe venda cruzada de seguros ou não.

Todos os 43 delegados inscritos para fazer perguntas e os 4 inscritos para debater tiveram a oportunidade de expressar suas opiniões. A sessão de perguntas e respostas com o Ministro das Finanças, Ho Duc Phoc, realizada no início desta semana, abordou diversos temas importantes, desde a gestão do ouro e das moedas estrangeiras, passando pela avaliação de preços, até o setor de apostas e a necessidade de restabelecer a ordem no mercado de seguros.

No entanto, o moderador não convidou ninguém a "compartilhar a discussão", de modo que o Ministro Ho Duc Phoc sozinho não conseguiu esclarecer todas as preocupações dos delegados, incluindo a gestão e supervisão das atividades comerciais de seguros e as atividades de prestação de serviços no ramo de seguros de vida - uma questão que muitos delegados quiseram questionar do início ao fim da sessão.

Os resultados da primeira inspeção de quatro seguradoras que realizam vendas cruzadas por meio de bancos, anunciada pelo Ministério das Finanças em julho de 2023, mostraram que a receita total com seguros vendidos por meio de bancos comerciais, até 31 de dezembro de 2021, foi de aproximadamente 5 trilhões de VND. Contudo, em algumas empresas, até 70% dos clientes que contrataram o seguro cancelaram a apólice após o primeiro pagamento do prêmio (geralmente referente a um ou dois anos). A maioria dos clientes que contrataram o seguro por meio de bancos optou pelo cancelamento logo após a assinatura do contrato, aceitando perder todos os prêmios pagos.

Com base nas informações acima, o membro da Comissão de Assuntos Econômicos da Assembleia Nacional, o deputado Pham Van Thinh ( Bac Giang ), perguntou: "Como o Ministro avalia e lida com as responsabilidades das organizações envolvidas com base nos resultados desta inspeção? Há indícios de violações da lei que estejam causando consequências e grandes prejuízos à maioria dos clientes que cancelaram seus contratos?"

“Que medidas o Ministério das Finanças tem para garantir que, no futuro, as seguradoras não cometam infrações semelhantes, especialmente no contexto da proibição da venda de produtos de seguros não obrigatórios associados à prestação de produtos e serviços bancários de qualquer natureza, que foi acrescentada ao inciso 5 do artigo 15 da Lei das Instituições de Crédito, aprovada pela Assembleia Nacional na recente Quinta Sessão Extraordinária?”, questionou o Sr. Thinh.

Respondendo às perguntas, o Ministro Ho Duc Phoc disse que “não se atrevia a confirmar” se a situação mencionada pelo delegado ainda existia ou não. Mas, no passado, havia bancos comerciais em que, quando os funcionários aconselhavam as pessoas a pedir empréstimos, também as orientavam a comprar seguros. Se o mutuário comprasse o seguro, os lucros para o banco e para o consultor eram muito grandes.

“Portanto, quando as empresas contraem empréstimos e pagam o primeiro seguro, elas o cancelam. Se continuarem pagando nos anos seguintes, o processo será mais demorado e os prejuízos maiores. É melhor perder um valor inicial e adicioná-lo ao custo do empréstimo, para que não precisem prolongá-lo nos anos seguintes”, explicou o Sr. Phoc.

A receita dos seguros de vida caiu significativamente.

- Ministro das Finanças Ho Duc Phoc

O Vietnã possui atualmente 82 seguradoras e empresas do setor, das quais 19 são seguradoras de vida (2 são seguradoras nacionais, as demais são estrangeiras e joint ventures estrangeiras). O total de ativos dessas empresas é de aproximadamente 913 trilhões de VND e o retorno financeiro para a economia é de quase 700 trilhões de VND. A receita do setor de seguros em 2023 deverá atingir 227 trilhões de VND, uma queda de 8% em comparação com 2022, sendo 71 trilhões de VND provenientes de seguros não vida e cerca de 155 trilhões de VND de seguros de vida. A receita de seguros de vida deverá diminuir significativamente em 2023, com uma queda de quase 13%, enquanto a de seguros não vida deverá cair cerca de 3%. A necessidade de contratar um seguro de vida para acumular patrimônio e garantir uma vida longa diminuiu devido às dificuldades da vida ou porque as pessoas encontraram outras opções mais vantajosas.

O chefe do setor financeiro afirmou ter coordenado com os órgãos de inspeção e supervisão do banco para verificar, lidar com a situação mencionada pelos delegados e prevenir possíveis problemas. Uma das medidas adotadas foi o registro de todo o processo de consulta para posterior utilização nos trabalhos de inspeção e fiscalização.

Além das perguntas do delegado Pham Van Thinh, o Ministro Ho Duc Phoc também recebeu uma série de outras perguntas sobre soluções para corrigir as deficiências do mercado de seguros. A delegada Nguyen Thi Viet Nga (Hai Duong) perguntou: "O Ministro considera necessário realizar uma inspeção ampla e abrangente das seguradoras de vida para melhor gerir este setor?". A resposta do Ministro foi que o Ministério das Finanças já inspecionou 10 seguradoras e continuará a inspecionar mais 7 no próximo ano.

