Transformarea digitală trebuie să fie substanțială și eficientă.

Președintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Phan Van Mai, a prezidat întâlnirea. Foto: CAO THANG

Multe rezultate remarcabile

În cadrul întâlnirii, directorul Departamentului de Informații și Comunicații din orașul Ho Chi Minh, Lam Dinh Thang, a prezentat rezultatele transformării digitale din 2023 și sarcinile și soluțiile cheie pentru implementarea Planului de Transformare Digitală și a Proiectului Oraș Inteligent din orașul Ho Chi Minh în 2024.

Prin urmare, orașul Ho Chi Minh a obținut rezultate remarcabile. Centrul de date și infrastructura de cloud computing ale orașului au fost modernizate și întreținute pentru a îndeplini cerințele de capacitate și resurse, cu peste 1.000 de servere pentru sistemul de informații de e-guvernare al orașului. Sistemul de rețea dedicat a fost conectat și extins pentru a se conecta de la nivelul orașului până la comună, secție, orașul Thu Duc și unitățile afiliate, cu peste 800 de puncte de conectare. De asemenea, orașul a înființat 8 depozite mari de date. În special, portalul de date al orașului este conectat și partajează date cu departamente, agenții și localități, conectându-se totodată și cu bazele de date naționale; oferind date deschise cetățenilor și întreprinderilor.

Directorul Departamentului de Informații și Comunicații din orașul Ho Și Min, Lam Dinh Thang, prezintă rezultatele transformării digitale în 2023. Foto: CAO THANG

Dl. Lam Dinh Thang a împărtășit: Până în prezent, 100% dintre agențiile statului din oraș au implementat e-mail oficial; videoconferințe online; sisteme electronice de gestionare a documentelor și fișierelor; sisteme de invitare la întâlniri și program de lucru; și sisteme de agregare a informațiilor pentru a sprijini managementul și direcționarea. Platforma centralizată a sistemului informațional de soluționare a procedurilor administrative și portalul serviciilor publice al orașului au fost finalizate și puse în funcțiune. Orașul a restructurat procesul de afaceri pentru soluționarea procedurilor administrative în mediul digital, realizând 740 de servicii publice online (460 de servicii publice complet online, 280 de servicii publice parțial online). Se estimează că economia digitală a orașului Ho Chi Minh va ajunge la 18,22% din PIB-ul orașului...

Cu toate acestea, orașul se confruntă și cu provocări: reglementările și procedurile dintre ministere, localități și unități nu sunt sincronizate și rămân inadecvate la trecerea de la „hârtie” la „digital”. Infrastructura IT și rețelele interne, în special la nivel de secție, comună și oraș, trebuie revizuite și modernizate pentru a asigura o interoperabilitate perfectă în cadrul sistemelor orașului Ho Chi Minh. Progresul digitalizării și al dezvoltării bazelor de date este lent, iar datele deschise nu au creat încă impulsul pentru promovarea unui ecosistem de inovare și aplicații IA. Aplicațiile specializate sunt fragmentate, lipsite de platforme comune și unificate; există software învechit, iar formularele, procesele și datele nu sunt standardizate pentru a se conforma cu Arhitectura Guvernamentală Urbană a orașului Ho Chi Minh.

Prin urmare, în 2024, orașul va continua să își revizuiască infrastructura IT, unitățile fiind revizuite și modernizate pentru a asigura interconectarea cu sectoarele, comunele și orașele. Se va consolida aplicarea IoT, a camerelor video și a inteligenței artificiale în managementul și monitorizarea urbană și se va promova utilizarea eficientă a rețelelor 5G. Departamentul de Informații și Comunicații din orașul Ho Chi Minh va revizui și actualiza reglementările și procedurile operaționale pentru tranziția de la „hârtie” la „digital”. Aceasta se va concentra pe patru politici cheie: politici privind furnizarea și utilizarea serviciilor publice online pe parcursul întregului proces, politici privind ratele minime de cheltuieli și linii directoare pentru limitele de cheltuieli pentru aplicațiile IT și transformarea digitală, politici privind transformarea digitală pentru întreprinderile mici și mijlocii și politici privind angajarea de experți în transformarea digitală. De asemenea, orașul va îmbunătăți platformele partajate, interconectându-le cu platformele ministerelor și agențiilor și va promova platforme specializate de sisteme informaționale, concentrându-se pe domenii precum autorizațiile de construcție și gestionarea terenurilor.

Consolidarea capacității de a servi statul și poporul.

În cadrul întâlnirii, vicepreședintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Duong Anh Duc, a subliniat că infrastructura de date este extrem de importantă și trebuie interconectată. În ceea ce privește interconectarea datelor aferentă Proiectului 06, el a propus ca forțele de poliție să efectueze în curând teste de interconectare a datelor pentru a crea eficiență în transformarea digitală. Vicepreședintele Duong Anh Duc a solicitat, de asemenea, Departamentului de Informații și Comunicații să anunțe prompt serviciile și aplicațiile digitale, astfel încât cetățenii și întreprinderile să le poată utiliza rapid și să ofere feedback... deoarece transformarea digitală trebuie implementată pe baza principiilor de substanță, calitate și eficacitate.

Vicepreședintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Duong Anh Duc, vorbește la întâlnire. Foto: CAO THANG

În paralel, alte unități au contribuit cu numeroase idei la Planul de implementare a Programului de Transformare Digitală și Oraș Inteligent al orașului pentru 2024. Dl. Lam Nguyen Hai Long, președintele Asociației de Informatică din orașul Ho Chi Minh, a declarat: „În prezent, întreprinderile mici și micro își doresc să implementeze transformarea digitală, dar au resurse limitate. El a propus ca orașul să ofere sprijin financiar parțial acestor entități prin intermediul unor organizații precum Asociația de Afaceri din orașul Ho Chi Minh (HUBA), astfel încât activitățile de transformare digitală să poată fi diseminate puternic în cadrul comunității de afaceri.”

Dl. Lam Nguyen Hai Long, președintele Asociației de Informatică din orașul Ho Chi Minh, vorbește la întâlnire. Foto: CAO THANG

Datele, în special datele publice, pot fi exploatate doar proactiv de către stat. Datele reprezintă un activ care devine cu atât mai eficient cu cât este exploatat mai mult. Datele închise sunt date moarte. Prin urmare, datele au nevoie de interacțiune, iar această interacțiune poate fi realizată doar prin implicarea și exploatarea cetățenilor și a întreprinderilor. Propunem ca Primăria să selecteze mai multe domenii pentru implementarea timpurie a conectivității și integrării datelor, precum și pentru crearea obligatorie a „documentelor digitale de finalizare”. Asociația de Informatică din Ho Chi Minh City este pregătită să colaboreze cu departamentele și agențiile relevante pentru a oferi consultanță în această privință.

„Orașul ar trebui să includă tema conștientizării transformării digitale în activitățile filialelor partidului, ale grupurilor comunitare de transformare digitală la nivel local și în programele de formare pentru oficialii de la toate nivelurile, pentru a crește gradul de conștientizare în rândul funcționarilor publici și al angajaților publici din oraș. Deoarece, atunci când se schimbă gradul de conștientizare, cu siguranță se vor schimba și mentalitatea și metodele de implementare. Acest lucru va ajuta companiile, în special companiile de tehnologie, să aibă oportunitatea de a accesa și implementa soluții de transformare digitală în sectorul public, promovând e-guvernarea și guvernarea digitală”, a declarat dl. Lam Nguyen Hai Long.

Potrivit lui Tran Van Bay, director adjunct al Departamentului de Resurse Naturale și Mediu din orașul Ho Chi Minh, oamenii sunt cel mai important element al sistemului, factorul cheie care determină succesul procesului de transformare digitală. Prin urmare, Departamentul de Resurse Naturale și Mediu se concentrează întotdeauna pe formarea și dezvoltarea resurselor umane, îndeplinind atât cerințele cantitative, cât și cele calitative. În prezent, sistemul are peste 1.200 de angajați.

Cu toate acestea, infrastructura și echipamentele sunt încă foarte limitate, iar veniturile funcționarilor publici și ale angajaților sunt încă dificile. Prin urmare, orașul trebuie să prioritizeze resursele pentru a continua implementarea transformării digitale, concentrându-se pe sarcinile cheie care stau la baza dezvoltării viitoare a aplicațiilor IT și a formării ecosistemelor digitale, cum ar fi ecosistemul datelor funciare. Aceasta se bazează pe ideea că transformarea digitală nu numai că sporește eficiența managementului statului, dar creează și un nou impuls și un nou mediu de dezvoltare pentru ca cetățenii și întreprinderile să participe și să aducă o contribuție valoroasă la dezvoltarea economică și socială a orașului.

Vorbind în cadrul întâlnirii, președintele Phan Van Mai a salutat contribuțiile delegaților și a solicitat Departamentului de Informații și Comunicații să colecteze și să sintetizeze feedback-ul privind transformarea digitală a orașului și să ofere consultanță orașului. De asemenea, orașul a invitat toate întreprinderile mari să participe la transformarea digitală împreună cu orașul, cu spiritul de a sprijini proiecte și de a investi în oraș pentru a obține rezultate pozitive. Transformarea digitală a orașului trebuie să îmbunătățească capacitatea de servicii a agențiilor administrative, a funcționarilor publici și a celor din cadrul aparatului administrativ. Acest lucru va face mai ușoară și mai convenabilă interacțiunea cetățenilor, a persoanelor fizice, a organizațiilor și a celor care interacționează cu aparatul administrativ la cel mai mic cost posibil, a declarat președintele Comitetului Popular din Ho Chi Minh City.

„Având în vedere planurile prezentate, Departamentul de Informații și Comunicații trebuie să identifice sarcinile care trebuie îndeplinite rapid în primul trimestru al anului 2024, cum ar fi alocarea de capital, construirea de instituții și activități legate de transformarea digitală. Districtele și județele trebuie să continue implementarea sarcinilor în curs și să continue îndeplinirea sarcinilor ulterioare pentru a se conecta la un sistem. De acum și până în 2025, trebuie să ne străduim să ne asigurăm că toate interacțiunile și comunicarea cu indivizii, precum și dintre indivizi și organizații și aparatul administrativ al orașului, se desfășoară în mod fundamental pe o platformă digitală. Împreună cu aceasta, trebuie să ne asigurăm că managementul și implementarea, adică funcționarea activităților administrative ale orașului, se desfășoară, de asemenea, pe o platformă digitală”, a ordonat președintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Phan Van Mai.

BA TAN

Sursă