A alegação de que um usuário perdeu 43 milhões de VND da MoMo é falsa.

Báo Sài Gòn Giải phóng•04/02/2024

Recentemente, um cliente com o nome de usuário do Facebook …Tran compartilhou uma publicação em sua página pessoal, reclamando da perda de mais de 43 milhões de VND e mencionando a MoMo com algumas informações pouco claras.

A MoMo implementou diversas tecnologias avançadas para proteger seus usuários.

Após receber informações sobre o incidente, a MoMo revisou seu sistema e constatou que o cliente não havia realizado nenhuma transação na plataforma no último mês. A MoMo também contatou o usuário diretamente para obter mais detalhes sobre o ocorrido e confirmou que a transação relatada não foi registrada no sistema da MoMo. A MoMo afirma não ter qualquer envolvimento no incidente em que o cliente com a conta do Facebook …Tran relatou ter perdido dinheiro.

A MoMo declarou que não armazena informações do usuário quando os clientes vinculam suas contas bancárias à plataforma e que sempre prioriza a segurança do usuário em todas as suas operações. A MoMo reafirma seu compromisso em fornecer e operar serviços de intermediação de pagamentos em conformidade com as diretrizes e normas do Governo e do Banco Central do Vietnã .

A MoMo aconselha os usuários a ficarem atentos para proteger suas contas e ativos em transações digitais. Para evitar cair em golpes, os usuários devem limitar o fornecimento de informações pessoais ao que não for absolutamente necessário, evitar instalar aplicativos desconhecidos ou clicar em links de fontes desconhecidas.

KIM THANH

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