7-Eleven reduce numărul de întâlniri cu până la 80% folosind inteligența artificială pentru a crea

Folosind inteligența artificială generativă, cel mai mare lanț de magazine din Japonia, 7-Eleven, a redus numărul de întâlniri interne cu 80%.

7-Eleven, cel mai mare lanț de magazine de proximitate din Japonia, a început să utilizeze inteligența artificială (IA) pentru a planifica produsele mai eficient. Prin această mișcare, 7-Eleven va adopta o nouă abordare în comerțul cu amănuntul, în care tehnologia este utilizată în principal pentru vânzarea de produse.

7-Eleven este cel mai mare lanț de magazine de proximitate din Japonia.

Prin urmare, 7-Eleven a creat o infrastructură pentru un sistem informatic special bazat pe cloud. Acesta este echipat cu inteligență artificială creată de companii precum startup-urile OpenAI, Google și Stability AI pentru a procesa date provenite din activitățile de vânzări, producătorii de produse, precum și din rețelele sociale.

7-Eleven speră, de asemenea, că inteligența artificială va sugera produse noi.

Toate acestea ar eficientiza un proces care se bazează în prezent pe angajați pentru a dezvolta idei de produse prin analizarea sondajelor realizate de consumatori, precum și pe organizarea mai multor întâlniri interne înainte de lansarea pe piață.

Deși utilizarea inteligenței artificiale generative pentru dezvoltarea de produse reprezintă un nou început, comercianții cu amănuntul la nivel global au folosit și alte tehnologii special dezvoltate, cum ar fi amplasarea camerelor în magazine pentru a identifica clienții individuali și a le observa preferințele legate de produse.

Din cei aproape 9.000 de angajați ai 7-Eleven, excluzând francizații, aproximativ 1.000 de angajați la nivel de management au început deja să utilizeze sistemul. Acesta va fi extins la cei implicați în dezvoltarea și marketingul produselor în primăvara viitoare.

7-Eleven a introdus o nouă infrastructură de inteligență artificială generativă într-un departament, ceea ce a redus numărul de întâlniri interne cu aproximativ 80%. Se așteaptă ca sistemul să reducă timpul necesar finalizării fiecărui plan de produs de la 10 luni la doar o lună. Angajații pot folosi timpul economisit pentru a îndeplini alte sarcini și a îmbunătăți produsul.

Sursă: https://baoquocte.vn/7-eleven-giam-toi-80-hop-hanh-nho-su-dung-ai-tao-sinh-248839.html