ANTD.VN - Interzicerea trimiterii de mesaje SMS și e-mailuri care conțin linkuri de către bănci va ajuta clienții să identifice mesajele și e-mailurile frauduloase.
Banca de Stat a Vietnamului (SBV) a emis recent Circulara 50/2024/TT-NHNN (Circulara 50) care reglementează siguranța și securitatea furnizării de servicii online în sectorul bancar. Această circulară va intra în vigoare de la începutul anului 2025.
În special, în ceea ce privește reglementările privind protejarea drepturilor clienților, Circulara prevede că băncile nu vor trimite clienților mesaje SMS sau e-mailuri care conțin linkuri (hyperlinkuri) către site-uri web, decât la cererea clientului.
Reglementările de mai sus vor ajuta clienții să identifice mesajele frauduloase. În prezent, escrocii care se dau drept bănci folosesc adesea linkuri false pentru a trimite mesaje clienților prin intermediul rețelelor sociale (Facebook, Zalo etc.), mesajelor SMS și e-mailurilor. Atunci când clienții accesează aceste linkuri false, informațiile lor confidențiale din aplicațiile bancare online (nume de utilizator, parole, coduri OTP etc.) pot fi furate.
 |
Băncilor le este interzis să trimită clienților mesaje text sau e-mailuri care conțin linkuri. |
În plus, Circulara prevede și că instituțiile de credit trebuie să îndrume clienții cu privire la utilizarea serviciilor bancare online pentru a asigura siguranța și securitatea. Mai exact, acestea trebuie să instruiască clienții cu privire la: protejarea confidențialității cheii private, a codurilor PIN și a codurilor OTP și nepartajarea dispozitivelor care stochează aceste informații; principiile de configurare și modificare a cheilor private și a codurilor PIN pentru conturile de tranzacții electronice;
Instruiți clienții să nu utilizeze computerele publice pentru a accesa sau a efectua tranzacții; să nu utilizeze rețele Wi-Fi publice atunci când utilizează servicii de Online Banking; să nu salveze nume de utilizator, chei secrete sau coduri PIN în browsere; și să se deconecteze din aplicația de Online Banking atunci când nu sunt utilizate.
Simultan, îndrumați clienții cu privire la modul de identificare și gestionare a diverselor situații frauduloase, inclusiv site-uri web false și aplicații bancare online; instalați toate patch-urile de securitate necesare pentru sistemul de operare și aplicațiile bancare mobile; luați în considerare instalarea de software anti-malware și actualizarea la cele mai recente modele de detectare a programelor malware pe dispozitivele personale utilizate pentru tranzacții;
Alegeți metode de confirmare a tranzacțiilor care îndeplinesc cerințele de reglementare privind securitatea și siguranța și sunt potrivite nevoilor clienților în ceea ce privește limitele tranzacțiilor…
Nu utilizați dispozitive mobile deblocate pentru a descărca și utiliza aplicații de banking online sau software de generare a codurilor OTP; nu instalați software necunoscut, software nelicențiat sau software din surse necunoscute;
Anunțați imediat unitatea relevantă în următoarele cazuri: pierderea, amplasarea necorespunzătoare sau deteriorarea dispozitivelor de generare a OTP-urilor, a numerelor de telefon care primesc SMS-uri sau a dispozitivelor care stochează chei de securitate pentru generarea de semnături electronice; escrocherie sau suspiciunea de escrocherie; atac informatic piratat sau suspiciunea de atac informatic piratat.
Sursă: https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd
Comentariu (0)