“Acreditamos que iremos inspecionar todas as seguradoras. No entanto, além das inspeções planejadas para corrigir lacunas ou violações reiteradas, realizaremos inspeções surpresa com base em reclamações e denúncias de participantes do mercado de seguros para garantir seus direitos e corrigir prontamente as irregularidades cometidas pelas seguradoras, de modo que essas empresas operem de forma igualitária e em conformidade com a lei, demonstrando justiça e transparência no mercado de seguros”, afirmou o Sr. Phoc.

Reforçar a fiscalização para prevenir o contrabando de ouro e moeda estrangeira.

A prevenção do contrabando e do transporte ilegal de mercadorias através das fronteiras também está entre as questões levantadas pelo chefe do setor financeiro.

Segundo a delegada Huynh Thi Phuc (Ba Ria - Vung Tau), nos últimos tempos, têm ocorrido muitos casos de contrabando, transporte ilegal de mercadorias através da fronteira e evasão fiscal, bastante complexos, envolvendo diversos itens, incluindo ouro e moeda estrangeira. Essas atividades são sofisticadas e disseminadas, e impactaram o mercado vietnamita, especialmente durante os períodos de grande volatilidade e alta dos preços do ouro no mercado interno.

Os delegados solicitaram ao Ministro das Finanças que apresentasse soluções para controlar eficazmente os mercados internos de ouro e de moeda estrangeira, a fim de superar a situação acima descrita. O Sr. Phoc esclareceu que o ouro e a moeda estrangeira estão sob a gestão do Banco Central do Vietnã, e não sob a responsabilidade do Ministério das Finanças. Ele afirmou que cabe ao Ministério das Finanças combater o contrabando e a fraude comercial, bem como gerir as áreas fronteiriças, de modo a impedir a entrada de mercadorias contrabandeadas no Vietnã quando o preço do ouro e do dólar americano subir no país.

“Reforçamos a segurança nas fronteiras para controlar essa quantidade de ouro e moeda estrangeira. No passado, já detevemos vários casos relacionados ao transporte de moeda estrangeira, como a transferência de 1,6 bilhão de dólares para a Coreia do Sul, e estamos investigando o transporte de 3,7 trilhões de VND, ou 1 milhão de dólares, por meio do sistema aéreo”, respondeu o Ministro.

Para reduzir o preço do ouro e do dólar americano, na opinião do Ministro, uma série de soluções deve ser implementada, pois o preço do ouro está diretamente relacionado à oferta e à demanda, à importação e à exportação. "Há importação de ouro? Como regularizar a compra e a venda? Há alguma exploração psicológica quando o investimento na produção e nos negócios não é eficaz, e o dinheiro depositado nos bancos está baixo, levando à transferência desse fluxo de capital para o ouro? Uma série de soluções são necessárias para resolver e prevenir a situação de alta de preços", declarou o Ministro.

Em relação ao dólar americano, o Sr. Phoc afirmou que a taxa de câmbio demonstra a força da moeda. No entanto, a desvalorização do VND também pode beneficiar as exportações. "Contudo, a forma como as exportações são afetadas e como evitar a desvalorização do VND exige uma série de soluções de gestão monetária. O Governador do Banco Central dará mais detalhes posteriormente", disse o Sr. Phoc.

Naquela ocasião, a Governadora do Banco Central, Nguyen Thi Hong, também estava presente no Salão Dien Hong, onde ocorreu a sessão de perguntas e respostas, mas o Vice-Presidente Executivo da Assembleia Nacional não convidou a Sra. Hong para "compartilhar o fardo" com o Ministro Phuc.

Tarifas aéreas elevadas não se devem necessariamente a diferenças entre oferta e procura.

Na sessão de perguntas e respostas, o delegado Trinh Xuan An (Dong Nai) afirmou que as altas tarifas aéreas não se devem necessariamente à diferença entre oferta e demanda ou ao preço do combustível, mas sim ao cálculo inadequado dos custos de produção pelas empresas. "A gestão de preços possui uma estrutura completa e um arcabouço legal, mas o paradoxo é que quanto mais o preço das mercadorias aumenta, mais as empresas perdem dinheiro", comentou An, sugerindo que o Ministério das Finanças revise a política de preços.

O Ministro Ho Duc Phoc afirmou que a tabela de preços de passagens aéreas, estabelecida pelo Ministério dos Transportes, possui 15 níveis e está sendo operada dentro desses limites, sem que tenha sido ultrapassada. Alguns países aboliram o teto de preços para passagens aéreas, permitindo que as empresas decidam seus preços de acordo com a oferta e a demanda do mercado. No entanto, a Lei de Preços ainda estipula um teto para as passagens aéreas, e as empresas "estão operando em conformidade com as normas, portanto, não violaram a lei de preços".

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