Clădirea de apartamente CT12B din Hanoi: Creșterea taxelor, serviciile suspendate.

După mai bine de 12 ani de utilizare, clădirea de apartamente CT12B din zona urbană Kim Van - Kim Lu (cartierul Dinh Cong, Hanoi) se deteriorează, reprezentând un risc clar pentru siguranță, lifturile înregistrând defecțiuni prelungite; în timp ce taxele de service continuă să crească.

După mai bine de 12 ani de utilizare, clădirea de apartamente CT12B (cartierul Dinh Cong, Hanoi ) se deteriorează și prezintă numeroase semne de pericole pentru siguranță.

Potrivit locuitorilor, de la sfârșitul lunii martie 2026, liftul PL01, unul dintre cele șapte lifturi din blocul de apartamente CT12B, a fost scos din funcțiune din cauza unei defecțiuni la cablu și nu a fost încă reparat. Iar din 28 aprilie, liftul PL05 a încetat și el să funcționeze.

Lifturile nu funcționează, iar persoanele în vârstă sunt obosite de la urcatul scărilor de la clădirea CT12B.

Într-o clădire dens populată, faptul că două lifturi erau scoase din funcțiune, unul dintre ele fiind nefuncțional pentru o perioadă lungă de timp, a avut un impact direct asupra calității vieții. Mulți locuitori au raportat timpi lungi de așteptare, supraaglomerare în orele de vârf și chiar necesitatea de a urca scările.

Două lifturi, PL01 și PL05, sunt defecte și au fost baricadate, locuitorilor fiind sfătuiți să nu le folosească.

Din cauza a două lifturi defecte, locuitorii se confruntă cu dificultăți semnificative de deplasare, mai ales în orele de vârf.

Pe lângă lifturile defecte, multe alte elemente esențiale, cum ar fi sistemele de iluminat, ieșirile de urgență, pereții exfoliați și dărâmați, care cauzează daune proprietății rezidenților, nu au fost reparate sau remediate prompt de către Consiliul de Administrație.

Dna Lan a declarat că, în ciuda numeroaselor solicitări, probleme precum lifturile defectuoase, problemele de iluminat, pereții care se exfoliază și se deteriorează au fost rezolvate lent.

Dna Tran Thi Lan, locuitoare a blocului de apartamente CT12B, și-a exprimat frustrarea: pe 29 septembrie 2025, o mare parte din peretele de deasupra clădirii s-a prăbușit brusc, iar tencuiala care a căzut a deteriorat complet două unități de aer condiționat din apartamentul familiei sale, reprezentând o amenințare directă la adresa siguranței locuitorilor.

„În prezent, taxele pentru servicii cresc, în timp ce calitatea scade, multe articole se deteriorează de mult timp, în special pereții exfoliați de pe holul de la etajul doi, care au afectat proprietatea locuitorilor”, a declarat dna Lan.

Scena arată cum peretele se prăbușește, deteriorând două unități exterioare de aer condiționat, 29 septembrie 2025. (Fotografie: Furnizată de familia dnei Lan).

Imediat după incident, familia doamnei Lan a raportat acest lucru Consiliului de Administrație, managerului de etaj și comitetului de conducere pentru a coordona gestionarea situației, solicitând întocmirea unui raport pentru a stabili responsabilitățile și a remedia consecințele. Cu toate acestea, au trecut șapte luni de la incident, iar familia doamnei Lan a depus în repetate rânduri petiții către Consiliul de Administrație al clădirii de apartamente CT12B și Comitetul Popular al sectorului Dinh Cong, dar nu a primit niciun răspuns oficial scris, așa cum prevede legea.

„Recent, viața familiei mele a fost grav perturbată; în zilele călduroase, nu avem aer condiționat, iar pereții care se exfoliază și se dărâmă reprezintă un risc pentru siguranță”, a spus dna Lan furioasă.

În ciuda stării degradate a clădirii de apartamente, taxa de serviciu este ajustată în sus la 4.000 VND/m²/lună, echivalentul a aproximativ 240.000 VND per apartament, semnificativ mai mare decât rata anterioară de 160.000 VND per apartament. Mai mult, această creștere a taxei nu este însoțită de o îmbunătățire a calității serviciilor; de fapt, unele servicii esențiale sunt separate, creând poveri financiare suplimentare pentru rezidenți.

Cel mai recent, Consiliul de Administrație a emis o notificare pentru colectarea a 3 milioane de VND per apartament sub pretextul „reparațiilor majore” și „taxe de întreținere”, necesitând plata înainte de 30 aprilie 2026. Potrivit locuitorilor, înainte de a impune această taxă, Consiliul de Administrație nu a dezvăluit public detalii obligatorii, cum ar fi lista reparațiilor, costul total, planul de alocare și mecanismul de monitorizare a utilizării fondurilor. Deși nu a avut acordul locuitorilor, Consiliul de Administrație a aplicat totuși taxa obligatorie... Abia după intervenția presei, Consiliul de Administrație și-a recunoscut greșeala și a încetat colectarea banilor.

Cu toate acestea, alte probleme rămân nerezolvate. Având în vedere acest lucru, pe 26 aprilie 2026, locuitorii blocului de apartamente au depus o petiție colectivă către autoritățile relevante, inclusiv Departamentul de Construcții din Hanoi, Inspectoratul de Construcții, Comitetul Popular al Cartierului Dinh Cong și Departamentul Economic , de Infrastructură și Planificare Urbană al Cartierului Dinh Cong... prin intermediul documentelor oficiale și pe iHanoi, solicitând o anchetă și oprirea colectării taxelor care nu sunt conforme cu reglementările la blocul de apartamente.

Petiția prezintă șase puncte: Consiliul de Administrație separă în mod arbitrar costurile de întreținere a lifturilor de taxele obișnuite de operare și administrare, provocând perturbări operaționale și afectând grav siguranța și viața rezidenților; crește arbitrar taxele de serviciu, reducând în același timp lista de servicii oferite – încălcând drepturile decizionale ale proprietarilor; impune arbitrar o taxă de 3 milioane VND pe apartament – ​​prezentând semne de suprataxare și colectare ilegală; lipsă de transparență în managementul financiar, în special în ceea ce privește veniturile din spațiile comune (publicitatea închirierilor și parteneriatele cu terți); semne de încălcare a responsabilităților administrative și încălcare a drepturilor democratice ale rezidenților; și semne de abuz de putere, obstrucționarea supravegherii și încălcarea drepturilor democratice ale rezidenților.

Petiția solicită, de asemenea, intervenția promptă a autorităților competente pentru a rezolva problemele menționate anterior. Aceasta include o inspecție urgentă a întregului sistem de ascensoare al clădirii pentru o evaluare completă, determinarea cauzei defecțiunii, a nivelului de siguranță și a planurilor de reparații adecvate; un audit complet al consiliului de administrație și al unității operaționale a clădirii pentru perioada 2023 până în prezent; organizarea unei adunări extraordinare a rezidenților; și solicitarea de a opri toate taxele aferente...

Ziarul News and Nation va continua să relateze despre acest caz.

Sursă: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/chung-cu-ct12b-ha-noi-phi-tang-dung-dich-vu-20260429220831945.htm