Co To: Crearea unui mediu de afaceri mai sănătos pentru turism

Việt Nam•26/07/2024

Concentrați-vă pe crearea unui mediu de afaceri sănătos. Luarea de măsuri ferme împotriva încălcărilor, protejarea drepturilor turiștilor și concentrarea pe dezvoltarea de noi produse turistice sunt câteva dintre lucrurile pe care turismul din Co To le-a făcut în ultima vreme, contribuind la creșterea atractivității sale ca destinație de coastă și insulară.

Luați măsuri ferme împotriva încălcărilor.

Pe măsură ce sezonul turistic de vară 2024 se apropie, insula Co To atrage mulți vizitatori. În primele șase luni ale anului, Co To a primit aproximativ 191.000 de turiști. Prin urmare, una dintre prioritățile principale ale autorităților locale este lansarea unei campanii puternice pentru a asigura un mediu de afaceri favorabil turismului și pentru a proteja drepturile turiștilor.

Un număr mare de turiști au vizitat insula Co To în timpul sezonului turistic estival din 2024.

Cel mai recent, pe 4 iulie, echipa de inspecție inter-agenții din districtul Co To a inspectat activitățile recreative acvatice de pe plaja turistică Hong Van (comuna Dong Tien). În timpul inspecției, au descoperit trei persoane, Pham Van Dong, Pham Thanh Tung și Ngo Van Manh, care operau jet ski-uri și remorcau bărci tip banană pentru a transporta pasageri pe plajă fără autorizațiile corespunzătoare. Echipa de inspecție a întocmit un raport, a suspendat operațiunile și a ordonat ca vehiculele să fie aduse la secția de poliție a districtului pentru investigații ulterioare, conform reglementărilor.

Anterior, pe această plajă, unele organizații și persoane au organizat în mod arbitrar funcționarea jet ski-urilor, a bărcilor banană, a caiacurilor etc., fără a respecta reglementările. Un incident a implicat un jet ski care a explodat în timp ce se pregătea să tracteze un grup de turiști pe o barcă banană; din fericire, nu au existat victime.

În mod similar, la începutul lunii iunie, districtul Co To a primit și a procesat o reclamație din partea unui turist care își exprima nemulțumirea față de calitatea serviciilor oferite la o pensiune din Zona 2, orașul Co To, postată pe pagina de recenzii Co To - Co To Island Travel Experience. În postare, turistul s-a plâns că serviciile oferite nu corespundeau acordului inițial, atitudinea personalului a fost neprofesionistă și nu au primit o soluție satisfăcătoare din partea proprietarului pensiunii. Districtul a format rapid o echipă inter-agenții pentru a investiga și verifica reclamația turistului, considerând-o pe deplin justificată. Echipa a emis o sancțiune administrativă și a solicitat unității să remedieze imediat deficiențele și să îmbunătățească calitatea serviciilor în viitor.

Dl. Nguyen Hai Linh, șeful Departamentului de Cultură, Informații și Turism al districtului Co To, a afirmat: „Acestea sunt doar două dintre numeroasele cazuri pe care agențiile funcționale ale districtului Co To le-au gestionat prompt. Acordăm întotdeauna atenție informațiilor pentru a le primi, a le înțelege și ne angajăm să gestionăm cu strictețe încălcările, asigurând drepturile turiștilor atunci când vizitează Co To.”

Prin urmare, pentru a spori eficiența creării unui mediu turistic sănătos, districtul Co To a înființat o echipă de inspecție inter-agenții pentru gestionarea turismului de stat în zonă, a emis regulamente de funcționare și a atribuit sarcini specifice. În același timp, districtul menține o linie telefonică directă funcțională, primind feedback de la turiști 24/7. Liderii departamentelor districtului și ai Comitetului Popular participă, de asemenea, în mod regulat la rețelele sociale și la grupurile de turism pentru a primi proactiv informații, a monitoriza activitățile turistice și calitatea serviciilor și a răspunde feedback-ului primit de la turiști.

Autoritățile colaborează cu afacerea cu jet ski-uri care operează pe plaja turistică Hong Van (comuna Dong Tien).

Pentru a restabili un mediu de afaceri favorabil turismului și a controla temeinic tururile ilegale, districtul Co To a emis la începutul lunii iunie o directivă către agențiile specializate și forțele funcționale pentru a consolida managementul, a efectua inspecții și a gestiona pescuitul ilegal nocturn și tururile de calamar, tururile pe insule, activitățile recreative acvatice și tururile spontane care nu respectă reglementările.

