Un nou impuls pentru industria turismului.

Pentru a crea un progres în industria turismului , sunt necesare campanii inspiraționale, concentrate pe segmente strategice, evitând promovarea și marketingul turistic general și de amploare.

Expertul media Le Quoc Vinh a declarat că, pentru a crea un progres în industria turismului, sunt necesare campanii inspiraționale axate pe segmente strategice.

Condițiile preliminare pentru un progres în turismul vietnamez.

În 2023, Vietnamul a primit 12,6 milioane de turiști internaționali, depășind cu mult obiectivul inițial de 8 milioane. Turismul intern a ajuns, de asemenea, la 108 milioane, depășind planul cu 5,8%. Deși nu a revenit încă la nivelurile de dinainte de pandemia de Covid-19, aceste rezultate sunt destul de impresionante, demonstrând redresarea rapidă a Vietnamului și capacitatea sa de a se adapta la condițiile în schimbare.

Unele piețe și-au revenit, cum ar fi Coreea de Sud, Japonia și Taiwan, în timp ce altele prezintă semne atractive de creștere, cum ar fi Thailanda și India. Cu toate acestea, piața tradițională chineză rămâne sub potențialul său din mai multe motive. Per total, putem fi încrezători într-o creștere bună în 2024. Printre evenimentele semnificative care atrag turiști se numără Festivalul Râului din orașul Ho Chi Minh și Festivalul Focurilor de Artificii din Da Nang.

În ultimul an, mai multe hoteluri și stațiuni noi s-au deschis sau și-au reluat activitatea aglomerată după o perioadă de stagnare din cauza crizei economice și a pandemiei. Agențiile de turism, furnizorii de cazare și companiile aeriene au întreprins numeroase activități pentru a stimula cererea turistică.

Cu toate acestea, există încă unele domenii care necesită îmbunătățiri. De exemplu, întreprinderile se concentrează mai mult pe reducerile de prețuri pentru a concura, investind mai puțin în îmbunătățirea calității și diversificarea produselor. Serviciile de lux pentru clienții cu cheltuieli mari nu sunt numeroase sau nu au atras atenția clienților țintă. Activitățile de promovare și marketing turistic rămân dispersate, lipsite de campanii inspiraționale și concentrate pe segmente strategice, nereușind astfel să creeze progrese.

Întreprinderile nu au avut oportunitatea de a se coordona cu guvernul în activitățile de comunicare și promovare, ceea ce a dus la o risipă semnificativă de resurse. Se așteaptă ca problema vizelor să se îmbunătățească considerabil în acest an. Implementarea pe scară largă a vizelor electronice va reduce semnificativ barierele psihologice pentru turiștii străini. Acesta va fi un nou impuls pentru industria turismului din Vietnam.

Odată cu accelerarea impresionantă a industriei turismului de la sfârșitul anului 2023, în special semnele pozitive de la începutul anului 2024, acest lucru pune bazele pentru ca turismul din Vietnam să „iasă în evidență” în 2024. Cu toate acestea, în parcursul său de redresare, turismul din Vietnam se confruntă încă cu multe provocări și lacune în politici, precum și cu competitivitatea afacerilor interne.

Turiștii internaționali explorează Cartierul Vechi al orașului Hanoi cu bicicleta. (Sursa: Hanoimoi)

Campania publicitară are nevoie de inovație.

Anul 2024 va oferi numeroase motive pentru a atrage străini în Vietnam, cum ar fi cea de-a 70-a aniversare a victoriei de la Dien Bien Phu și eliberarea orașului Hanoi, și va fi un an crucial în perioada premergătoare celei de-a 50-a aniversări a păcii și reunificării naționale. În ciuda provocărilor economice continue, cred că cererea de turism în Vietnam va crește. Chiar și turismul intern va cunoaște noi progrese.

Totuși, pentru a atinge așteptările de creștere, eforturile de promovare a turismului trebuie să fie inovatoare, cu resurse concentrate pe piețele cheie și campanii de marketing aprofundate. De exemplu, știind că piața chineză joacă un rol crucial în strategia de accelerare a turismului, este necesară o campanie promoțională dedicată care vizează această piață și segmentele cu venituri medii și mari.

