Strategia rapidă de acoperire la nivel național a lui Yody

În 9 ani, Yody a deschis 250 de magazine, o medie de peste 27 de sucursale pe lună, deservind peste 5 milioane de clienți în 55 de provincii și orașe din întreaga țară.

Rețea în expansiune, acoperind toate regiunile

În 2014, Yody și-a deschis primul magazin, intrând oficial pe piața modei prêt-à-porter din Vietnam. Doar un an mai târziu, brandul a deschis continuu 7 noi filiale, răspândindu-se în toată țara, inclusiv în orașele mari, deschizând o călătorie provocatoare pentru a cuceri consumatorii la nivel național.

Yody are în prezent 250 de magazine în 55 de provincii și orașe la nivel național. Foto: Yody — Yody are în prezent 250 de magazine în 55 de provincii și orașe la nivel național. Foto: *Yody*

La începutul lunii octombrie, Yody a deschis oficial cel de-al 250-lea magazin, marcând etapa de atingere a 55 de provincii și orașe din întreaga țară, realizând treptat misiunea de a aduce produse de modă de calitate, ecologice, mai aproape de utilizatori. Aceasta nu este doar o călătorie pentru a atinge obiectivul, ci și o evidențiere a designului creativ de modă, vizând spiritul dezvoltării durabile și ecologice al întregii echipe.

Privind în urmă la momentul înființării sale, în timp ce multe startup-uri se concentrau pe dezvoltarea locală în orașele mari cu o putere de cumpărare vibrantă, CEO-ul Nguyen Viet Hoa de la Yody a ales strategia de extindere a rețelei sale din provinciile mici. „Această decizie a fost luată pe baza misiunii noastre principale, de a aduce produsele mai aproape de clienții din întreaga țară, începând cu provinciile mici, orașele și suburbii”, a declarat dl Hoa.

„Strategia inversă” a contribuit la crearea multor oportunități, acumularea de timp, resurse financiare, resurse umane, abordare pas cu pas și construirea încrederii clienților. Reprezentantul mărcii a declarat că anterior utilizatorii credeau adesea că produsele de modă de înaltă calitate erau adesea scumpe, disponibile doar în orașele mari.

După ce a studiat piața, brandul a decis să ofere utilizatorilor din orașele și provinciile mai mici oportunitatea de a experimenta produsul. Sprijinul clienților și extinderea continuă a sistemului de lanțuri la 250 de magazine în ultimii 9 ani au contribuit la demonstrarea faptului că strategia aleasă a fost corectă.

Împreună pentru a depăși provocările

Strategia de acoperire a pieței cu o rețea densă de magazine după 9 ani a obținut anumite succese. Cu toate acestea, drumul către atingerea obiectivului nu a fost niciodată ușor. Reprezentantul a spus că, de la început, brandul s-a confruntat cu multe provocări. Dar, în loc să-și facă griji, au decis să profite de oportunitatea oferită de provocare.

Mai exact, încă de la înființare, Yody a stabilit un sistem operațional și organizațional strict. În același timp, unitatea are și o echipă strânsă de management al performanței și implementează prompt soluții logistice flexibile, asigurându-se că fiecare magazin funcționează eficient și livrează rapid.

Înțelegerea pieței interne și o rețea extinsă ajută Yody să devină un brand apropiat utilizatorilor vietnamezi. Foto: Yody

Următoarea provocare vine din înțelegerea nevoilor pieței locale. Strategia inițială a lui Yody s-a concentrat în principal pe consumatorii din orașele mici. Acest lucru necesită ca brandul să aibă o anumită înțelegere a nevoilor de cumpărături și consum de aici. Pornind de acolo, poate ajusta flexibil produsele și strategiile de marketing pentru a reflecta diversitatea culturală și tendințele de cumpărături din fiecare regiune.

CEO-ul Nguyen Viet Hoa consideră că fiecare membru al echipei trebuie să depună eforturi pentru a oferi produse și servicii de calitate care să satisfacă nevoile clienților. O rețea densă de magazine ajută, de asemenea, brandul să devină mai aproape și mai „familiar” cu utilizatorii din întreaga țară. Datorită acestui fapt, aceștia pot colecta cu ușurință opinii și contribuții de la clienții din anumite domenii, folosind această bază de date pentru a crea produse și servicii adecvate.

