Administrație locală pe două niveluri: Eficacitatea văzută de la nivelul local.

După un an de implementare a modelului de administrație locală pe două niveluri, multe localități din orașul Dong Nai au înregistrat schimbări pozitive în management, administrație și servicii pentru locuitori.

Potrivit locuitorilor din comuna Nha Bich, de când s-a schimbat modelul, eliminând nivelul de district și implementând serviciile direct la nivel de comună, oamenii au considerat că este mult mai convenabil să meargă la centrul administrativ public pentru a finaliza procedurile.

Observațiile din comuna Nha Bich arată că realizările nu se reflectă doar în indicatorii reformei administrative, ci sunt demonstrate clar și în satisfacția oamenilor și în eficacitatea mobilizării resurselor pentru dezvoltarea locală.

Administrația publică este mai aproape de cetățeni și oferă servicii mai eficiente.

În urmă cu un an, implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri a fost considerată un pas inovator pentru eficientizarea aparatului administrativ, îmbunătățirea eficacității și eficienței managementului statului și apropierea guvernului de cetățeni. Până în prezent, beneficiile acestui model au fost confirmate treptat în practică.

La Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Nha Bich, cetățenii primesc îndrumare atentă, iar multe proceduri sunt soluționate direct la centru, fără a trece prin intermediari ca înainte. După aproape un an de funcționare, centrul a primit aproape 6.000 de cereri, cu o rată de soluționare la timp de 99,9%. Rezultatele evaluării calității serviciilor electronice pentru cetățeni și companii au atins 97,72 puncte, clasându-se pe locul 3 din 95 de unități la nivel de comună din oraș. Aceste cifre nu numai că reflectă eficacitatea reformei administrative, dar arată și o schimbare clară în percepțiile oamenilor.

Fiind unul dintre locuitorii care au venit la Centrul de Administrație Publică din Comuna Nha Bich pentru a se ocupa de procedura de retragere a creditului ipotecar, domnul Nguyen Thanh Nhat, domiciliat în Cătunul 3, Comuna Nha Bich, a fost foarte surprins că aceasta a fost finalizată în mai puțin de 5 minute. Personalul a oferit îndrumări entuziaste, iar documentele au fost procesate rapid și eficient, eliminând necesitatea mai multor deplasări ca înainte. „Consider că modul actual de lucru este foarte convenabil pentru oameni și sunt cu adevărat mulțumit de calitatea serviciilor din localitate”, a declarat domnul Nhat.

Dl. Nguyen Dinh Thuong, domiciliat în Cătunul 3, comuna Nha Bich, consideră că eliminarea nivelurilor intermediare a adus numeroase avantaje cetățenilor în rezolvarea procedurilor administrative.

Împărtășind aceeași părere, dl. Nguyen Dinh Thuong, domiciliat în Cătunul 3, comuna Nha Bich, consideră că eliminarea nivelurilor intermediare a adus numeroase avantaje cetățenilor în rezolvarea procedurilor administrative. De la schimbarea modelului, fără organizare la nivel de district și procesare directă la nivel de comună, oamenii au considerat că este mult mai convenabil. Anterior, mersul la district pentru a face acte era întotdeauna aglomerat, cu așteptări lungi, uneori durând o jumătate de zi sau chiar o zi întreagă. Acum, totul este mult mai rapid la comună. Oficialii oferă îndrumare atentă, procedurile sunt simplificate, iar solicitările oamenilor sunt abordate corect.

„Sunt în vârstă și nu sunt priceput la tehnologie și nici familiarizat cu procedurile online, dar am primit sprijin foarte atent aici. Ceea ce mă bucură cel mai mult este că distanța de călătorie este mai scurtă, economisind timp și bani oamenilor”, a împărtășit dl Thuong.

Feedback-ul pozitiv din partea publicului demonstrează eficacitatea clară a descentralizării și a delegării puterii, aducând guvernul mai aproape de cetățeni, sporind totodată responsabilitatea funcționarilor de la bază în îndeplinirea atribuțiilor lor.

O descentralizare puternică deblochează resurse de dezvoltare.

