Instalações de atenção primária à saúde verdes, limpas e bonitas: elevando o nível do atendimento ao paciente.

Em meio à transformação nacional do setor de saúde rumo à modernização e à melhoria da qualidade dos serviços, a província de Tay Ninh implementou de forma proativa e decisiva o modelo de "unidade de saúde verde, limpa e bonita", de acordo com os critérios estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Como resultado, o ambiente de saúde melhorou significativamente e a satisfação dos pacientes aumentou.

O Hospital Geral de Long An (província de Tay Ninh ) tem como objetivo um ambiente verde, limpo e bonito.

Implementar de forma síncrona

A rede pública de saúde da província de Tay Ninh compreende atualmente 27 unidades sob a responsabilidade do Departamento de Saúde, incluindo 7 hospitais de nível provincial, 15 centros de saúde de nível básico e 186 postos de saúde comunitários. Além disso, o sistema privado de saúde também se desenvolveu fortemente, com 5 hospitais e mais de 1.000 clínicas de diversos tipos, desempenhando um papel de apoio e compartilhando a carga com o sistema público de saúde. Graças à estreita orientação e atenção do Comitê Provincial do Partido, do Conselho Popular Provincial e do Comitê Popular Provincial, juntamente com a coordenação precisa do Departamento de Saúde, a infraestrutura de saúde em toda a província recebeu investimentos significativos e foi modernizada. A maioria das unidades possui instalações amplas, limpas e bem conservadas, garantindo condições adequadas para o trabalho profissional e o atendimento ao paciente.

Implementando a Decisão nº 5959/QD-BYT, de 21 de dezembro de 2021, do Ministério da Saúde , sobre os critérios para instalações de saúde verdes, limpas e bonitas, o Departamento Provincial de Saúde organizou sessões de treinamento, inspeções e orientações sobre a implementação em todas as unidades de saúde de 2022 até o presente. Em particular, em 2023, a província organizou um treinamento para 110 participantes e incorporou o conteúdo sobre instalações verdes, limpas e bonitas ao plano de inspeção periódica. Até 2024, 100% das unidades de saúde da província haviam participado da autoavaliação utilizando o software de gestão ambiental para instalações de saúde.

De acordo com o relatório de autoavaliação baseado nos critérios de sustentabilidade, limpeza e beleza, os resultados são muito positivos: 7 unidades alcançaram mais de 95 pontos, incluindo o Hospital Geral Long An Segaero com a pontuação máxima de 100 pontos, o Centro Médico Tan An com 99 pontos e o Hospital Geral Long An com 96,5 pontos. Muitas outras unidades obtiveram pontuações altas, entre 90 e 95 pontos, como o Centro Médico Kien Tuong (97 pontos), o Centro Médico Thanh Hoa (95,5 pontos) e o Centro Médico Can Giuoc (95 pontos). Mesmo unidades com instalações obsoletas alcançaram pontuações acima de 80 pontos, demonstrando esforços para superar dificuldades e melhorar o ambiente de trabalho e o atendimento ao paciente. O resumo das pontuações de autoavaliação mostra uniformidade e alta determinação em todo o setor, seja em hospitais de nível provincial, hospitais de nível comunitário ou clínicas privadas.

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Reconhecendo que a melhoria e a criação de um ambiente verde, limpo e bonito são critérios importantes para o funcionamento da unidade, o Centro Médico Tan An implementou essa iniciativa em todos os departamentos, enfermarias e entre todos os funcionários. Cada funcionário deve dedicar 5 minutos por dia e 1 hora às sextas-feiras para a limpeza do seu local de trabalho; o Grêmio Estudantil de cada departamento e enfermaria foi mobilizado para participar da limpeza das instalações e escritórios. O Centro também renovou e modernizou suas instalações, desde o sistema de exames e tratamentos, farmácia, estacionamento e balcões de recepção em cada departamento e enfermaria, para criar um ambiente acolhedor e conveniente para as pessoas que buscam atendimento médico.

atendimento integral

Construir instalações de saúde verdes, limpas e bonitas não se resume a embelezar a paisagem, mas visa um objetivo maior: melhorar a qualidade dos serviços de saúde e proporcionar cuidados de saúde abrangentes para a população. As unidades de saúde da região têm proativamente organizado espaços acolhedores para os pacientes, criando ambientes verdes e frescos, reduzindo o ruído; reforçando os procedimentos de controle de infecção, garantindo a higiene em banheiros e quartos de pacientes; e aplicando modelos de cuidado holístico que colocam o paciente no centro, onde os pacientes são ouvidos, aconselhados e cuidados desde a admissão até a alta. Simultaneamente, a ética médica e as atitudes de serviço também são priorizadas. Médicos, enfermeiros e demais profissionais de saúde são treinados para aprimorar suas habilidades de comunicação, especialmente os profissionais de saúde, para construir uma imagem profissional, comportar-se de maneira padronizada e acessível e construir confiança com as pessoas. Como resultado, isso não só ajuda a melhorar a qualidade do tratamento, mas também auxilia na recuperação psicológica dos pacientes, reduz a taxa de complicações e contribui para aliviar a carga sobre a equipe médica.

Pode-se afirmar que a implementação do modelo de instalações de saúde verdes, limpas e bonitas nos últimos tempos tem apresentado resultados muito positivos. No entanto, na realidade, ainda existem dificuldades e obstáculos. Algumas unidades ainda não possuem as condições necessárias para utilizar energias renováveis ​​e equipamentos com sensores de baixo consumo energético; há falta de financiamento para investir na modernização de instalações obsoletas, especialmente no tratamento de resíduos e efluentes com tecnologia de ponta. Alguns locais não realizaram simulações de resposta a incidentes ambientais e não existem iniciativas concretas para minimizar o desperdício de materiais hospitalares… Apesar disso, essas limitações foram claramente identificadas pelas unidades e incluídas em seus planos para superá-las no futuro, com espírito proativo e grande determinação.

Segundo o setor da saúde, no próximo período, a província de Tay Ninh está determinada a continuar a fortalecer o investimento em tecnologia de tratamento ambiental e no uso de energia limpa na área da saúde; incentivar iniciativas ecológicas e replicar modelos exemplares no setor; promover a socialização e parcerias público-privadas para mobilizar recursos extraorçamentários; e aumentar a conscientização e a importância da população na manutenção da higiene e na proteção do ambiente hospitalar.

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Com suas conquistas e direção clara, Tay Ninh reafirma seu papel pioneiro na construção de um sistema de saúde verde, limpo, bonito, civilizado e seguro, caminhando gradualmente rumo a uma assistência médica moderna, humana e sustentável.

DANG NGUYEN

Fonte: https://www.sggp.org.vn/y-te-co-so-xanh-sach-dep-nang-tam-cham-care-nguoi-benh-post805178.html