Chiar și cel mai puțin competent funcționar public poate deveni destul de bun cu un asistent virtual.

Ministrul Informațiilor și Comunicațiilor, Nguyen Manh Hung, consideră că, prin intermediul asistenților virtuali, chiar și cea mai puțin competentă persoană din orice organizație va fi cel puțin la fel de bună ca una cu înaltă calificare.

O muncă care ar fi durat decenii a fost realizată într-un singur an.

La conferința care a sintetizat activitatea Ministerului de Interne în 2024 și a trasat sarcinile pentru 2025, desfășurată în această dimineață (21 decembrie), ministrul Informațiilor și Comunicațiilor, Nguyen Manh Hung, a declarat că 2024 a fost un an aglomerat pentru Ministerul de Interne , cu multe sarcini de finalizat.

Ministrul Informațiilor și Comunicațiilor , Nguyen Manh Hung.

„O muncă care ar dura decenii se realizează într-un an; uneori funcționează într-un an, dar nu în cinci ani”, a declarat ministrul Nguyen Manh Hung, felicitând Ministerul de Interne pentru rezultatele obținute anul trecut.

Potrivit ministrului Nguyen Manh Hung, Ministerul de Interne, la fel ca alte agenții, are două tipuri de sarcini care necesită tehnologie: primul tip necesită mult timp și multă forță de muncă, iar al doilea tip este dificil de îndeplinit.

Pentru sarcini care necesită efort și timp semnificative, tehnologia informației poate fi aplicată pentru automatizare, cum ar fi: gestionarea înregistrărilor funcționarilor publici folosind tehnologia digitală .

Recent, Ministerul de Interne a construit o bază de date a funcționarilor publici, integrând un sistem centralizat de management, actualizând în timp real și aplicând tehnologia informației - un proces de „a face ca vechiul, a urma vechiul”, dar cu automatizare.

În ceea ce privește sarcinile dificile care necesită transformare digitală, adică tehnologie și schimbări în metodele de lucru, cum ar fi: evaluarea funcționarilor, evaluarea eficacității și competenței funcționarilor publici, care a fost mult timp o sarcină dificilă, în ciuda numeroaselor soluții și încercări, dar cu puține progrese.

Potrivit ministrului Informației și Comunicațiilor, dificultatea evaluării indivizilor constă în obiectivitate, date limitate și lipsa de transparență, însă dacă se aplică tehnologia, aceasta va fi mai obiectivă și mai transparentă.

Prezentare generală a conferinței.

Dl. Hung a sugerat că Ministerul de Interne ar putea implementa instrumente automate de evaluare, utilizând instrumente online pentru a monitoriza și urmări progresul și rezultatele muncii și pentru a evalua performanța muncii folosind indicatori cheie de performanță (KPI) și alți indicatori cantitativi. Inteligența artificială (IA) ar putea fi utilizată pentru a ajuta la analiza datelor, oferind evaluări obiective și eficiente ale performanței muncii.

Un asistent virtual este ca cel mai bun funcționar public.

Potrivit ministrului Nguyen Manh Hung, o altă provocare de-a lungul anilor a fost îmbunătățirea calității funcționarilor publici. Abordarea noastră tradițională a fost formarea profesională continuă. În prezent, noua abordare este de a oferi fiecărui funcționar public un asistent virtual.

„Ori de câte ori ai nevoie de informații sau ai o sarcină de îndeplinit, poți solicita ajutorul asistentului virtual, oferindu-i toate cunoștințele organizației și completându-le cu informații noi. În acest fel, asistentul virtual acționează ca cel mai remarcabil angajat al organizației.”

„Cu asistenți virtuali, chiar și cea mai puțin competentă persoană din fiecare organizație va fi cel puțin la fel de bună ca una cu înaltă calificare. Asistenții virtuali sunt în prezent cea mai eficientă aplicație a inteligenței artificiale. Companiile vietnameze de tehnologie digitală stăpânesc această tehnologie și pot implementa rapid asistenți virtuali pentru Ministerul de Interne”, a declarat ministrul Nguyen Manh Hung.

Ministrul Nguyen Manh Hung a luat cuvântul și a subliniat rolul ministrului de interne și al directorului general de informații în transformarea digitală.

„Construirea unui aparat de stat eficient, eficient și eficient necesită nu doar inovație în modelele organizaționale și personal, ci și tehnologie, în special inteligența artificială”, a recunoscut ministrul Nguyen Manh Hung, exprimându-și disponibilitatea de a oferi un sprijin puternic Ministerului de Interne și sectorului de interne în transformarea digitală din cadrul aparatului de stat.

Sursă: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm