Domnul Pham Van Uoc (45 de ani, din comuna An Thuong, districtul Hoai Duc) a declarat: „Recent, am primit încontinuu apeluri telefonice în care mi se cer facturi la apă. Apelantul a susținut că este angajat al companiei Ha Dong Clean Water Company Limited.”

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
Fotografie ilustrativă.

Am întrebat câte luni datorează familia mea. Persoana care pretindea că este din familia mea a spus că datorează 3 luni și a spus că dacă nu plătesc, îi vor tăia apa. Acești oameni mi-au sunat apoi soția și i-au spus să plătească prin aplicație. Din fericire, soția mea a văzut semne de fraudă și nu a urmat instrucțiunile.

Dna Nguyen Thi Huyen (43 de ani, din comuna An Thuong) a povestit: „Am văzut un număr de telefon ciudat, dar tot am răspuns. Înainte să pot întreba ceva, cel care m-a sunat m-a rugat să plătesc factura de apă pe cele 3 luni rămase, altfel apa ar fi fost întreruptă.”

Eram suspicios pentru că nu datorasem niciodată bani. Când am ajuns acasă, am verificat factura și era adevărată. Nu după mult timp, m-au sunat din nou și m-au amenințat, dar le-am spus că plătisem integral. La momentul respectiv, persoana care pretindea a fi ei a spus că va verifica din nou și nu a mai sunat.

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
Oamenii trebuie să fie vigilenți împotriva apelurilor telefonice frauduloase. Foto: Ilustrație.

Dna Nguyen Thi Hao (35 de ani, din comuna An Thuong) a primit și ea un apel telefonic cu conținut similar.

Dl. Lai Van Thinh - președintele companiei Ha Dong Clean Water Company Limited, a declarat: „Am primit și un telefon în care se amenința că mă vor opri apa. Realizând că nu mă pot păcăli, au închis și nu m-au mai sunat.”

Nu-ți aminti de datorii la telefon

Într-o declarație acordată unui reporter VietNamNet, dl. Hoang Van Thang - director general adjunct al companiei Ha Dong Clean Water Company Limited, a declarat că firma a notificat clienții că există escroci care se dau drept angajați ai companiei și care sună clienții pentru a solicita plata facturilor de apă în contul furnizat de aceștia.

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
Dl. Hoang Van Thang - director general adjunct al companiei Ha Dong Clean Water Company Limited, a discutat cu reporterii.

„Recent, compania a primit numeroase reclamații de la clienți în această privință. Compania nu a făcut niciodată o astfel de solicitare clienților”, a afirmat dl. Thang.

Potrivit domnului Thang, procesul de reamintire a clienților să își achite taxele de utilizare a apei se realizează doar prin următoarele forme: trimiterea de mesaje pe Zalo OA către clienții care s-au înregistrat ca membri sau primirea de notificări directe pe aplicația „NUOC SACH”; personalul va veni la domiciliu pentru a trimite notificări și mementouri privind datoriile. Nu se efectuează apeluri telefonice către oameni.

În plus, dl. Thang a avertizat: „Clienții trebuie să fie vigilenți împotriva escrocheriilor menționate mai sus pentru a evita pierderea de bani. Pentru orice informații necesare, clienții sunt rugați să apeleze departamentul de asistență clienți al companiei la numerele de telefon: 02432525656 - 0832525656 pentru instrucțiuni și proceduri.”