Pe lângă facilitarea procedurilor administrative, modelul de administrație locală pe două niveluri deschide și noi oportunități de dezvoltare pentru comune, acordându-le autoritate, resurse și responsabilități suplimentare.

Conform planului de investiții publice pe termen mediu pentru perioada 2026-2030, comuna Nha Bich este așteptată să primească peste 504 miliarde VND pentru implementarea a 35 de proiecte de dezvoltare a infrastructurii și a asistenței sociale. Până în prezent, localitatea a aprobat 16 proiecte cu o investiție totală de peste 120 de miliarde VND. Multe proiecte în derulare au primit un nivel ridicat de sprijin din partea populației, inclusiv proiectul de renovare a unei școli abandonate de mulți ani și transformată într-un centru comunitar.

Evaluarea calității serviciilor oferite cetățenilor și întreprinderilor în mediul electronic a obținut un scor de 97,72 puncte, clasându-se pe locul 3 din 95 de unități la nivel de comună din oraș.

Potrivit domnului Thai Thanh Hai, secretarul filialei de partid din Hamlet 1, comuna Nha Bich, localnicii sunt deosebit de mulțumiți de proiectele care deservesc direct nevoile comunității.

Potrivit domnului Hai, după un an de implementare a modelului de administrație locală pe două niveluri, operațiunile sistemului politic au devenit mai fluide și mai eficiente. Îndrumările din partea Comitetului de Partid și a Comitetului Popular al comunei către cătune sunt implementate rapid, deoarece a fost eliminat un nivel intermediar. Guvernul este mai aproape de oameni, înțelegându-le gândurile și aspirațiile mai prompt, câștigând astfel un sprijin puternic din partea comunității. În ceea ce privește proiectul de renovare a școlii abandonate într-un centru comunitar, oamenii sunt foarte mulțumiți, deoarece această zonă a lipsit mult timp de un loc pentru activități culturale și sportive. Comuna speră că proiectul va fi implementat la timp și cu o calitate garantată, astfel încât să poată fi pus în funcțiune în curând pentru a servi oamenii.

Modelul de administrație locală pe două niveluri este o politică majoră și corectă a Guvernului Central, care vizează construirea unei administrații orientate spre servicii, care pune cetățenii și întreprinderile în centru. În comuna Nha Bich, după aproape un an de implementare, cel mai mare rezultat obținut este satisfacția oamenilor și a întreprinderilor.

„Credem că toate activitățile guvernamentale trebuie să fie legate de furnizarea eficientă a serviciilor. De la rezolvarea procedurilor administrative și îmbunătățirea mediului investițional până la implementarea proiectelor de dezvoltare locală, totul este orientat către o mai bună servire a cetățenilor. În prezent, comuna Nha Bich se numără printre comunele de top în ceea ce privește evaluarea calității serviciilor și satisfacția cetățenilor. Acesta este rezultatul eforturilor extraordinare ale oficialilor locali și ale funcționarilor publici în construirea unui guvern apropiat de oameni, receptiv la nevoile acestora și dedicat servirii oamenilor”, a declarat dl Thai.

Conform planului de investiții publice pe termen mediu pentru perioada 2026-2030, comuna Nha Bich este așteptată să primească peste 504 miliarde VND pentru implementarea a 35 de proiecte de dezvoltare a infrastructurii și asistență socială.

Experiența de la Nha Bich arată că, atunci când sunt puternic descentralizate, pe deplin împuternicite și dotate cu condițiile necesare în ceea ce privește resursele umane, finanțele și tehnologia, administrațiile locale își pot îndeplini eficient rolurile de management și operaționale, exploatând în același timp proactiv potențialul și avantajele pentru a promova dezvoltarea locală. După un an de funcționare, modelul de administrație locală pe două niveluri nu numai că a contribuit la eficientizarea aparatului și la îmbunătățirea eficacității managementului de stat, dar a creat și o administrație apropiată de oameni, utilizând satisfacția oamenilor ca măsură a eficienței operaționale.

Sursă: https://baotintuc.vn/xa-hoi/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-hieu-qua-nhin-tu-co-so-20260603081614099.htm