Ca Mau: Promovarea reformei administrative asociate cu transformarea digitală

Ca Mau devine un punct luminos în reforma administrativă asociată cu transformarea digitală, cu mulți indicatori de soluționare online a procedurilor, digitalizare a documentelor și conectare la date la nivel național în rândul grupurilor de top din țară. Aceste rezultate confirmă hotărârea de a construi o administrație modernă care să deservească locuitorii și afacerile din localitatea din cea mai sudică parte a țării.

Către o administrație modernă, eficientă și orientată spre servicii

Pe 5 noiembrie 2025, Echipa de Inspecție a Reformei Administrative din cadrul Ministerului Afacerilor Interne - Agenția Permanentă a Guvernului pentru Reformă Administrativă - condusă de ministrul adjunct Nguyen Van Hoi, a avut o sesiune de lucru cu reprezentanții provinciei Ca Mau, evaluând situația și rezultatele implementării reformei administrative în perioada 2021 - 2025 și primele 9 luni ale anului 2025.

Într-un raport transmis în cadrul sesiunii de lucru, Departamentul de Interne al provinciei Ca Mau a declarat că eforturile de reformă administrativă ale provinciei au obținut numeroase rezultate remarcabile în domeniile reformei instituționale, procedurilor administrative, organizării aparatului, regimului serviciului public, e-guvernării și construcției unei guvernări digitale.

În primele 9 luni ale anului 2025, Ca Mau a finalizat 56/76 de sarcini, ajungând la 73,68%, restul fiind implementate conform calendarului. În perioada 2021 - 2025, provincia a emis 563 de decizii pentru a anunța 6.928 de proceduri administrative, a descentralizat și autorizat 271 de proceduri; în același timp, a finalizat restructurarea proceselor, a simplificat documentele cu 907 proceduri administrative prin completarea automată a informațiilor din Baza Națională de Date a Populației.

În mod special, Ca Mau este una dintre primele 5 localități care au finalizat conectarea sistemului de soluționare a procedurilor administrative cu baza de date electronică de identificare și autentificare VNeID a Ministerului Securității Publice . Rata de depunere a cererilor online a depășit 92%, plata online a depășit 77%, digitalizarea documentelor a ajuns la 95%, iar reutilizarea datelor digitale a depășit 83%. 100% din procedurile administrative au fost efectuate prin intermediul serviciului poștal public, peste 900.000 de documente fiind trimise și primite prin sistem, contribuind la îmbunătățirea satisfacției cetățenilor și a întreprinderilor.

IOC Ca Mau folosește tehnologie de analiză a big data și asistenți virtuali cu inteligență artificială pentru a sprijini direcția și operațiunile.

Reforma administrativă asociată cu transformarea digitală - o descoperire strategică

Ca Mau a identificat reforma administrativă asociată cu transformarea digitală ca o descoperire strategică, creând o bază pentru construirea unui guvern modern în serviciul cetățenilor și al întreprinderilor. Provincia a fuzionat Portalul Serviciilor Publice și Sistemul Electronic Unic de Ghișeu într-un sistem informațional centralizat pentru gestionarea procedurilor administrative și a finalizat în curând conexiunea cu sistemul național de identificare electronică, utilizând VNeID ca unic cont la efectuarea procedurilor administrative începând cu 1 iulie 2024.

Odată cu aceasta, provincia a anunțat 2.220/2.234 de proceduri care vor fi efectuate indiferent de limitele administrative (cu excepția procedurilor cu rezultate imediate), creând un confort maxim pentru cetățeni în tranzacțiile administrative.

Munca de organizare și amenajare a aparatului administrativ conform modelului administrației locale pe 2 niveluri a fost realizată drastic; echipa de cadre, funcționari publici și angajați publici a fost structurată într-un mod eficient și eficient, îndeplinind cerințele sarcinilor din perioada transformării digitale.

