Acelerar a construção do governo digital

Com diversas soluções drásticas e simultâneas, Vinh Phuc alcançou resultados positivos na construção do governo eletrônico, avançando rumo ao governo digital e construindo gradualmente uma administração moderna e profissional; contribuindo para melhorar a eficácia, a eficiência e inovar fundamentalmente as operações do aparato governamental, servindo melhor a população e as empresas.

Defina claramente as tarefas principais.

Para acelerar o processo de construção de um governo digital, a província emitiu diversos projetos, planos, diretrizes e documentos orientadores, identificando claramente tarefas-chave como o aumento do investimento no desenvolvimento de infraestrutura digital, plataformas digitais, informações digitais e dados digitais; a construção de instituições digitais; o fortalecimento da segurança da informação e da segurança de redes; a promoção da comunicação, a criação de unidade e determinação em todo o sistema político e na população para a execução da tarefa de construção de um governo digital.

O Centro Provincial de Serviços de Administração Pública promove a aplicação de tecnologias de informação e serviços públicos online no gerenciamento de registros e procedimentos administrativos. Foto: Tra Huong

A infraestrutura de rede de telecomunicações da província se estendeu a vilarejos e conjuntos residenciais, garantindo o serviço para a direção e operação de agências e unidades, atendendo às necessidades de aplicação de tecnologia da informação e uso de serviços digitais por pessoas e empresas.

O sistema de informação de procedimentos administrativos da província (TTHC) está em constante aprimoramento e otimização para criar condições favoráveis para organizações e cidadãos, atendendo aos procedimentos de recebimento e processamento de TTHC de órgãos e unidades; garantindo conectividade em 3 níveis (província, distrito, comuna) e conexão com os sistemas de informação de acordo com as normas governamentais .

Atualmente, o sistema concluiu a funcionalidade de digitalização de registros e a conexão com o Repositório Eletrônico de Dados de organizações e indivíduos no Portal Nacional de Serviços Públicos; existem 701 procedimentos administrativos com serviços públicos totalmente online e 516 procedimentos administrativos com serviços públicos parcialmente online.

Além disso, a plataforma integrada e compartilhada da província (LGSP) está instalada e em operação no Centro Provincial de Infraestrutura de Informação, conectada ao Eixo Nacional de Interconexão de Documentos e ao Portal Nacional de Pagamentos Centralizado; o Centro Provincial de Monitoramento e Operação Inteligente (IOC) está acelerando o progresso da operação experimental...

Até o momento, os documentos e diretrizes da província são emitidos principalmente em formato eletrônico, com a taxa de assinatura digital em softwares de gerenciamento de documentos ultrapassando 99%.

Para facilitar a participação da população em transações online, a Polícia Provincial concentrou-se na emissão de carteiras de identidade com chip e contas eletrônicas de identificação para os cidadãos; o Centro de Serviços da Administração Pública Provincial e os balcões únicos de atendimento em todos os níveis se esforçaram para digitalizar registros e resultados de procedimentos administrativos; e foi criado um departamento para responder a perguntas e auxiliar as pessoas na prestação de serviços públicos online.

Graças a isso, a taxa de submissão de pedidos online para serviços públicos na província está aumentando. Desde o início do ano, a taxa de recebimento de pedidos online em distritos e cidades (incluindo comunas, bairros e vilas) atingiu 99,39%; em nível provincial (departamentos, divisões, setores, Centro Provincial de Serviços da Administração Pública) atingiu 60,48%.

Atribua a responsabilidade ao chefe.

Em 2024, pelo terceiro ano consecutivo, o Comitê Popular Provincial atribuiu metas e tarefas de transformação digital aos chefes de agências, unidades e presidentes dos Comitês Populares Distritais e Municipais, com muitas metas novas e desafiadoras, e utilizou os resultados das tarefas de transformação digital para avaliar os líderes.

Para implementar as metas e tarefas da construção de um governo digital, todos os níveis, setores e localidades devem fortalecer o papel dos líderes na implementação de cada meta de transformação digital atribuída, atentar para o investimento de recursos na conclusão da infraestrutura técnica e dos equipamentos de tecnologia da informação para atender aos requisitos da construção de um governo digital; desenvolver planos e roteiros de implementação, organizar a assinatura de compromissos e atribuir metas a cada departamento, divisão e unidade.

Funcionários do centro de atendimento integrado da comuna de Trung My, distrito de Binh Xuyen, orientam os moradores sobre como usar os serviços públicos online. Foto: Tra Huong

Ao mesmo tempo, incentivar quadros, funcionários públicos e servidores a promoverem iniciativas, melhorarem a eficiência, a qualidade do trabalho e a qualidade das tarefas atribuídas na construção de um governo digital.

Com o objetivo de atingir as metas estabelecidas para 2024 em relação à transformação digital em geral e à construção de um governo digital em particular, o Comitê Popular da Cidade de Vinh Yen determinou que 100% dos departamentos, escritórios e unidades afiliadas apliquem a tecnologia da informação em suas operações e processos de trabalho, utilizando aplicativos de software para o desempenho de suas funções.

Atualmente, 100% dos documentos recebidos e enviados pelo Comitê Popular da Cidade (exceto documentos confidenciais) são atualizados e processados por meio de software de gerenciamento e administração de documentos. O envio e recebimento de documentos eletrônicos com assinaturas digitais entre órgãos estatais é amplamente utilizado para reduzir tempo e custos, além de aumentar a segurança das transações.

Além disso, a cidade investiu em equipamentos para implantar aplicativos de tecnologia da informação em formato de reunião, caminhando para a implementação de reuniões sem papel. De um total de 15 tarefas de transformação digital atribuídas, até o momento, Vinh Yen atingiu e superou a meta em 13 tarefas, 1 tarefa não foi implementada porque o software ainda não foi oficialmente colocado em operação e 1 tarefa continua em fase de implementação.

Determinado a alcançar o objetivo de "Até 2025, construir e aperfeiçoar plataformas digitais para que o governo digital opere de forma síncrona, abrangente, uniforme, eficaz e eficiente no ambiente digital real", Vinh Phuc continua a fortalecer a liderança e a direção na construção do governo digital; promover o papel dos chefes dos comitês do Partido, das autoridades e de cada quadro, servidor público e funcionário público no desempenho das tarefas de construção do governo digital.

Ao mesmo tempo, é preciso dar atenção à criação de uma base legal para promover a transformação digital; desenvolver infraestrutura digital, plataformas digitais, informações digitais e dados digitais; fortalecer a segurança da informação e a segurança de redes; aprimorar o treinamento, o fomento e a popularização de habilidades digitais para funcionários e servidores públicos; atrair profissionais com alta especialização em tecnologia da informação e segurança da informação para servir à transformação digital da província...

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