Jim To Shop – Pioneiro na transformação digital na indústria materno-infantil em Thanh Hoa

Jim para fazer compras - Das lojas tradicionais aos sistemas modernos

A Shop Jim To foi fundada em 2015. Os fundadores da Shop Jim To são o Dr. Doan Hai Dang e a Sra. Le Thi Thoa - pessoas dedicadas e influentes nas comunidades de mães e bebês.

Atualmente, a Shop Jim To se tornou um grande sistema com 12 lojas distribuídas em áreas importantes de Thanh Hoa e se tornou um endereço confiável para dezenas de milhares de mães.

*Jim To Shop - Um endereço confiável para muitas mães*

Embora o sistema de lojas seja grande, com perspicácia e inovação constante, o Conselho de Administração da Shop Jim To colocou proativamente a questão da aplicação da tecnologia à gestão de vendas, ao mesmo tempo em que desenvolve negócios no mercado online, como uma tarefa fundamental e prioritária.

O mercado está cada vez mais volátil, o comportamento do consumidor mudou muito e a demanda por compras online está aumentando. Portanto, as redes sociais ou plataformas de e-commerce se tornam espaços de compra ideais, especialmente entre os jovens pais das gerações 9x e 2k, onde essa tendência é ainda mais evidente.

"Entendemos que, para melhor atender à geração moderna de mães, a Shop Jim To deve estar presente em todos os lugares onde elas estiverem - não apenas nas lojas, mas também nas plataformas digitais" - compartilhou o representante da Shop Jim To.

*A fanpage da loja Jim To atrai mais de 100.000 seguidores e é um canal para interagir com clientes todos os dias* .

Transformação digital abrangente – Das operações à experiência do cliente

Não se limitando a "vender online", a Shop Jim To implementou uma série de soluções digitais sincronizadas. Exemplos típicos incluem:

Aplicar tecnologia moderna para gerenciar mercadorias, controlar estoque e automatizar faturas... Isso ajuda as operações a se tornarem transparentes e economizar tempo.

Além disso, a Shop Jim To também utiliza tecnologia para construir um banco de dados de clientes (CRM), no qual são armazenadas todas as informações de compras, histórico de transações e necessidades de cada grupo de clientes. Graças a isso, a Shop Jim To pode fornecer consultoria precisa sobre produtos e programas de incentivo personalizados para cada grupo.

O maior crescimento e a maior mudança estão nas atividades comerciais. Em particular, a Shop Jim To desenvolveu um canal de vendas multiplataforma. Além do sistema da loja, a Shop Jim To promove canais online como Fanpage, TikTok Shop, Shopee, site, Zalo... Cada canal é integrado de forma sincronizada, ajudando os clientes a comprar e receber suporte rapidamente em qualquer lugar.

*A loja de Jim To chamada Dr. Dang Baby Healthcare no TikTok vendeu milhões de produtos.*

Além de se concentrar na aplicação de tecnologia em operações e vendas, a Shop Jim To também se concentra no treinamento de uma equipe "digital". Os funcionários da loja são treinados em habilidades de transmissão ao vivo, consultoria online e uso de software de gestão, criando uma imagem de equipe dinâmica e amigável que entende os clientes melhor do que nunca.

Graças à transformação digital, as atividades de vendas da Shop Jim To se tornaram mais flexíveis, proativas e eficazes. Os programas de transmissão ao vivo atraem regularmente milhares de visualizações e centenas de pedidos durante a transmissão. Os dados dos clientes são atualizados constantemente, ajudando a marca a ser mais proativa no atendimento, agradecimento e retenção de clientes antigos.

Forte crescimento graças às plataformas digitais

De acordo com o representante da Shop Jim To, após implementar a estratégia de transformação digital, a receita online da Shop Jim To registrou um crescimento impressionante, e a taxa de clientes que retornam às compras também aumentou significativamente.

Além de vender produtos, a Shop Jim To e a médica Doan Hai Dang também usam plataformas de redes sociais como Facebook e Tiktok para disseminar valores educacionais por meio de vídeos de consultoria, instruções de seleção de produtos, bem como métodos de cuidado e experiências... ajudando as mães a atualizar informações científicas de forma próxima.

*A fanpage e o canal do TikTok do Dr. Doan Hai Dang atraem centenas de milhares de seguidores.*

Dr. Doan Hai Dang, fundador da Shop Jim To, compartilhou: "Consideramos a tecnologia como uma ferramenta para nos aproximarmos dos clientes, não para substituir a dedicação. Cada sessão de transmissão ao vivo, cada mensagem de atendimento ao cliente, é uma oportunidade de ouvir e entender melhor os clientes" .

As conquistas da Shop Jim Para mostrar que, com a mentalidade de ousar acreditar, ousar fazer, ousar mudar e tomar medidas decisivas, toda marca pode crescer fortemente na era digital.

Pode-se dizer que a Shop Jim To não é apenas um sistema respeitável para mães e bebês, mas também um modelo de espírito pioneiro e inovação das empresas vietnamitas na era 4.0.

Jim To Shop - O principal e prestigiado sistema para mães e bebês de Thanh Hoa

Sede: 306 Nguyen Trai, distrito de Hac Thanh, província de Thanh Hoa

Linha direta: 1800 0046

Fonte: https://vtv.vn/shop-jim-to-tien-phong-chuyen-doi-so-trong-nganh-hang-me-be-tai-thanh-hoa-100251027120539718.htm