Necesitatea înființării unei agenții pentru soluționarea litigiilor din comerțul electronic

Continuând programul Conferinței deputaților titulari a Adunării Naționale, în dimineața zilei de 30 septembrie, sub conducerea vicepreședintelui Adunării Naționale, Vu Hong Thanh, deputații au discutat proiecte de lege în domeniile economic și financiar, inclusiv: proiectul Legii falimentului (modificată); proiectul Legii asigurării depozitelor (modificată); proiectul Legii comerțului electronic; și proiectul Legii privind economiile și combaterea risipei.

Báo Đại biểu Nhân dân•30/09/2025

Vicepreședintele Adunării Naționale, Vu Hong Thanh, a prezidat conferința.

Platforme care au mecanisme pentru a dezvălui public informații despre produse și vânzători

De acord, în principiu, cu urgența modificării complete a Legii privind comerțul electronic în contextul activităților de comerț electronic din Vietnam, precum și din lume , care se dezvoltă foarte puternic, deputatul Adunării Naționale Nguyen Hai Nam (orașul Hue) a declarat că activitățile de comerț electronic se desfășoară în spațiul cibernetic. Prin urmare, legătura dintre cumpărători și vânzători este o tranzacție prin intermediul spațiului cibernetic. Acest lucru poate duce la o înțelegere inexactă ca fiind o tranzacție directă în spațiul real.

Vorbește delegatul Adunării Naționale, Nguyen Hai Nam (orașul Hue )

Prin urmare, delegatul Nguyen Hai Nam a sugerat ca proiectul de lege privind comerțul electronic să conțină prevederi privind o agenție specifică pentru soluționarea litigiilor și reclamațiilor care apar în timpul tranzacțiilor, asigurând drepturile consumatorilor.

Împărtășind aceeași opinie, deputata Adunării Naționale Trinh Thi Tu Anh (Lam Dong) a observat că actualul sistem de reclamații este prea complicat, dezavantajând consumatorii în fața întreprinderilor mari. Pentru a depăși acest lucru, delegatul a spus că este necesară înființarea unei agenții independente de soluționare a litigiilor în domeniul comerțului electronic sau construirea unui sistem electronic de arbitraj cu proceduri simple, costuri reduse și capacitatea de a pune rapid în aplicare deciziile, pentru a ajuta consumatorii să își protejeze cu ușurință drepturile fără a fi împiedicați de bariere administrative.

Delegata Adunării Naționale, Trinh Thi Tu Anh (Lam Dong), vorbește

În același timp, este necesară completarea reglementărilor privind procedurile colective în comerțul electronic, permițând unor grupuri mari de consumatori să depună în comun acțiuni în justiție pentru a solicita daune în urma încălcării platformelor. Acest mecanism va consolida puterea juridică, va crea un echilibru între consumatori și corporațiile tehnologice și va asigura că încălcările grave vor fi tratate în mod corespunzător.

Pentru a asigura drepturile consumatorilor în comerțul electronic împotriva riscurilor precum bunurile contrafăcute, produsele contrafăcute și publicitatea falsă, delegata Trinh Thi Tu Anh a propus ca proiectul de lege să completeze reglementările conform cărora platformele de comerț electronic și platformele de livestreaming trebuie să fie responsabile pentru compensarea proactivă a daunelor în cazul în care produsele promovate prin algoritmii lor de prioritate a afișajului sunt identificate ca fiind contrafăcute sau dăunătoare.

Această reglementare ar crea un stimulent financiar puternic pentru platforme să examineze mai atent conținutul, în loc să permită vânzarea publică a bunurilor de calitate inferioară.

În plus, delegații au sugerat că este necesar să se solicite platformelor să dispună de un mecanism pentru a divulga public informații despre produse și vânzători, inclusiv originea, calitatea și parametrii aferenți, înainte de finalizarea tranzacțiilor, pentru a crește transparența, a ajuta consumatorii să ia decizii de cumpărare în cunoștință de cauză și a minimiza riscul de fraudă.

Reglementările privind deșeurile ar trebui să fie mai cuprinzătoare.

În ceea ce privește proiectul de Lege privind economisirea și combaterea risipei, deputatul Adunării Naționale Mai Van Hai (Thanh Hoa) a declarat că modificarea completă a Legii privind practicarea economisirii și combaterea risipei va instituționaliza punctul de vedere al Partidului în această activitate, depășind limitările existente ale legislației actuale.

Luarea cuvântului de către deputatul Adunării Naționale, Mai Van Hai (Thanh Hoa)

În ceea ce privește interpretarea termenilor, potrivit delegatului Mai Van Hai, proiectul de lege explică doar practica economisirii și anti-risipei pentru sectorul public, în timp ce sectorul privat și oamenii nu au fost explicate. Între timp, conținutul proiectului de lege menționează multe aspecte legate de economisire și anti-risipă pentru oameni, activități de producție și afaceri. Prin urmare, este necesar să se explice mai clar despre economisire și anti-risipă pentru oameni.

