CEO-ul Xiaomi își recunoaște greșelile.

Lei Jun vorbește despre utilizarea trucurilor în publicitate. Foto: Bloomberg .

CEO-ul Xiaomi, Lei Jun, consideră că utilizarea fonturilor mici în materialele publicitare este o practică nesănătoasă care există de mult timp în industria de marketing. Potrivit acestuia, deși această practică este comună și adesea vizează îndeplinirea cerințelor legale, ea încă provoacă neînțelegeri considerabile în rândul consumatorilor și trebuie schimbată serios.

Lei Jun a recunoscut sincer că, de-a lungul anilor, Xiaomi a fost prinsă și ea în tendința generală a industriei, adăugând mici adnotări la postere, diapozitive de prezentare și materiale promoționale ale produselor.

Totuși, acest lucru îngreunează, în mod accidental, accesul utilizatorilor la informații complete la prima vedere, ridicând astfel cu ușurință îndoieli cu privire la transparența mesajului publicitar. Xiaomi publică adesea anunțuri și informații șocante și menționează doar scenariul ideal sau condițiile realizabile cu adnotări greu de citit.

„Utilizarea fonturilor mici este într-adevăr un obicei prost în industrie”, a subliniat Lei Jun. El a mai afirmat că Xiaomi a decis să înceapă imediat schimbarea în loc să continue cu vechea abordare. Potrivit lui, acest lucru are legătură directă cu modul în care brandul comunică cu utilizatorii săi.

Directorul general și președintele Xiaomi a declarat, de asemenea, că ar fi o neînțelegere majoră să acuzi Xiaomi de „marketing fals” sau „marketing excesiv” bazat exclusiv pe note de conformitate. El a afirmat că aceste note au fost adăugate în principal pentru a respecta Legea privind publicitatea, care interzice companiilor să utilizeze un limbaj absolut în conținutul lor de marketing.

În ceea ce privește controversele generate de unele mesaje publicitare anterioare, Lei Jun a declarat că Xiaomi a ascultat cu seriozitate criticile publice. În loc să le evite, conducerea companiei vede acest lucru ca pe o oportunitate de a revizui întregul proces de comunicare, de la alegerea limbajului până la stilul de prezentare.

Începând din noiembrie 2025, Xiaomi a convocat numeroase echipe interne și a ajuns la un consens clar că toate departamentele Xiaomi vor limita utilizarea fonturilor mici în subtitrările publicitare. În schimb, informațiile suplimentare vor fi prezentate cu fonturi mari, clare și ușor de citit, permițând utilizatorilor să înțeleagă imediat întregul conținut.

Potrivit președintelui Xiaomi, schimbarea modului în care se prezintă în publicitate nu are doar scopul de a evita controversele, ci este și un pas necesar pentru a construi încredere pe termen lung în rândul consumatorilor, pe o piață care cere din ce în ce mai multă transparență.

Sursă: https://znews.vn/chu-tich-xiaomi-thua-nhan-quang-cao-sai-post1616740.html