A "arma competitiva incopiável" do F88

O negócio não tem rivais no mercado de penhores.

Após abrir o capital, a F88 pretende ser listada na HoSE com uma avaliação de 1 bilhão de dólares até 2027, ao mesmo tempo em que aumenta sua rede para 1.000 escritórios de transações, um número que até mesmo muitos grandes bancos cobiçariam.

O F88 não tem concorrentes no mercado de penhores de nova geração em particular e no mercado financeiro alternativo em geral.

Embora a meta seja muito desafiadora, o Sr. Phung Anh Tuan, Presidente do Conselho de Administração da F88, acredita que o potencial do mercado financeiro alternativo no Vietnã ainda é muito grande e essa meta é muito viável.

Pesquisas mostram que, até 2024, o total de empréstimos pendentes de casas de penhores registradas será de cerca de US$ 8 bilhões, enquanto os empréstimos pendentes de empresas de nova geração representarão cerca de 3,2%. Nesse segmento, a F88 praticamente "não tem concorrentes".

Em comparação com a Tailândia (só as três maiores redes de casas de penhores do país têm 15.500 lojas, cada uma com uma capitalização de bilhões de dólares), no Vietnã – onde a F88 está "sozinha no mercado" – a escala de 1.000 agências de transações não é suficiente para cobrir todo o mercado. Em outras palavras, o potencial de crescimento da F88 no Vietnã ainda é muito incerto.

A trajetória da F88 nos últimos 12 anos não é apenas a história do desenvolvimento de um negócio, mas também uma jornada para eliminar preconceitos sociais e afirmar o setor financeiro alternativo. A aprovação da F88 para ser listada na bolsa de valores demonstra que a empresa cumpriu seu compromisso com o modelo de grupo financeiro popular, transparente e civilizado.

A pergunta que muitas pessoas fazem é: por que tantas redes de casas de penhores estão sendo criadas no Vietnã — incluindo empresas de penhores muito bem-sucedidas em mercados estrangeiros — e todas estão fracassando no Vietnã, enquanto a F88 é bem-sucedida?

Respondendo a essa pergunta, o Sr. Phung Anh Tuan, Presidente do Conselho de Administração da F88, afirmou: “Copiar o modelo da F88 é muito fácil, mas ter sucesso é muito difícil. Se você não construir uma base de pessoas, gestão e tecnologia, você irá "sumir" muito rápido. A F88 existe e se mantém firme até hoje graças à sua ênfase em fatores humanos e cultura corporativa. Na trajetória de 12 anos da F88, a maior conquista é ter uma equipe de funcionários com personalidades semelhantes, os mesmos objetivos, visão e valores corporativos.”

A cultura corporativa é uma arma competitiva que não pode ser copiada.

Segundo a liderança da F88, a cultura corporativa é "uma arma secreta que não pode ser copiada, que faz a diferença para a F88 no mercado e é também o fator mais importante que a ajuda a superar todas as dificuldades". Durante a crise da mídia em 2023, até 99% dos funcionários ainda não deixaram a empresa. A base cultural e a conexão com os funcionários são os fatores que ajudam a empresa a superar a tempestade.

Uma cultura corporativa diferente também é a razão pela qual a F88 consegue atrair mais investidores, apesar do período difícil do mercado, mostrando que não apenas os funcionários, mas também os investidores têm forte fé nos valores fundamentais da F88.

Sr. Phung Anh Tuan, Presidente do Conselho de Administração da F88: A F88 existe e se mantém firme até agora graças à sua ênfase em fatores humanos e cultura corporativa.

Atualmente, a F88 conta com até 4.000 funcionários, todos os quais "conhecem de cor" os valores fundamentais da empresa, incluindo: Integridade até o fim; Agilidade para acelerar; Inovação para liderar; Gentileza do coração à ação. Este também é o conjunto de padrões comportamentais de cada membro da F88.

“A missão de uma empresa é responder à pergunta: por que a empresa existe? Por que os funcionários vão trabalhar todos os dias? Com a F88, desde a sua criação, definimos uma missão: mudar a maneira como as pessoas abordam as finanças para ajudá-las a ter uma vida melhor com serviços rápidos, fáceis e transparentes. Graças a uma missão significativa que agrega valor à sociedade, a F88 consegue atrair funcionários, porque cada funcionário que vai trabalhar sente o significado do seu trabalho”, disse o Sr. Tuan.

Segundo muitos funcionários da F88, a cultura comportamental típica desta empresa é a sinceridade, a gentileza, a simplicidade, a ausência de estereótipos, um ambiente onde todos são respeitados, incentivados a expressar opiniões e tomar decisões em conjunto. Ser tratado com respeito e inspiração ajuda os funcionários a sentirem um verdadeiro senso de pertencimento.

Olhando para o período de crise de 2023, o Sr. Tuan sentiu-se sortudo porque o incidente aconteceu no momento certo, ajudando a liderança a se autoavaliar e a superar suas deficiências. A forte recuperação que se seguiu provou que o modelo de negócios era metódico, padronizado e transparente. E, mais importante, este incidente mostrou que a estratégia da F88 de investir em pessoas e focar na construção da cultura corporativa estava completamente correta. De fato, no período mais difícil, 99% dos funcionários da F88 ainda optaram por permanecer e não sair da empresa.

A estratégia de focar no fator humano também ajudou a F88 a conquistar diversos prêmios importantes. Em 2024, a F88 conquistou o título de "Melhor Empresa para Trabalhar na Ásia 2024", concedido pelo Great Place to Work®. Em 2025, a F88 continuou a ser premiada no HR Excellence 2025 - categoria "Engajamento dos Funcionários".

Para a F88, a jornada de 12 anos desde a sua fundação até a sua listagem não é apenas uma jornada de mudança empresarial, mas também uma jornada de transformação, uma jornada de mudança de preconceitos. Até o momento, a taxa de satisfação interna e o índice de satisfação do cliente CSAT (Customer Satisfaction Score) da F88 sempre ultrapassaram 90%.

Fonte: https://baodautu.vn/vu-khi-canh-tranh-khong-the-sao-chep-cua-f88-d385157.html