 |
| Turiști care vizitează zona turistică Buu Long (orașul Bien Hoa). (Fotografie ilustrativă: Lo Van Hop) |
Profitând de nevoia turiștilor de a rezerva excursii și cazare prin intermediul agențiilor de turism și destinațiilor online, prin intermediul canalelor de socializare precum Facebook, Zalo și TikTok, escrocii au creat pagini false pentru a atrage și „crea” programe promoționale fictive pentru a înșela clienții. Odată ce au câștigat încrederea clienților, escrocii solicită bani din depozit pentru a-i fura.
Uzurparea identității zonelor turistice, a atracțiilor sau a afacerilor pentru a comite fraude.
Recent, în timpul Zilei de Comemorare a Regilor Hung (ziua a 10-a a celei de-a treia luni lunare), mai mulți turiști care căutau online pagina de Facebook a destinației ecoturistice Panorama Glamping (în comuna La Nga, districtul Dinh Quan) pentru a rezerva camere au găsit o pagină de Facebook falsă. Pentru a câștiga încrederea clienților, grupul fraudulos a folosit o pagină de Facebook verificată pentru a-i aborda. După ce au fost sfătuiți și instruiți să depună bani pentru camere, clienții nu și-au dat seama că au fost înșelați până când nu au ajuns pentru a se caza și au descoperit că întregul cont era fals. Escrocheria a dus la fraudarea a 7 clienți cu peste 25 de milioane de VND.
Pentru a avertiza turiștii, dl. Tran Thien Phu, directorul Panorama Glamping, a emis un avertisment pe scară largă pe canalele oficiale de socializare și a oferit îndrumări clienților atunci când rezervă online. Dl. Phu a împărtășit că, recent, uzurparea identității zonelor turistice, a atracțiilor și a organizațiilor pe platforme precum Facebook și Zalo a devenit destul de frecventă. Escrocii folosesc adesea pagini de Facebook verificate, fie închiriate, fie cumpărate, pentru a câștiga încrederea clienților și a crea iluzia că sunt pagini oficiale. Aceasta este o escrocherie organizată care amenință direct clienții și dăunează reputației și prestigiului afacerilor.
| Dong Nai are în prezent 22 de zone și atracții turistice active. În ceea ce privește cazarea turistică, s-au investit și s-au pus în funcțiune două hoteluri noi: Song Trang Boutique Hotel (districtul Long Thanh) și Queen Rose Hotel (orașul Bien Hoa), cu un total de 92 de camere. Până în prezent, întreaga provincie are 136 de unități de cazare turistică, cu aproape 3.800 de camere. Punctele forte ale turismului Dong Nai constau în ecoturism, păduri și lacuri, care prezintă un mare interes pentru turiști în timpul sărbătorii de 30 aprilie. |
Pentru a identifica activitățile frauduloase, Administrația Națională de Turism din Vietnam a avertizat că escrocii manifestă următoarele comportamente: falsifică fotografii ale chitanțelor și facturilor, împreună cu sigiliile companiilor, pentru a înșela clienții; după ce clienții transferă bani pentru a plăti serviciile turistice, escrocii blochează comunicarea și șterg toate urmele; și creează sau achiziționează conturi și grupuri pe rețelele de socializare pentru a obține o interacțiune sporită și a construi încredere cu cei pe care îi abordează.
Fiți precauți atunci când rezervați tururi și bilete pe rețelele de socializare.
Nu doar în Dong Nai, ci și în alte provincii și orașe, numărul escrocheriilor care vizează turiștii a crescut recent, determinând autoritățile să ia măsuri.
Poliția orașului Hanoi îi sfătuiește pe cetățeni să cerceteze cu atenție informațiile atunci când aleg servicii de rezervare hotelieră online; aceștia ar trebui să aleagă companii de turism cu statut juridic deplin sau hoteluri și site-uri web de rezervări hoteliere de renume.
Pentru a preveni această situație, Administrația Națională a Turismului din Vietnam recomandă ca localitățile să consolideze comunicarea cu întreprinderile de servicii turistice și cu publicul pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la noile forme și metode de fraudă din sectorul turismului. Oamenii sunt sfătuiți să cerceteze cu atenție informațiile despre furnizorii de servicii turistice în general și despre unitățile de cazare în special înainte de a rezerva servicii sau de a efectua plăți; aceștia ar trebui să rezerve servicii doar prin intermediul site-urilor web oficiale și al paginilor de fani ale întreprinderilor de servicii turistice furnizate de agențiile locale de management turistic sau prin intermediul platformelor de rezervări reputate.
Administrația Națională a Turismului din Vietnam solicită localităților să se concentreze pe furnizarea de informații despre firmele de servicii turistice înregistrate din zonele lor, astfel încât locuitorii și turiștii să poată afla și rezerva servicii. În același timp, acestea ar trebui să se coordoneze în actualizarea informațiilor complete despre furnizorii de servicii turistice din localitățile lor în sistemul de baze de date al Administrației Naționale a Turismului din Vietnam, pentru publicare oficială și pe scară largă la nivel național.
Dong Nai are în prezent 22 de zone și atracții turistice operaționale. În ultimii ani, industria turistică din Dong Nai a cunoscut o creștere semnificativă, mai multe zone și atracții iesând în evidență.
Potrivit lui Le Thi Ngoc Loan, directoarea Departamentului de Cultură, Sport și Turism, pentru a menține calitatea serviciilor, securitatea și siguranța turiștilor în timpul vacanței, departamentul solicită consiliilor de administrație ale zonelor și atracțiilor turistice, precum și întreprinderilor de servicii turistice din provincie să dezvolte în mod proactiv planuri și strategii pentru a servi turiștii în timpul sărbătorilor din 30 aprilie și 1 mai.
Ngoc Lien
Sursă: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/
Comentariu (0)