Lucrătorii din Thanh Mien, datorii restante, carduri de credit, ce spun companiile?

După mai mult de 9 minute de transmisiune în direct pe contul personal de Facebook al doamnei VTHX, mulți oameni și-au dat seama că se află în aceeași situație.

Cartonașul roșu

Pe 15 mai 2024, la ora 13:05, dna VTHX din comuna Chi Lang Bac (Thanh Mien) a primit un mesaj text de la numărul de telefon 02873020545 cu conținutul „Bună ziua, dorim să vă informăm că aveți un credit restant la banca T. Vă rugăm să plătiți imediat pentru a evita acumularea de comisioane la credit”. Atașat mesajului este un număr de telefon mobil pe care această femeie îl poate contacta dacă dorește să afle mai multe detalii.

„Mi-a fost atât de frică încât am sunat imediat la acel număr de telefon mobil. Persoana de la celălalt capăt al firului s-a prezentat ca fiind de la departamentul de colectare a creanțelor de la T Bank. Această persoană m-a informat că aveam o datorie de aproape 8 milioane de VND la un cont de card de credit. În acel moment, nici nu-mi aminteam când am făcut un card de credit la această bancă”, a povestit dna X.

Apoi, ea și-a amintit că în septembrie 2015, când încă lucra la Shints BVT Company Limited din Thanh Mien, compania a cooperat cu sucursala T Bank Hai Duong pentru a deschide conturi și a emite carduri bancare pentru angajați. Compania i-a informat pe angajați că o bancă va veni să deschidă un cont pentru salariu, cerându-ne nouă, angajaților, să fotocopiem o copie a cărții de identitate. După câteva zile, personalul băncii s-a întors, sunând fiecare persoană pentru a le da un card bancar. Pe lângă cardul de retragere a salariului, banca ne-a dat și un alt card roșu și a spus că pe card aveau 3 milioane de VND, care puteau fi retrași oricând. „Am spus că nu avem nevoie și l-am returnat, dar banca a spus să-l păstrăm, că e în regulă dacă nu-l folosim. Nu au spus clar ce fel de card este și nici nu au menționat comisioane sau datorii. Suntem angajați, știm doar că firma ne-a deschis cardul, așa că l-am păstrat. Apoi am primit un SMS prin care am fost anunțată despre datorie”, a spus dna X.

Dna X. a transmis apoi incidentul în direct pe pagina sa personală de Facebook. Videoclipul de 9 minute a primit zeci de mii de vizualizări și peste 230 de comentarii. Aproape alți 10 angajați din același grup ca dna X. au primit și ei cardul de credit roșu. Au contactat-o ​​pentru a găsi o soluție.

„De la sfârșitul anului 2016 până la sfârșitul anului 2017, banca mi-a trimis o notificare privind soldul contului meu, dar am crezut că este doar un mesaj normal de notificare a contului, complet inconștient că este vorba de un cont de card de credit. După aceea, banca a încetat să mă mai notifice, chiar dacă folosesc acest număr de telefon din 2015 până în prezent. Abia după ce dna X. a transmis în direct am aflat”, a declarat dna PTD din comuna Tu Cuong (Thanh Mien), o lucrătoare care lucrează cu dna VTX.

Trebuie să existe un răspuns satisfăcător pentru lucrători.

În unele documente pe care dna X. le-a furnizat reporterului, exista o „cerere de deschidere a unui cont și de emitere a unui card de debit/credit internațional” de la banca T. În acest document, secțiunea de solicitare a serviciilor are o bifă pentru înregistrarea în vederea emiterii unui card de debit și a unui card de credit. Secțiunea cu informații despre client conține numele dnei VTHX, împreună cu numărul său de identificare și numărul de telefon de contact. Între timp, dna X. a afirmat că singura sa scrisă de mână este semnătura din secțiunea titularului de card.