Vorbind la întâlnire, secretarul adjunct al Comitetului Provincial al Partidului, președintele Comitetului Popular al provinciei Ca Mau, Pham Thanh Ngai, a declarat că, de la punerea în funcțiune a modelului de administrație locală pe două niveluri (din 1 iulie), provincia a mobilizat și a rotat aproximativ 90 de funcționari, asigurând respectarea cerințelor sarcinilor. Liderii provinciali au rezolvat direct dificultățile pentru 64 de comune și sectoare, au convenit asupra unui software comun de management administrativ, au menținut întâlniri săptămânale regulate, au semnat acorduri de cooperare cuprinzătoare cu unitățile de telecomunicații și au înființat o echipă de coordonare executivă pentru îmbunătățirea eficienței serviciilor.

Pe lângă rezultatele pozitive, Departamentul de Interne al provinciei Ca Mau a recunoscut, de asemenea, cu franchețe, unele deficiențe. „Există încă cazuri de procesare tardivă a procedurilor administrative; propaganda de conștientizare a cetățenilor și a întreprinderilor cu privire la transformarea digitală nu a fost foarte eficientă; reducerea și simplificarea procedurilor administrative în provincie, deși efectuată în mod regulat, s-a concentrat în mare parte pe reducerea timpului de procesare, nu pe reducerea numărului de documente, din cauza necesității de a propune și recomanda ministerelor și ramurilor centrale să ia în considerare modificarea și completarea acestora în funcție de autoritatea lor”, a informat Departamentul de Interne al provinciei Ca Mau.

Concentrarea pe rezolvarea completă a restanțelor în reforma administrativă

Vorbind în cadrul sesiunii de lucru, viceministrul Afacerilor Interne, Nguyen Van Hoi, a apreciat foarte mult rezultatele reformei administrative din Ca Mau, subliniind că localitatea a implementat-o ​​în mod sincron, substanțial și eficient, creând schimbări clare în funcționarea aparatului de stat, îmbunătățind mediul investițional și ridicând nivelul de satisfacție al cetățenilor și al întreprinderilor.

„Ca Mau a demonstrat un spirit proactiv și creativ, îndrăzneț să gândească și să acționeze, cu multe aspecte pozitive în aplicarea transformării digitale, construirea de baze de date și reforma administrativă”, a afirmat ministrul adjunct Nguyen Van Hoi.

El a sugerat ca provincia să continue să urmeze îndeaproape Rezoluția nr. 76/NQ-CP a Guvernului privind Programul General de Reformă Administrativă de Stat pentru perioada 2021-2030; să promoveze ghișeul unic și mecanismele ghișeelor ​​unice interconectate; să consolideze disciplina și ordinea administrativă; și, în același timp, să promoveze resursele locale pentru a viza o creștere de două cifre în perioada următoare.

„Ca Mau trebuie să continue să consolideze rolul și responsabilitatea liderilor în direcționare și operare; să specifice obiectivele și sarcinile anuale ale reformei administrative în conformitate cu cerințele dezvoltării locale; să reînnoiască gândirea, să fie creativi, să înlăture prompt dificultățile și obstacolele. În același timp, să eficientizeze aparatul organizațional, concentrându-se pe formarea și dezvoltarea funcționarilor, promovând eficacitatea modelului de guvernare pe două niveluri, asigurând o funcționare fără probleme, servind din ce în ce mai bine oamenii și întreprinderile”, a subliniat viceministrul Afacerilor Interne, Nguyen Van Hoi.

Prin eforturile depuse în reforma administrativă asociată cu transformarea digitală, Ca Mau își afirmă poziția de pionierat și se numără printre grupurile de top din țară în domeniul transformării digitale, al reformei procedurilor administrative și al construirii unei guvernări digitale. Acesta nu este doar un pas important în modernizarea administrativă, ci și o forță motrice pentru promovarea dezvoltării socio-economice durabile a provinciei în noua perioadă.

Conform revistei Vietnam Science and Technology

Sursă: https://mst.gov.vn/ca-mau-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-197251109194649965.htm