Vânzarea prin povestire.

De la specialități locale și provizii agricole până la produse curate, multe companii utilizează rețelele sociale pentru a spune poveștile din spatele produselor lor. Această abordare nu numai că construiește încredere în rândul clienților, dar extinde și piețele în era digitală.

În weekenduri, magazinul online care vinde specialități locale, condus de dna Do Ngoc My Xuyen, locuitoare în cartierul Rach Gia, este plin de comenzi. Fiind implicată în afaceri online de aproape trei ani, dna Xuyen își menține o bază stabilă de clienți nu doar datorită prețurilor rezonabile, ci și datorită modului său unic de a-și prezenta produsele. În loc să posteze câteva descrieri scurte, ea petrece timp vizitând locuri de producție, întâlnindu-se cu artizani, surprinzând imagini din viața reală și apoi distribuindu-le pe rețelele de socializare. Fiecare tip de pește uscat, miere, sos de pește sau prăjitură tradițională este asociat cu o poveste despre pământ, oameni și procesul de fabricare a produsului.

Potrivit doamnei Xuyen, consumatorii nu sunt interesați doar de preț, ci vor să știe și de unde provine produsul, cum este fabricat și dacă este garantată calitatea acestuia. Transmisiunile în direct de la unitățile de producție, imaginile care documentează procesul de procesare și poveștile despre muncitori atrag întotdeauna multă atenție din partea clienților. „Există unele unități pe care trebuie să le călătoresc zeci de kilometri pentru a vedea cum produc înainte de a importa bunuri. Când spun povestea reală din spatele produsului, clienții se simt mai în siguranță. Mulți oameni cumpără pentru că au încredere în imaginile și poveștile pe care le împărtășesc”, a spus doamna Xuyen.

Dna Do Ngoc My Xuyen (în stânga) află despre procesul tradițional de producție a vinului de orez Kinh 5 pentru a împărtăși cu clienții povestea originilor și producției sale. Foto: DANG LINH

Tendința de a vinde prin povestiri apare din ce în ce mai mult pe platformele digitale. La doar câteva minute de navigare pe rețelele de socializare, utilizatorii pot da peste imagini cu bucătării rurale simple, grădini de legume luxuriante sau ferme de creveți întinse de-a lungul coastei. În spatele fiecărui produs se află povești de zi cu zi spuse prin imagini autentice, creând o conexiune între vânzător și cumpărător.

În fiecare seară, zeci de mii de oameni așteaptă cu nerăbdare videoclipuri care prezintă grădina de înaltă tehnologie a doamnei Huynh Do My Tu din comuna Dong Hoa. Pe pagina sa de fani, cu peste 1 milion de membri, doamna Tu nu numai că își împărtășește metodele de cultivare a legumelor și pepenilor, dar inspiră și multe familii să adopte practici de grădinărit curate. Din 2019, ea a experimentat cu soiuri de legume și pepeni importate, implementând totodată un sistem de sere și irigații automate controlate prin smartphone. Cu doar câțiva pași simpli, apa și nutrienții sunt livrate fiecărei plante, economisind timp grădinarilor și menținând în același timp randamente ridicate.

Imagini cu pepeni, pepeni verzi, pepeni amari încărcați cu fructe sau paturi de legume verzi și luxuriante apar frecvent în videoclipurile sale, atrăgând un public numeros, unele clipuri ajungând la peste 10 milioane de vizionări. Motivată de dorința tot mai mare a comunității de a învăța, dna Tú și-a extins treptat serviciile pentru a include furnizarea de semințe, îngrășăminte organice, echipamente automate de irigații și soluții moderne de grădinărit. În prezent, fiecare dintre sesiunile de transmisiune în direct ale dnei Tú beneficiază de o interacțiune semnificativă din partea spectatorilor din întreaga țară. Pe lângă vânzarea de provizii agricole , ea proiectează și construiește sere și grădini de legume de înaltă tehnologie și oferă asistență pentru managementul de la distanță prin intermediul unor sisteme automatizate.

Între timp, domnul Tran Phuc Khang, care locuiește în comuna An Bien, a ales să împărtășească experiența sa din fermele de creveți ale familiei sale. Pe lângă vânzarea de pui de creveți și de provizii pentru industria creșterii creveților, el creează în mod regulat videoclipuri instructive pe rețelele de socializare.

Într-un scurt videoclip de aproape 30 de secunde, el stă lângă un recipient mare de plastic, lângă iazul său cu creveți și crabi, amestecând un amestec de probiotice, demonstrând în același timp tehnica corectă de fermentare pentru a crea o sursă naturală de hrană pentru creveți și crabi. Această imagine autentică a atras rapid zeci de mii de vizualizări. În câteva ore de la postare, au apărut sute de comentarii care întrebau despre tehnicile de tratare a mediului iazului, utilizarea produselor și comenzi. „În loc să postez doar pentru a vinde produse, împărtășesc ceea ce am aplicat cu succes. Când spectatorii văd rezultatele, mă contactează în mod proactiv. Mulți clienți de departe, care nu m-au întâlnit niciodată, tot comandă pentru că au urmărit videoclipurile mele instructive de mult timp”, a spus Khang.

DANG LINH

Sursă: https://baoangiang.com.vn/ban-hang-bang-cau-chuyen-a487650.html