Prin aceste acțiuni, în primele șase luni ale anului 2024, echipa de inspecție inter-agenții a districtului a organizat 10 campanii de inspecție, impunând amenzi administrative în valoare totală de peste 20 de milioane de VND. Mai exact, în iulie, luna de vârf turistic, autoritățile districtuale au efectuat 7 campanii de inspecție, întocmind rapoarte și sfătuind Comitetul Popular al Districtului să emită amenzi în 7 cazuri, inclusiv 6 cazuri de operare a jet ski-urilor pe plajele Van Chay și Hong Van, cu o amendă totală de 45 de milioane de VND; și rezolvând în mod satisfăcător 3 cazuri de reclamații ale turiștilor prin intermediul liniei telefonice telefonice cu privire la comportamente necorespunzătoare...

Promovarea noilor produse

Pentru a construi un mediu de afaceri turistic sănătos, Co To acordă, de asemenea, o atenție deosebită introducerii de noi produse pentru a servi turiștii. „Acțiunile decisive de rectificare a încălcărilor creează, de asemenea, condiții pentru consolidarea și încurajarea dezvoltării unor produse turistice puternice în conformitate cu reglementările, promovând noi produse turistice și crescând atractivitatea turismului din Co To”, a adăugat dl. Nguyen Hai Linh.

În viitorul apropiat, turiștii vor putea experimenta plimbări cu balonul cu aer cald deasupra mării, în largul insulei Co To.

Este clar că reprimarea încălcărilor reprezintă o mișcare fermă de monitorizare și înăsprire a gestionării tururilor, rutelor și serviciilor de turism și divertisment pe apă spontane și nereglementate, care nu respectă reglementările, pe care turismul din Quang Ninh le gestionează deja cu strictețe. Aceasta este, de asemenea, o soluție la problema afacerilor și publicității spontane și nelicențiate pentru tururile de pescuit nocturn de calamar și tururile către insulele mici, care au fost larg răspândite pe rețelele de socializare de ani de zile. Simultan Protejarea drepturilor și intereselor companiilor și organizațiilor legitime care au permisiunea de a opera tururi pe trei insule. Prin urmare, turiștii se pot bucura de servicii standard și pot evita taxele excesive atunci când vizitează insulele. Insula Co To Con, Insula Leului, Insula Crapului...

O noutate a acestei veri este că vizitatorii insulei Co To pot observa baloane cu aer cald colorate decolând de pe plajele insulei, oferindu-le vederi panoramice asupra frumoasei regiuni insulare. În prezent, turismul cu balonul cu aer cald a fost autorizat de autoritățile competente. Investitorul selectează și proiectează cel mai frumos și potrivit spațiu de experiență și rute de zbor pentru a asigura vizitatorilor o experiență plăcută și a face fotografii uimitoare.

În ultima perioadă, Co To a implementat Produsele și serviciile care îndeplinesc criteriile ecologice, tururile fără plastic și tururile care combină curățenia și colectarea deșeurilor vor fi disponibile începând cu aprilie 2024; Dezvoltarea de produse turistice terapeutice combinate cu activități precum meditație, yoga, fizioterapie, îngrijire medicală și tratamente de înfrumusețare, începând cu mai 2024; dezvoltarea unui tur ciclist nocturn al insulei Co To, începând cu mai 2024.

Turiștii internaționali participă la tururi de turism ecologic, combinând călătoriile cu curățarea mediului pe plaja Co To.

În plus, complexul sportiv și de divertisment marin de la Love Beach, cu vedere la apus, își finalizează în prezent cererea pentru licența de funcționare. Turismul cu realitate virtuală, prin aplicarea tehnologiei realității virtuale în Zona Memorială Ho Și Min de pe Insula Co To, un sit istoric național special, este implementat și se așteaptă să fie operațional în iulie 2024. Co To se concentrează, de asemenea, pe dezvoltarea și exploatarea produselor de campare peste noapte în Thanh Lan; pilotează introducerea unor tururi insulare de 7 stele în comuna Dong Tien...

În această vară, vizitatorii orașului Co To vor avea ocazia să experimenteze turismul digital, care se bucură în prezent de multă atenție și promovare. Acesta include tururi ghidate prin intermediul unor ghiduri audio automate pe vehicule turistice electrice și experimentarea destinațiilor prin intermediul unor sisteme de realitate virtuală VR de 360 de grade. În plus, hărțile digitale 3D și site-ul web Cototourism.vn modernizat facilitează găsirea de informații și indicații de călătorie de către vizitatori.

Sursă