Conform unei alte înregistrări, Banca T a trimis un mesaj text la numărul de telefon al doamnei X, informând-o că soldul cardului său de credit era negativ cu peste 1,6 milioane VND pe 7 octombrie 2018. Acesta este, de asemenea, ultimul mesaj text afișat în această înregistrare. Cu toate acestea, numărul de telefon al doamnei X din formularul de înregistrare de mai sus s-a schimbat, așa că doamna X nu știa despre aceste mesaje text.

În secțiunea „Informații de contact” a cererii de deschidere a contului menționate mai sus, există informații despre soțul doamnei X și o persoană pe nume ATT, împreună cu numărul lor de telefon. Doamna ATT a fost atunci șefa de echipă și managerul liniei de cusut a doamnei VTX Song în ultimii 9 ani. Din momentul în care a primit cartonașul roșu și până când doamna X a primit mesajul de notificare a datoriei, aceste două persoane nu au primit nicio informație de contact de la bancă cu privire la datoria restantă a doamnei X, chiar dacă la începutul lunii iulie 2024, numerele de telefon ale acestor două persoane erau încă utilizate în mod regulat.

„Încă folosesc acest număr de telefon (numărul de telefon listat în secțiunea cu informații de contact de mai sus), dar nu am primit niciun mesaj sau apel de la bancă cu privire la cazul dnei X. În plus, deși numărul de telefon listat în cererea de deschidere a cardului este într-adevăr al meu, din numele meu complet lipsește prenumele din mijloc, ar trebui să fie ATHT”, a declarat dna T.

În 2015, dna ATT a primit și ea un card de credit. Cu toate acestea, a spus că nu avea datorii restante precum persoanele menționate mai sus. Poate pentru că încă lucra la Shints BVT Thanh Mien Company Limited, încă exista flux de numerar în conturile conectate, așa că nu i s-a reamintit de datorii?

Într-o declarație directă cu reporterii, dl. An Quoc Dinh, directorul companiei Shints BVT Company Limited, a afirmat că a colaborat doar cu banca pentru a deschide un cont de plată a salariilor și a emite un card de plată obișnuit din acest cont, fără a exista absolut nicio solicitare de deschidere a unui card de credit pentru angajați. „Avem relații de credit cu multe bănci. În 2015, am colaborat cu Techcombank , dar am solicitat doar deschiderea unui cont și a unui card de plată pentru ca angajații să își retragă salariile de la banca T. Afirmăm că nu există absolut nicio ambiguitate în deschiderea unui card de credit pentru angajați. Compania nu solicită și nici nu permite băncii să deschidă un card de credit sau chiar să promoveze carduri de credit pentru angajați sub numele băncii care cooperează cu compania”, a afirmat directorul companiei Shints BVT Company Limited.

Contractul dintre Shints BVT Company Limited și Biroul de Tranzacții Thong Nhat (sub sucursala T Bank Hai Duong) menționează doar emiterea cardurilor de retragere a salariilor, neexistând absolut nicio informație despre cardurile de credit.

Conform contractului de prestări servicii semnat la sucursala T Bank Hai Duong între Shints BVT Company Limited și Thong Nhat Transaction Office (subordonat sucursalei T Bank Hai Duong) în martie 2015, această întreprindere a solicitat băncii doar emiterea de carduri de plată personale pentru plata salariilor prin conturi. Întregul contract nu menționează niciun conținut legat de deschiderea unui card de credit de către bancă sau de solicitarea băncii de a deschide un card de credit pentru angajați.

Conform informațiilor pe care le deținem, nu tuturor angajaților Shints BVT Thanh Mien Company Limited li s-au „eliberat” carduri de credit. Această chestiune prezintă încă unele aspecte neclare. Am discutat cu sucursala T Bank Hai Duong, însă liderul acestei unități a declarat că sucursala nu are suficientă autoritate pentru a răspunde agenției de presă.

Am contactat departamentul de comunicare al sediului central al T Bank și vom informa cititorii imediat ce vom primi un răspuns.

PV

Sursă: https://baohaiduong.vn/cong-nhan-o-thanh-mien-nga-ngua-vi-phat-sinh-no-qua-han-the-tin-dung-386977.html