Cuidados de saúde primários verdes, limpos e bonitos: Melhorar o atendimento ao paciente

No contexto da forte transformação do setor de saúde do país rumo à modernização e à melhoria da qualidade dos serviços, a província de Tay Ninh implementou de forma proativa e drástica o modelo de "instalações de saúde sustentáveis, limpas e bonitas", de acordo com os critérios do Ministério da Saúde. Assim, o ambiente de exames e tratamentos médicos melhorou significativamente, e a satisfação da população aumentou.

O Hospital Geral de Long An (província de Tay Ninh) visa um ambiente verde, limpo e bonito

Implantação síncrona

A rede de saúde pública da província de Tay Ninh conta atualmente com 27 unidades sob a tutela do Departamento de Saúde, incluindo 7 hospitais provinciais, 15 centros de saúde de nível inferior e 186 postos de saúde de base. Além disso, o sistema de saúde privado também se desenvolveu fortemente, com 5 hospitais e mais de 1.000 clínicas de todos os tipos, desempenhando um papel de apoio e compartilhando a responsabilidade com a saúde pública. Graças à atenção e orientação do Comitê Provincial do Partido, do Conselho Popular, do Comitê Popular Provincial e à estreita coordenação com o Departamento de Saúde, o sistema de instalações de saúde em toda a província recebeu investimentos e melhorias significativas. A maioria das unidades possui instalações espaçosas e limpas, garantindo condições para o trabalho profissional e o atendimento aos pacientes.

Com a Decisão de Implementação nº 5959/QD-BYT, de 21 de dezembro de 2021, do Ministério da Saúde, sobre os critérios para instalações médicas sustentáveis, limpas e bonitas, o Departamento Provincial de Saúde organizou treinamentos, inspeções e instruções de implementação em todas as instalações, de 2022 até o presente. Em 2023, a província organizou treinamentos para 110 delegados e incluiu conteúdo sustentável, limpo e bonito no plano de inspeções periódicas. Até 2024, 100% das instalações médicas da província terão participado da autoavaliação do software de gestão ambiental para instalações médicas.

De acordo com os dados do relatório de autoavaliação, de acordo com os critérios verde, limpo e bonito, os resultados são muito positivos: 7 unidades pontuaram mais de 95 pontos, das quais o Hospital Geral Long An Segaero obteve 100 pontos, o Centro Médico Tan An obteve 99 pontos e o Hospital Geral Long An obteve 96,5 pontos... Muitas outras unidades pontuaram entre 90 e 95 pontos, como o Centro Médico Kien Tuong (97 pontos), o Centro Médico Thanh Hoa (95,5 pontos) e o Centro Médico Can Giuoc (95 pontos)... Até mesmo unidades com instalações antigas pontuaram mais de 80 pontos, demonstrando esforços para superar dificuldades e melhorar o ambiente de trabalho e o atendimento aos pacientes. A tabela resumida das pontuações de autoavaliação das unidades demonstra a uniformidade e a alta determinação em todo o setor, seja um hospital provincial, um hospital de base ou uma unidade médica privada.

Considerando a renovação e a construção de um ambiente verde, limpo e bonito como um dos critérios importantes nas operações da unidade, o Tan An Medical Center implementou esse padrão em departamentos, escritórios e em todos os seus funcionários. Cada funcionário deve dedicar 5 minutos por dia e 1 hora às sextas-feiras para limpar o local de trabalho; mobilizar a União da Juventude dos departamentos e escritórios para participar do movimento de limpeza no campus, escritórios... O Centro também reformou e modernizou as amplas instalações do sistema de exames e tratamentos médicos, farmácia, estacionamento e balcões de recepção nos departamentos e escritórios, a fim de criar o ambiente mais agradável e conveniente para os pacientes que buscam exames e tratamentos médicos.

Cuidado integral

Construir uma unidade médica verde, limpa e bonita não se trata apenas de embelezar a paisagem, mas também de almejar um objetivo maior: melhorar a qualidade dos serviços médicos reais, proporcionando assistência médica integral à população. As unidades médicas da região organizaram proativamente espaços amigáveis ​​aos pacientes, criando campi verdes, reduzindo o ruído; reforçando os procedimentos de controle de infecção, garantindo a higiene nos banheiros e quartos dos pacientes; aplicando modelos de atendimento integral, colocando os pacientes no centro, onde eles são ouvidos, consultados e cuidados desde a admissão até a alta. Ao mesmo tempo, a ética médica e a atitude de serviço também são priorizadas. Médicos e equipe médica são treinados e aprimoram suas habilidades de comunicação, especialmente para a equipe médica, para criar uma imagem profissional, comportamento padrão, proximidade e construir confiança nas pessoas. Graças a isso, não só ajuda a melhorar a qualidade do tratamento, mas também ajuda a restaurar a psicologia do paciente, reduzir a taxa de complicações e contribuir para reduzir a pressão sobre a equipe médica.

Pode-se afirmar que a implementação do modelo de instalações médicas verdes, limpas e bonitas nos últimos tempos alcançou resultados muito positivos. No entanto, na realidade, ainda existem dificuldades e obstáculos. Algumas unidades não têm condições de utilizar energias renováveis ​​e sensores de economia de energia; faltam fundos de investimento para modernizar instalações antigas, especialmente no tratamento de resíduos e águas residuais, com tecnologia moderna. Alguns locais não organizaram simulações de resposta a incidentes ambientais e não há iniciativas de destaque na redução de resíduos médicos... No entanto, essas limitações foram claramente identificadas pelas unidades e incluídas no plano a ser superado no próximo período, com espírito de aprendizado e alta determinação.

De acordo com o setor de saúde, no futuro próximo, a província de Tay Ninh continuará a aumentar o investimento em tecnologia de tratamento ambiental, usar energia limpa na assistência médica; incentivar iniciativas verdes, replicar modelos típicos do setor; promover a socialização e parcerias público-privadas para mobilizar recursos não orçamentários; aumentar a conscientização e o papel das pessoas na manutenção da higiene e na proteção do ambiente médico...

Com os resultados alcançados e uma orientação clara, a Tay Ninh está afirmando seu papel pioneiro na construção de um sistema de saúde verde, limpo, bonito, civilizado e seguro, caminhando gradualmente em direção a uma qualidade de saúde moderna, humana e sustentável.

DANG NGUYEN

Fonte: https://www.sggp.org.vn/y-te-co-so-xanh-sach-dep-nang-tam-cham-soc-nguoi-benh-post805178.html