Inteligența artificială și plățile internaționale schimbă modul în care vietnamezii fac cumpărături.

Consumatorii vietnamezi sunt printre cei mai deschiși din regiunea Asia-Pacific la cumpărăturile bazate pe inteligență artificială și utilizează instrumentele de plată internaționale peste medie, conform unui sondaj Visa.

Consumatorii vietnamezi adoptă cumpărăturile și plățile transfrontaliere bazate pe inteligență artificială. (Imagine ilustrativă: TL)

Această tendință arată că comerțul digital schimbă rapid comportamentul de cumpărături și de plată al vietnamezilor.

Un sondaj recent realizat în rândul a 1.000 de consumatori vietnamezi în cadrul studiului Visa Consumer 360 a arătat că 57% dintre respondenți sunt dispuși să permită inteligenței artificiale să participe la procesul lor de cumpărături online, o creștere față de media de 50% din Asia-Pacific.

Potrivit Visa, consumatorii sunt din ce în ce mai deschiși la utilizarea inteligenței artificiale pentru a căuta informații, a compara produse și a lua decizii de cumpărare. Acesta este unul dintre semnele că noile tehnologii devin treptat parte a experienței zilnice a consumatorilor.

Pe lângă inteligența artificială, plățile transfrontaliere au înregistrat, de asemenea, un nivel ridicat de adoptare în Vietnam. Sondajele arată că 56% dintre consumatori dețin carduri multivalutare, iar 34% le-au utilizat, o cifră mai mare decât mediile regionale de 52%, respectiv 28%.

Conform Visa, acest lucru reflectă cererea tot mai mare de tranzacții internaționale, de la cumpărături online la călătorii și cheltuieli în străinătate. În regiunea Asia-Pacific, cardurile de credit au depășit acum numerarul ca metodă de plată cea mai frecvent utilizată pentru călătoriile internaționale.

Dna Dang Tuyet Dung, directoarea Visa Vietnam și Laos, consideră că nivelul de optimism în rândul consumatorilor vietnamezi este printre cele mai ridicate din regiune, reflectând impulsul economiei digitale și procesul puternic de transformare digitală aflat în curs de desfășurare.

Cu toate acestea, în ciuda interesului tot mai mare pentru inteligența artificială, consumatorii continuă să își exprime îngrijorările cu privire la securitatea datelor cu caracter personal, acuratețea informațiilor și riscul tranzacțiilor neautorizate. Acest lucru subliniază necesitatea unor platforme de plată și tranzacții securizate, care rămân cruciale pentru menținerea încrederii utilizatorilor.

Potrivit Visa, pe măsură ce consumatorii se familiarizează din ce în ce mai mult cu instrumentele digitale, barierele în calea cumpărăturilor bazate pe inteligență artificială și a plăților transfrontaliere se reduc treptat, oferind un impuls suplimentar pentru creșterea comerțului digital în Vietnam.

Sursă: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm