Com a vantagem de ter a maioria de suas comunas e bairros localizados ao longo da costa, a cidade de Ha Long tem se concentrado consistentemente em melhorar a eficácia da gestão estatal no desenvolvimento de portos marítimos e serviços portuários (logística) na região ao longo dos anos.
O Sr. Nguyen Ngoc Thanh, Diretor da Autoridade Portuária Marítima de Quang Ninh, afirmou: "Quantg Ninh, em geral, e a cidade de Ha Long, em particular, implementaram de forma rápida e eficaz as diretrizes do Governo, removendo os entraves ao desenvolvimento econômico e acompanhando e criando condições favoráveis para que as empresas desenvolvam e expandam sua produção e negócios. Os esforços de reforma administrativa, com foco na melhoria da qualidade dos serviços portuários, estão recebendo cada vez mais ênfase..."

Segundo relatos, a cidade de Ha Long intensificou seus esforços de propaganda, promovendo a conscientização e a liderança abrangente dos comitês do Partido e das autoridades em todos os níveis; mobilizando pessoas e empresas para compreenderem o papel e a importância do desenvolvimento de portos marítimos e serviços portuários para o desenvolvimento socioeconômico da região. Ao mesmo tempo, incentiva, facilita e apoia empresas de todos os setores econômicos a participarem do investimento, construção, gestão e operação de portos marítimos e serviços portuários na região por meio de diversas modalidades previstas em lei.
Para apoiar empresas que investem no desenvolvimento de serviços portuários, a cidade, em coordenação com os departamentos e agências relevantes, participa do Japan Desk Quang Ninh; atende às solicitações da Associação de Barcos Turísticos de Ha Long referentes à construção de novas embarcações turísticas na Baía de Ha Long e na Baía de Bai Tu Long; e apoia o estabelecimento e o desenvolvimento de novos negócios na região. De 2023 até o presente, a cidade registrou a criação de quase 2.000 novos negócios.
Paralelamente a isso, a cidade de Ha Long continua a promover a reforma administrativa, aprimorar o ambiente de investimento e negócios e criar condições favoráveis para as empresas em suas atividades produtivas e comerciais, bem como para o desenvolvimento dos serviços portuários. Em 2023, Ha Long liderou os 13 distritos, municípios e cidades da província em três indicadores: PAR INDEX, DDCI e DTI. 100% dos procedimentos administrativos sob a jurisdição da cidade são rigorosamente controlados. O sistema de processamento de procedimentos administrativos está interligado entre o portal de serviços públicos provincial e o portal de serviços públicos nacional. A taxa de solicitações processadas corretamente e antes do prazo atingiu mais de 99%.
A cidade continua a coordenar com a Alfândega do Porto de Hon Gai a resolução de procedimentos administrativos para mercadorias nos portos. Graças à disponibilização de serviços públicos online nos níveis 3 e 4 para procedimentos aduaneiros, o tempo de desembaraço aduaneiro foi significativamente reduzido, criando condições favoráveis para empresas e unidades de importação e exportação.

Além disso, o sistema de portos marítimos e hidrovias da cidade tem recebido investimentos abrangentes, atendendo basicamente às necessidades de comércio, serviços de importação e exportação e recepção de turistas a negócios. Atualmente, a cidade de Ha Long possui o sistema portuário de águas profundas de Cai Lan, com 7 berços; o Porto Internacional de Passageiros de Ha Long; e o Porto Internacional de Passageiros de Tuan Chau. Ademais, existem instalações portuárias especializadas, como: o Porto de Petróleo B12, a Fábrica de Cimento de Thang Long, a Usina Termoelétrica de Thang Long e a Fábrica de Cimento de Ha Long.
A cidade continua a atrair investimentos para o desenvolvimento de serviços em portos internacionais de passageiros, com foco no Porto Internacional de Passageiros de Ha Long, que possui infraestrutura moderna e integrada, construída segundo padrões internacionais para portos de passageiros. A área do porto opera sob o modelo "um destino, múltiplas comodidades", incluindo terminal, restaurantes, lojas de souvenirs, etc., todos interligados, sincronizados e modernos, formando uma cadeia de fornecimento de serviços abrangente.
Além disso, a cidade de Ha Long possui atualmente o Porto de Quang Ninh e o Porto CICT. Ambos são portos nacionais de carga geral, centros regionais de nível I. O Porto de Quang Ninh é voltado para a movimentação de cargas a granel; o Porto CICT é especializado na movimentação de contêineres, combinada com cargas a granel.
Juntamente com o desenvolvimento do sistema portuário, os serviços de armazenagem e movimentação de cargas na cidade de Ha Long estão sendo gradualmente estabelecidos e recebendo investimentos. A cidade continua a coordenar e promover o desenvolvimento de serviços de agenciamento de cargas, serviços portuários no porto geral de Cai Lan; serviços de despachante aduaneiro (atualmente existem 12 despachantes aduaneiros na região de Ha Long); serviços de apoio a rebocadores e navios; desenvolvimento de infraestrutura de transporte interligada; desenvolvimento de infraestrutura de polos industriais, etc.
Graças ao fortalecimento da gestão estatal do desenvolvimento e dos serviços portuários, a movimentação média total de cargas nos portos atingiu aproximadamente 14 milhões de toneladas por ano, representando 11,3% da movimentação total de cargas de toda a província. O volume total de importações e exportações de mercadorias pelos portos da região metropolitana durante o período de 2019 a 2023 alcançou US$ 35.581,8 milhões.
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