Tehnologia trezește valoarea patrimoniului.

Realitatea virtuală (VR), realitatea augmentată (AR) și realitatea extinsă (XR) nu sunt doar tendințe; ele devin factori cruciali în transformarea digitală a industriei turismului. De la recrearea spațiilor de patrimoniu la extinderea experiențelor vizitatorilor, această nouă gamă de produse bazate pe tehnologie modelează modul în care turismul implică publicul în era digitală.

Turiștii s-au cazat cu succes la Palatul Kien Trung, Citadela Imperială Hue . Foto: Mai Trang/TTXVN

Când tehnologia dă viață patrimoniului.

În valul global al transformării digitale, tehnologia realității virtuale a apărut ca un instrument eficient pentru a ajuta călătorii să exploreze destinațiile într-un mod nou și mai profund. Dincolo de simpla simulare a imaginilor, tehnologia are și potențialul de a transmite cultura, de a îmbogăți experiențele și de a contribui la conservarea valorilor patrimoniului.

În Vietnam, produsul „În căutarea Palatului Imperial Pierdut”, dezvoltat de Centrul de Conservare a Citadelei Imperiale Hue, este considerat un exemplu excelent. Prin intermediul AR Nreal Air Glass, vizitatorii sunt transportați înapoi în timpul dinastiei Nguyen într-un cadru de realitate virtuală, unde ceremoniile curții, schimbarea gărzii de la Poarta Ngo Mon și spectacolele artistice de la Duyet Thi Duong sunt recreate viu în locațiile lor originale. Dincolo de reconstrucția arhitecturii antice, tehnologia evocă amintiri istorice și conectează emoții, creând o experiență autentică și bogată din punct de vedere cultural.

Tehnologia digitală se răspândește nu doar în Hue, ci și în multe alte localități. În Quang Binh, MobiFone a colaborat cu Departamentul de Cultură, Sport și Turism pentru a implementa o serie de proiecte de digitalizare a muzeelor, spațiilor culturale ale grupului etnic Chut și, în special, a destinațiilor turistice din Phong Nha - Ke Bang. Datorită aplicării fotografiilor la 360 de grade, modelelor 3D, videoclipurilor cu realitate virtuală și narațiunii digitale, spectatorii pot explora de la distanță o experiență care seamănă foarte mult cu realitatea. „Tehnologia nu numai că ajută la o mai bună conservare a patrimoniului, dar acționează și ca o punte pentru a aduce patrimoniul mai aproape de public, în special de generația tânără”, a declarat dl. Phan Thanh Hoai, directorul MobiFone Quang Binh.

În mod notabil, tehnologia merge dincolo de simpla simulare. Atunci când este proiectată corespunzător, tehnologia realității virtuale nu este doar un instrument pentru „prezentarea tehnologiei”, ci poate spune povești, transmite cultura și îmbogăți experiența la o destinație. Dang Hong Nguyen Khang, doctorand la Institutul de Tehnologie din New Jersey, SUA, susține că VR nu ar trebui să se limiteze la simularea imaginilor. Un produs cu adevărat captivant trebuie să trezească multiple simțuri - văzul, auzul, emoția - și să posede profunzime culturală.

Simultan, inteligența artificială (IA) schimbă și modul în care companiile de turism își construiesc produsele. Dl. Nguyen Tien Dat, director general al companiei de turism AZA, a declarat că anterior, designul de tururi necesita personal experimentat cu cunoștințe aprofundate despre produs, dar acum IA poate gestiona complet cea mai mare parte a acestei munci, contribuind la personalizarea experienței clientului.

Cu toate acestea, experții observă că tehnologia realității virtuale nu poate înlocui complet experiențele față în față. În schimb, ea servește drept o rampă de lansare pentru a inspira, implica și pregăti utilizatorii înainte de a participa la turismul din viața reală. În special în ceea ce privește conservarea și promovarea patrimoniului în comunitate, tehnologia contribuie la transformarea spațiilor „statice” în medii mai vibrante și mai dinamice ca niciodată.

Către un ecosistem turistic inteligent.

Explozia tehnologiei XR, a inteligenței artificiale și a platformelor digitale schimbă fundamental modelul de afaceri în turism. Datorită platformelor digitale, afacerile nu mai depind de canalele de distribuție intermediare, ci pot ajunge direct la utilizatori, pot oferi servicii și pot personaliza itinerariile cu doar câteva atingeri pe telefon.

Ministrul adjunct al Culturii, Sportului și Turismului, Ho An Phong, a declarat: „Pentru turism, transformarea digitală este inevitabilă și obiectivă. Prin aplicarea tehnologiei digitale, a inteligenței artificiale și a platformelor inteligente, industria se va dezvolta foarte rapid și sustenabil.”

Pentru a realiza acest obiectiv, Vietnamul a emis Planul General pentru Dezvoltarea Turismului până în 2030, Proiectul de Transformare Digitală pentru Industria Turismului și proiecte pentru construirea unui turism inteligent în localități. Cu toate acestea, parcursul digitalizării se confruntă încă cu multe provocări, în special în ceea ce privește popularizarea tehnologiei în rândul diverselor grupuri de clienți.

Potrivit maestrului Tran Tuyen, de la Centrul pentru Cercetare și Dezvoltare a Turismului Durabil (CST), Universitatea de Științe Sociale și Umaniste - Universitatea Națională Vietnam Ho Chi Minh City, în timp ce turiștii mai tineri au un nivel mai ridicat de accesibilitate tehnologică, experiențele VR pot fi perfect potrivite pentru turiștii mai în vârstă dacă sunt concepute simplu și ușor de utilizat.

În plus, mulți sunt îngrijorați că tehnologia va înlocui oamenii, în special rolul ghizilor turistici. Cu toate acestea, profesorul asociat Dr. Nguyen Thi Van Hanh, directorul CST, a declarat că tehnologia nu elimină rolul ghizilor turistici, ci îi ridică la statutul de „povestitori vii” în lumea virtuală. Tocmai interacțiunea emoțională și capacitatea de a ghida în mod autentic fac din oameni un element de neînlocuit.

Experții prevăd că 2025 va fi anul în care tehnologia AR se va răspândi pe scară largă, similar cu răspândirea codurilor QR în ultimii ani. Integrarea inteligenței artificiale, a experiențelor personalizate și a dispozitivelor ușoare și ușor de utilizat va debloca un potențial semnificativ pentru industria turismului. Deși mai este mult de parcurs, cu politici de susținere și inițiative comerciale proactive, tehnologia realității augmentate devine treptat o forță motrice care ajută industria turismului din Vietnam să se adapteze mai rapid, mai extins și mai sustenabil în era digitală.

Conform VNA

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054