Verificação precisa de identidade usando IA.

Atualmente, as soluções eKYC (verificação eletrônica de identidade) estão se tornando mais convenientes e seguras graças à aplicação de tecnologias avançadas como inteligência artificial (IA), big data e blockchain, que aprimoram as capacidades de processamento de dados, especialmente no combate à falsificação de identidade e ao roubo de identidade.

Prevenção do roubo de identidade

Recentemente, ao instalar o aplicativo VNeID para identificação eletrônica de cidadãos, o aplicativo escaneia imagens faciais reais juntamente com documentos de identificação. Esse processo de verificação "profunda" visa garantir a funcionalidade do VNeID e seu valor como substituto dos documentos de identificação tradicionais em transações.

Ao entrar em um escritório ou instalação, visitantes ou funcionários simplesmente ficam em frente a uma câmera para verificação por reconhecimento facial em um banco de dados. O eKYC (Assinatura Eletrônica Quirguiz) é uma forma mais rigorosa e precisa de gerenciar o pessoal do que a leitura de cartões. A verificação por videochamada tem ajudado significativamente as instituições financeiras a prevenir certas formas de roubo de identidade que podem burlar o eKYC, como deepfakes e spoofing. Esse método também permite a verificação remota via internet. No entanto, em seus estágios iniciais, a verificação por videochamada ainda depende muito de trabalho manual, exigindo o envolvimento direto do funcionário.

Os bancos estão entre os primeiros setores a aplicar com sucesso a autenticação eKYC em transações eletrônicas, trazendo benefícios e conveniência para ambas as partes, garantindo maior segurança nas operações e proporcionando aos clientes um serviço mais rápido e conveniente. Até o final de 2022, 40 bancos no Vietnã haviam implementado oficialmente o processo de abertura de conta de pagamento eKYC, com mais de 11,9 milhões de contas ativas. Atualmente, os clientes podem abrir uma conta bancária totalmente online e remotamente. Com o eKYC por videochamada, os bancos verificam as informações pessoais do cliente 100% online por meio de uma chamada de vídeo. Até mesmo saques e transferências online são verificados via eKYC por videochamada e, após a verificação dos documentos de identificação e da autenticidade das imagens, os funcionários auxiliam os clientes a concluir suas solicitações.

O Grupo de Correios e Telecomunicações do Vietnã ( VNPT ) desenvolveu a solução de identificação eletrônica VNPT eKYC para aplicação na transformação digital da economia vietnamita. Para o setor público, o eKYC pode ser aplicado para aprimorar os procedimentos administrativos, reduzir o tempo de espera e melhorar a qualidade dos serviços públicos governamentais, bem como nas áreas de saúde, seguros e educação. Para os setores econômicos, principalmente bancário, fintech, seguros e turismo, o eKYC ajuda a verificar clientes, aprimorar a identificação e expandir o escopo dos serviços por meio de soluções e ferramentas de suporte, como aplicativos de internet banking e finanças, aplicativos móveis e totens de autoatendimento.

O sistema de autenticação eKYC é utilizado pela agência para gerenciar o acesso de pessoal ao escritório. (Imagem: Viettel AI)

O Vietnã domina a tecnologia.

O Vietnã está atualmente acelerando a implementação de uma transformação digital nacional abrangente, visando construir um governo digital, uma economia digital e uma sociedade digital. Transações e procedimentos administrativos devem ser realizados inteiramente online.

Em meados de março, o Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh divulgou um plano para implementar o "Programa de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh" e o projeto "Transformando a Cidade de Ho Chi Minh em uma Cidade Inteligente" até 2024. Este plano inclui a meta de que 100% dos procedimentos administrativos atendam aos requisitos para a prestação de serviços públicos online em sua totalidade, por meio do sistema de informações de procedimentos administrativos da cidade, conectado ao Portal Nacional de Serviços Públicos. O Vietnã possui pontos fortes no aproveitamento da IA, portanto, atualmente, quase todas as soluções de eKYC, especialmente as de grandes empresas de tecnologia, utilizam IA. O FPT AI eKYC da FPT, com seu tempo de identificação de apenas alguns segundos, economiza tempo e custos, maximiza recursos, minimiza erros e atende a altos requisitos operacionais e de segurança.

Com o suporte de tecnologia avançada, as organizações não precisam mais contratar funcionários para determinadas tarefas. Por exemplo, o modelo de banco automatizado ACB Lite do ACB Bank opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os clientes realizem transações como depósitos, saques, abertura de contas de pagamento e emissão rápida de cartões de débito Visa a qualquer momento, tudo de forma totalmente digital. Em parceria com a TrueID, uma solução eKYC "Made in Vietnam" desenvolvida pela VNG, o ACB Bank implementou o recurso de reconhecimento facial por videochamada para eKYC, permitindo que os clientes aumentem seu limite de transação para 500 milhões de VND por transação após a verificação de identidade por videochamada. Em contraste, com o eKYC baseado em documentos de identificação pessoal, os clientes só podem abrir cartões com um limite máximo de transação de 100 milhões de VND por dia.

A aplicação da tecnologia eKYC de próxima geração apresenta muitas vantagens devido ao arcabouço legal existente e ao fato de a tecnologia já ter sido dominada pelos vietnamitas, com inúmeras aplicações de eKYC em grandes corporações e empresas como VNPT, Viettel, FPT, CMC, VNG, etc.

O banco de dados nacional da população é a base.

Em particular, desde fevereiro de 2021, o Vietnã opera o Sistema Nacional de Banco de Dados Populacionais e, a partir de 19 de dezembro de 2022, as informações passaram a ser compartilhadas com esse sistema em diversos setores. Paralelamente, houve a implementação da identificação eletrônica do cidadão, que, até meados de 2023, já havia emitido contas de identificação para mais de 44 milhões de cidadãos em todo o país. Isso constitui a base sobre a qual as soluções eKYC, quando integradas, podem aprimorar a segurança e a precisão.

Fonte: https://nld.com.vn/xac-thuc-chinh-xac-danh-tinh-bang-ai-196240326202845779.htm