Vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, Le Van Phuoc (în stânga), vorbește cu cetățenii care vin să rezolve proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice din comuna Chau Phong.
Funcționare sincronizată
După trei săptămâni de fuziuni, funcționarea modelului de administrație locală pe două niveluri în comunele de graniță precum Tan An, Vinh Xuong și Chau Phong a început să prezinte semne pozitive, inclusiv un aparat administrativ stabil și funcțional, precum și un consens public.
Comuna Tan An a fost înființată prin fuzionarea a trei comune: Tan An, Tan Thanh și Long An . Se poate afirma că, până în prezent, aparatul administrativ al comunei Tan An a fost reorganizat pentru a fi raționalizat, eficient și eficace. Domnul Do Van Leo, președintele Comitetului Popular al comunei Tan An, a declarat: „Am raționalizat departamentele specializate și am aranjat personalul în mod corespunzător. În prezent, Centrul de Servicii Administrative Publice al comunei dispune de facilități complete, funcționează eficient, primește și procesează sute de cereri în fiecare săptămână, cu o rată de livrare la timp de aproape 100%.
În comuna Chau Phong, în urma fuziunii a trei foste unități – Le Chanh, Phu Vinh și Chau Phong – noua administrație s-a stabilizat rapid și a funcționat eficient. Comitetul Popular al comunei a finalizat detașarea și acceptarea a 86 de oficiali și funcționari publici, repartizându-i în diverse departamente și centre. În special, Centrul de Servicii Administrative Publice al Comunei Chau Phong a funcționat fără probleme, primind și procesând 262 de cereri în doar primele două săptămâni.
Pe lângă asigurarea operațiunilor administrative, comunele se pregătesc activ și pentru Congresul Partidului din noul mandat. Domnul La Hong Phong, secretarul Comitetului de Partid al Comunei Tan An, a afirmat: „Tocmai am terminat de organizat ședința Comitetului Executiv; am redactat documentele și am consolidat organizația, pregătindu-ne foarte atent pentru primul Congres al Partidului al Comunei. Spiritul general este «inovație, eficiență și apropiere de oameni».”
În timpul procesului de reorganizare, a fost la fel de important să se facă o treabă bună în ceea ce privește mobilizarea publicului. Autoritățile locale și-au intensificat eforturile de propagandă pentru a ajuta oamenii să înțeleagă schimbările în locațiile birourilor, noile proceduri administrative și modul de accesare a serviciilor publice. Dna Vo Thi Lan, locuitoare a Hamlet 2, comuna Vinh Xuong, a împărtășit: „La început, am fost puțin îngrijorată când am auzit despre fuziune, temându-mă de dificultăți în completarea documentelor. Dar când am mers la Centrul de Servicii Administrative Publice al comunei, personalul m-a îndrumat cu atenție, iar procedurile au fost rapide și eficiente. Sunt foarte mulțumită.”
Dna Nguyen Thi Dinh, locuitoare a comunei Tan An, a declarat: „De fiecare dată când vin să obțin un certificat de naștere sau o autenticizare notarială, există un ghișeu prioritar pentru persoanele în vârstă. Văd că noul guvern are foarte mare grijă de oameni!” Pe lângă eforturile proactive ale oficialilor, comunele au organizat și numeroase canale de informare pentru a ajuta oamenii să acceseze ușor și rapid informațiile, cum ar fi: pagini ale comunității, sisteme de sonorizare și coduri QR pentru căutarea procedurilor, în sprijinul populației. Numai în comuna Tan An, Centrul de Servicii Administrative Publice a afișat public 60 de decizii de procedură administrativă, a implementat conectivitate la internet de mare viteză și camere de supraveghere pentru a deservi populația.
Multe preocupări
În ciuda numeroaselor rezultate pozitive obținute, autoritățile locale din comunele de graniță s-au confruntat și ele cu dificultăți în etapele inițiale de funcționare a noului model. Una dintre problemele majore a fost infrastructura dărăpănată și dispersată. Domnul Bui Thai Hoang, președintele Comitetului Popular al comunei Vinh Xuong, a recunoscut sincer: „Amenajarea birourilor Comitetului de Partid, Comitetului Popular și ale organizațiilor politice și sociale în multe locații diferite limitează coordonarea și direcționarea. Propunem ca provincia să aprobe în curând modernizarea și replanificarea sediului centralizat.”
În comuna Tan An, multe dispozitive tehnologice, cum ar fi computerele și imprimantele de la Centrul de Servicii Publice Administrative, sunt învechite, afectând viteza de procesare a documentelor. În plus, funcționarii sunt încă familiarizați cu noul software administrativ, iar unele date nu sunt încă interconectate, ceea ce cauzează dificultăți în furnizarea serviciilor publice online. În mod similar, comuna Chau Phong se confruntă cu aceeași situație, în care software-ul de înregistrare civilă are numeroase erori, iar sincronizarea datelor între comunele mai vechi lipsește. Acest lucru obligă la procesarea manuală a multor proceduri, prelungind timpul de procesare.
Confruntate cu aceste dificultăți, comunele au propus în mod proactiv numeroase soluții, inclusiv recomandarea de investiții în modernizarea infrastructurii, în special construirea de clădiri centralizate de birouri, și suplimentarea echipamentelor tehnologice moderne pentru departamente, birouri și centre administrative publice. În plus, au consolidat instruirea aprofundată a funcționarilor publici și a funcționarilor de la nivel de comună în ceea ce privește abilitățile de gestionare a muncii, aplicarea tehnologiei informației și servirea cetățenilor. De asemenea, au desemnat personal tehnic la fața locului pentru a remedia prompt erorile de sistem din software-ul serviciului public. Dl. La Hong Phong a subliniat: „Pentru a opera eficient modelul de administrație locală pe două niveluri, este necesar să ne concentrăm pe construirea unui personal profesionist, folosind satisfacția cetățenilor ca măsură a eficacității administrative.”
Reorganizarea aparatului administrativ local pe două niveluri nu este doar o cerință pentru reforma administrativă, ci și punctul de plecare pentru schimbări majore în guvernarea și administrația națională, promovând dezvoltarea socio -economică. Comunele Tan An, Vinh Xuong și Chau Phong, odinioară caracterizate de regiunile lor de frontieră, comunitățile minoritare etnice și condițiile dispersate geografic, se schimbă acum zi de zi. Oamenii se așteaptă ca modelul administrativ local pe două niveluri să fie nu doar simplificat, eficient și eficace, ci și mai aproape de oameni, mai receptiv la nevoile acestora și mai transparent.
Sursă: https://baoangiang.com.vn/cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html
Comentariu (0)