„Fiecare magazin este un potențial punct de contact cu milioane de clienți, ajutând brandul să avanseze și să își consolideze poziția în industria modei vietnameze”, a afirmat CEO-ul.

Pe lângă extinderea rețelei de sucursalele și magazine, Yody investește activ și în domenii precum tehnologia, resursele umane, expertiza... pentru a îmbunătăți experiența și a cuceri clienții „la fiecare punct de contact”. Procesul de cercetare și dezvoltare a produselor este realizat cu atenție și profesionalism pentru a asigura calitatea și satisfacerea nevoilor clienților.

O echipă de personal de service dedicat și bine instruit este unul dintre punctele forte ale lui Yody. Foto: Yody — O echipă de personal de service dedicat și bine instruit este unul dintre punctele forte ale lui Yody. Foto: *Yody*

Întreaga echipă de vânzări este bine instruită, perfecționându-și abilitățile de vânzări și consultanță, suplimentându-și totodată cunoștințele profesionale din industria modei și a confecțiilor. Serviciul clienți, serviciul post-vânzare și sistemul logistic propriu al mărcii sunt, de asemenea, aspecte în care se investește în mod special și care sunt îmbunătățite.

Dezvoltare durabilă pentru mediu

„Calitatea produselor nu este doar un angajament, ci și un factor care ajută Yody să crească și să atingă realizările actuale”, a declarat reprezentantul mărcii. Pe lângă asigurarea unor produse de calitate utilizatorilor la nivel național, unitatea urmărește în mod constant și misiunea sustenabilității și a responsabilității față de mediu.

Nu numai că vinde produse, dar brandul își spune și propria poveste despre noile materiale reciclate. Acesta este, de asemenea, unul dintre factorii cheie care îl ajută pe Yody să se diferențieze pe piața autohtonă actuală a modei.

Până în prezent, Yody a utilizat aproape 3 milioane de materiale reciclate din făină de porumb, zaț de cafea, cochilii de stridii, plante de mentă... pentru a produce produse de modă precum tricouri polo, tricouri, cămăși... Campaniile de dezvoltare durabilă pentru mediu nu numai că ajută la răspândirea reputației și a vizibilității mărcii, dar aduc și beneficii comunității.

Unitatea a investit mult timp și efort în căutarea unor parteneri de producție autohtoni potriviți. Marca speră să mențină relații strânse de cooperare cu cele mai importante mărci de producție textilă din lume , cum ar fi S'Cafe, Coolmax, sau cu întreprinderi de cercetare tehnologică precum Airycool. Produsele „sustenabile” au primit mult sprijin și apreciere după lansarea pe piață pentru mesajul și semnificația din spatele fiecărui tricou.

Reprezentanții mărcii au declarat că campaniile care utilizează materiale reciclate pentru confecționarea hainelor contribuie parțial la reducerea impactului negativ al activităților comerciale asupra ecosistemului. Incorporarea materialelor naturale în procesul de fabricare a hainelor este, de asemenea, o modalitate eficientă de a limita deșeurile și poluarea mediului.

Prin campanii de voluntariat și reciclarea produselor de modă „verzi”, utilizatorii cărora le pasă de problemele de mediu pot continua să răspândească mesaje semnificative. Brandurile se așteaptă ca utilizatorii să poarte haine reciclate produse de ei pentru a demonstra responsabilitatea față de mediu.

Pe de altă parte, implementarea unei campanii sustenabile ajută, de asemenea, companiile să economisească costuri, să crească competitivitatea și să se diferențieze de alți concurenți. Optimizarea proceselor de producție și reducerea deșeurilor sunt, de asemenea, modalități directe de a reduce impactul asupra mediului.

„Vom continua să implementăm campanii caritabile, să răspândim activ mesajul sustenabilității, să protejăm mediul înconjurător prin încurajarea utilizării produselor reciclate. În același timp, ne angajăm să îmbunătățim constant calitatea, designul, oferind produse și servicii optime clienților de pe fâșia de pământ în formă de S”, a declarat un reprezentant Yody.

Ah Hien

Legătură sursă