Se așteaptă ca piețele europene și americane să înregistreze, de asemenea, progrese semnificative și să necesite campanii de marketing specifice. În opinia mea, trebuie să reducem activitățile promoționale generale, pe scară largă și neorientate. Nu ar trebui să mai promovăm turismul prin imagini generice ale țării și ale locuitorilor săi. În schimb, trebuie să ne concentrăm pe valori remarcabile în cadrul unei strategii de construire a mărcii pe termen lung. Simultan, ar trebui să selectăm caracteristici unice pentru fiecare campanie pe termen scurt, vizând segmente specifice de clienți potențiali. Campaniile de comunicare trebuie să fie concentrate, cu un mesaj simplu care promovează o valoare unică, distinctivă, pentru a crea o atractivitate puternică.

În special, fiecare regiune turistică are propriile puncte forte unice. Prin urmare, este necesar să înțelegem ale cui probleme rezolvă aceste puncte forte, unde și cum și să proiectăm produse turistice specifice care să servească acestor scopuri. Desigur, aceste produse noi trebuie să facă parte din ecosistemul turistic existent, îmbogățind produsele turistice care sunt deja puncte forte.

În realitate, nevoile și preferințele turiștilor s-au schimbat, așa că și industria turismului trebuie să se schimbe în consecință, creând produse mai potrivite. Pentru a crește rata vizitatorilor fideli, industria turismului din Vietnam trebuie să înțeleagă și să își valorifice avantajele în materie de patrimoniu cultural, gastronomie și frumusețe naturală, construind astfel destinații de înaltă calitate. Am observat că țări precum Thailanda, Malaezia, Singapore și Indonezia au sisteme moderne, bine structurate și constant inovatoare de promovare a turismului. Acestea sunt flexibile în luarea rapidă a deciziilor și implementarea directă a acestora pe piețele țintă. Prin urmare, industria turismului din Vietnam trebuie să inoveze rapid și să profite de oportunitățile pentru a realiza progrese.

În 2024, industria turismului își propune să primească 17-18 milioane de vizitatori internaționali, să deservească 110 milioane de turiști interni și să atingă venituri totale din turism de aproximativ 840 de trilioane de VND. Vietnamul trebuie încă să concureze cu alte țări din regiune, așa că produsele turistice vor necesita ajustări strategice. Cred că produsele care vizează segmentul cu cheltuieli mari vor da rezultate semnificative. Pentru piața internă, evenimentele culturale și sportive vor fi o forță motrice pentru turiștii tineri.

Orașul antic Hoi An - un oraș turistic clasat printre siturile patrimoniului cultural mondial. (Sursa: VGP)

Dl. Vu The Binh, președintele Asociației de Turism din Vietnam, consideră că, pentru a atrage turiști, trebuie să depunem mai mult efort și să promovăm mai agresiv. Nevoile turiștilor înainte de pandemia de Covid-19 sunt diferite de nevoile actuale; preferințele turiștilor s-au schimbat și ele, așa că industria turismului trebuie să se adapteze în consecință, adică trebuie să creeze produse mai potrivite. În plus, trebuie să intensificăm eforturile pentru a promova produse care pot fi vândute pe scară mai largă pe piețele externe.

În același timp, potrivit domnului Binh, legăturile dintre unitățile de turism, companii, companii aeriene, agenții de turism și destinații nu mai sunt la fel de puternice ca înainte. Acest lucru face ca produsele turistice vietnameze să fie mai puțin atractive, multe tururi interne având prețuri mai mari decât tururile internaționale. Prin urmare, pentru a crește competitivitatea, sunt necesare alianțe și legături pentru a crea produse de calitate la prețuri bune, crescând atractivitatea atât pentru turiștii internaționali, cât și pentru cei interni.

Dl. Nguyen Cong Hoan, șeful Departamentului de Comunicare al Asociației de Turism din Vietnam și director general al companiei pe acțiuni Flamigo Redtours, a declarat: „Imaginea Vietnamului și a locuitorilor săi este foarte pașnică, frumoasă și sigură. Aceștia sunt factori favorabili pentru ca Vietnamul să promoveze și să atragă turiști și sunt condiții necesare. Cu toate acestea, pentru a atinge obiectivul de peste 20 de milioane de vizitatori, mai avem mult de lucru. Aceasta include dezvoltarea de produse, promovarea și publicitatea, implementarea activă a unor măsuri mai bune în procedurile de imigrare și vamale, precum și conectarea și stimularea cererii de călătorii aeriene. Pentru a atrage turiști, pe lângă atragerea vizitatorilor internaționali, trebuie să ne concentrăm în continuare pe atragerea turiștilor autohtoni, deoarece piața internă este considerată o fundație și un sprijin foarte important pentru industria turismului din Vietnam.”

Sursă: https://baoquocte.vn/cu-huych-moi-doi-voi-nganh-du-lich-257814.html