Primește doar mesaje de la marca MobiFone care necesită actualizarea informațiilor despre abonat

Conform planului Departamentului de Telecomunicații din cadrul Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor , începând cu 15 martie, operatorii de rețea vor invita clienții să actualizeze/standardizeze informațiile pentru abonații care nu corespund bazei de date naționale a populației.

Totuși, la scurt timp după ce operatorul de rețea a implementat planul, mulți utilizatori au primit apeluri și mesaje de la imitatori care amenințau că le vor „bloca abonamentele”.

Mai exact, utilizatorii vor primi un apel care îi va informa că abonamentul lor urmează să fie blocat, apoi li se va cere să urmeze pașii. În acest moment, escrocii se prefac a fi angajați ai rețelei, cerând utilizatorilor să furnizeze cartea de identitate sau numărul de identificare a cetățenilor pentru a verifica în sistemul abonatului dacă informațiile sunt înregistrate ca fiind ale proprietarului.

Dacă utilizatorul refuză să furnizeze informații, subiecții vor profera numeroase amenințări cu blocarea abonamentului și îi vor cere utilizatorului să urmeze instrucțiunile. În acest moment, dacă utilizatorul urmează instrucțiunile, există riscul de a pierde controlul asupra cartelei SIM a telefonului, iar răufăcătorii vor prelua controlul asupra altor conturi, cum ar fi coduri OTP bancare, conturi de rețele sociale...

În această situație, MobiFone recomandă ca procesul de standardizare să nu necesite nicio informație legată de conturile bancare, clienții fiind absolut inacceptabili să efectueze operațiuni legate de transferul de bani sau de autentificarea în contul bancar. Procesul de standardizare a informațiilor despre abonat este complet gratuit.

Clienții primesc informații și urmează instrucțiunile doar atunci când primesc un mesaj oficial de la marca MobiFone sau un apel de la numărul 9090.

Exemplul de mesaj trimis de MobiFone prin care clienții sunt invitați să actualizeze informațiile despre abonat este următorul:

„În conformitate cu reglementările statului, informațiile personale ale clientului care se înregistrează cu numărul de telefon XXXXXXXXX nu corespund cu baza de date națională a populației.”

Vă rugăm să actualizați informațiile de abonat cu cardul de identitate în magazinul MobiFone sau în aplicația My MobiFone https://api.mobifone.vn/apps/download/ sau pe site-ul web https://tttb.mobifone.vn/.

Abonatul va fi blocat într-un fel pe zz/ll/aaaa dacă informațiile nu sunt actualizate, iar în următoarele 15 zile, dacă nu sunt actualizate, abonatul va fi blocat în două feluri, conform prevederilor Decretului 49/2017/ND-CP. Vă rugăm să ignorați acest mesaj dacă v-ați actualizat informațiile personale. Pentru detalii, contactați 18001090/9090.

4 modalități de standardizare a informațiilor despre abonați:

Metoda 1: Mergeți la cel mai apropiat magazin MobiFone.

Metoda 2: Prin intermediul site-ului web https://tttb.mobifone.vn/ (aplicabil clienților individuali și utilizatorilor din organizații și companii).

Metoda 3: Prin intermediul aplicației My MobiFone (clienți individuali preplătiți din fișiere care nu corespund bazei de date naționale a populației).

Metoda 4: Voi veni în sprijin la domiciliu pentru clienți speciali, vârstnici...

Bao Anh

Util
Emoţie
Creativ
Unic
Mânie

Sursă: https://vtc.vn/chi-nhan-tin-nhan-tu-brand-name-mobifone-moi-can-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-ar759759.html