Vietnam Airlines lança oficialmente serviço de internet a bordo

A Vietnam Airlines começou a testar serviços de conexão de internet a bordo em 5 de agosto, abrindo um "céu digital" durante o voo, proporcionando uma experiência moderna e conveniente aos passageiros.

“Este é um marco importante no processo abrangente de transformação digital da Vietnam Airlines, ao mesmo tempo em que afirma seu papel pioneiro na aplicação de tecnologia de aviação avançada no Vietnã e na região”, enfatizou um representante da Vietnam Airlines.

Em rotas internacionais, a Vietnam Airlines oferecerá três pacotes de dados para os passageiros escolherem de acordo com suas necessidades. O pacote de mensagens de texto de US$ 5 permite mensagens de texto ilimitadas durante o voo; o pacote de US$ 10 permite uma hora de navegação na web; e o pacote de US$ 20 permite navegação ilimitada na web durante toda a viagem. Os passageiros podem acessar o portal de conexão Wi-Fi de seus dispositivos pessoais e escolher facilmente o pacote de dados apropriado durante o voo.

Para voos domésticos, o sistema de pagamento está em processo de conclusão. A Vietnam Airlines implementará as vendas de serviços assim que este sistema for padronizado no mercado vietnamita.

Para introduzir e aumentar o acesso a novas tecnologias, na primeira fase, a Vietnam Airlines oferecerá navegação gratuita e ilimitada na web durante todo o voo para clientes da classe executiva e dará 15 minutos de mensagens gratuitas em aplicativos de mensagens como Zalo, Viber, WhatsApp... para todos os passageiros em voos internacionais e domésticos.

A partir de agora até o final de dezembro de 2025, a Vietnam Airlines implementará este serviço em aeronaves Airbus A350 que tenham sistemas de conexão de internet via satélite instalados. Nos próximos anos, a Vietnam Airlines continuará a expandir o fornecimento de serviços de internet em outros tipos de aeronaves e a coordenar com parceiros para diversificar os métodos de pagamento e pacotes de acesso, atendendo com flexibilidade às necessidades de uso de cada grupo de clientes.

O Sr. Dang Anh Tuan, Diretor Geral Adjunto da Vietnam Airlines, afirmou que, na atual era da conectividade, a implantação de serviços de internet a bordo é considerada de grande importância tanto para os passageiros quanto para a companhia aérea nacional. Este serviço ajuda a aprimorar a experiência do cliente, além de criar uma vantagem competitiva para a Vietnam Airlines, na estratégia de expandir a presença da companhia aérea em todos os continentes e expandir as fronteiras flexíveis do Vietnã.

O Sr. Tuan também enfatizou que isso também é uma prova da realização da Resolução 57 do Politburo sobre a promoção da ciência, tecnologia e inovação que a Vietnam Airlines vem implementando ativamente ao longo do tempo.

A infraestrutura tecnológica do serviço de Internet a bordo é implantada em conjunto com o parceiro VNPT , o principal grupo de tecnologia do Vietnã, conectando-se ao satélite Viasat dos EUA, permitindo que os passageiros usem a Internet durante o voo com velocidade estável e segura.

Ao cooperar com empresas líderes em tecnologia nacionais e internacionais, a Vietnam Airlines aplica continuamente soluções modernas, domina tecnologias essenciais e desempenha um papel de liderança na transformação digital do setor de aviação. Dessa forma, a companhia aérea consolida gradualmente sua posição de liderança e contribui de forma prática para o objetivo de melhorar a competitividade do país no cenário internacional.

(Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-chinh-thuc-trien-khai-dich-vu-internet-tren-may-bay-post1053862.vnp