De asemenea, exprimându-și opinia cu privire la conceptul de deșeu, deputata Adunării Naționale Nguyen Thi Mai Thoa (Hai Phong) a declarat că conceptul de deșeu, așa cum este prevăzut în proiectul de lege, nu acoperă toate cazurile de deșeuri în practică. Deoarece pot exista cazuri în care normele, standardele și regimurile sunt implementate corect, obiectivele stabilite sunt atinse și, în același timp, nu se creează bariere în calea dezvoltării socio-economice și nu se ratează oportunități pentru dezvoltarea națională, nu reprezintă soluția optimă în gestionarea acestuia.

Delegata Adunării Naționale, Nguyen Thi Mai Thoa, vorbește

Delegata Nguyen Thi Mai Thoa a dat un exemplu al costului înființării unui Consiliu de Evaluare sau al licitației pentru lichidarea activelor vechi ale statului, care poate depăși cu mult valoarea activelor care urmează să fie lichidate. Prin urmare, în acest caz, pot exista soluții mai flexibile și optime pentru salvarea activelor statului.

Delegații au sugerat ca conceptul de risipă să fie definit mai larg, combinând risipa de resurse umane, de timp și alte costuri sociale.

În ceea ce privește abrogarea unor reglementări privind practicarea economisirii și combaterea risipei în anumite domenii, delegata Nguyen Thi Mai Thoa a fost în principiu de acord cu prevederile din proiectul de lege pentru a evita duplicarea cu alte legi, însă conținutul care nu a fost reglementat în alte legi ar trebui păstrat în prevederile acestui proiect de lege. De exemplu, prevederile privind responsabilitatea întreprinderilor de stat în practicarea economisirii și combaterea risipei ar trebui studiate pentru a fi reglementate în proiectul de lege.

În ceea ce privește responsabilitățile Frontului Patriei Vietnam și ale organizațiilor sale membre, proiectul de lege prevede că, în fiecare an, Frontul Patriei Vietnam și organizațiile sale membre se coordonează cu ministerele, agențiile la nivel ministerial, agențiile guvernamentale și Comitetele Populare de la toate nivelurile pentru a dezvolta și organiza supravegherea și critica socială.

Delegatul Mai Van Hai a spus că cele două conținuturi de mai sus ar trebui separate, deoarece supervizarea este diferită de critica socială. Critica socială implementează doar conținuturi, îndrumări, politici și legi legate direct de viața oamenilor, în timp ce supervizarea este implementată conform programului anual sau a supervizării bruște.

Prin urmare, critica socială ar trebui separată de supraveghere, care este responsabilitatea Frontului Patriei Vietnam și a organizațiilor sale membre.

Asigurarea securității informațiilor legate de asigurarea depozitelor

Comentând proiectul de lege privind asigurarea depozitelor (modificat), deputatul Adunării Naționale Thai Quynh Mai Dung (Phu Tho) și-a exprimat acordul cu atribuirea autorității de a decide asupra primelor și limitelor de asigurare Băncii de Stat în locul Prim-ministrului, ca înainte, pentru a asigura flexibilitatea, a reduce procedurile și a fi în concordanță cu natura și domeniul de aplicare al operațiunilor pieței financiare, care este foarte rapidă și foarte puternică. În același timp, responsabilitatea Băncii de Stat va trebui, de asemenea, sporită în continuare.

Vorbește delegatul Adunării Naționale, Thai Quynh Mai Dung (Phu Tho)

În ceea ce privește modelul de funcționare al organizației de asigurare a depozitelor, delegatul Thai Quynh Mai Dung a fost de acord cu reglementarea din proiectul de lege, conform căreia modelul este un SRL cu asociat unic, cu 100% din capitalul social deținut de stat. O astfel de reglementare vizează, de asemenea, legalizarea conținutului Deciziei nr. 527 din 1 aprilie 2016 a Primului Ministru și este în continuare în concordanță cu operațiunile actuale ale organizației de asigurare a depozitelor.

Potrivit delegaților, legalizarea este foarte importantă pentru îmbunătățirea bazei juridice a organizațiilor de asigurare a depozitelor și pentru asigurarea stabilității și longevității modelului de operare, mai ales în contextul în care legea a atribuit numeroase competențe, funcții și responsabilități suplimentare acestei organizații de asigurare a depozitelor.

În ceea ce privește drepturile și obligațiile organizațiilor de asigurare a depozitelor, proiectul de lege prevede că este necesară asigurarea confidențialității datelor și documentelor privind depozitele aferente asigurării depozitelor organizațiilor participante la asigurarea depozitelor, în conformitate cu prevederile legii.

Delegatul Thai Quynh Mai Dung a sugerat că, pe lângă asigurarea confidențialității, este necesar să se asigure și securitatea informațiilor în conformitate cu prevederile unui număr de legi emise recent, cum ar fi Legea privind protecția datelor cu caracter personal, astfel încât organizațiile, în special din sistemul bancar și financiar, să poată îmbunătăți în continuare aplicarea tehnologiei informației și protecția datelor cu caracter personal.

Comentariu (0)