Administrația Națională de Turism din Vietnam promovează cooperarea public-privată în dezvoltarea și promovarea destinațiilor turistice

În dimineața zilei de 9 octombrie, la Hanoi, Administrația Națională de Turism din Vietnam, în colaborare cu platforma online de turism Traveloka, a organizat atelierul „Dezvoltarea și promovarea destinațiilor turistice prin parteneriate public-private”. Evenimentul a atras aproape 100 de delegați din partea agențiilor de management, asociațiilor, companiilor și experților din domeniile turismului și tehnologiei.

Aceasta este o ocazie importantă pentru a discuta, a împărtăși experiențe și a propune soluții pentru consolidarea cooperării public-private, în vederea dezvoltării unui turism vietnamez durabil și inteligent și a sporirii competitivității internaționale.

Conectarea resurselor statului și ale mediului de afaceri pentru a ridica brandul turistic al Vietnamului

Parteneriatele public-private aduc numeroase beneficii practice. Acest model nu numai că ajută la maximizarea resurselor sociale, la partajarea armonioasă a riscurilor și beneficiilor, dar motivează și întreprinderile și comunitățile să participe mai profund la dezvoltarea de produse și servicii. Astfel, se îmbunătățesc calitatea și diversitatea produselor turistice, se consolidează competitivitatea destinațiilor, se promovează eficient brandul național și se îmbunătățește experiența turiștilor.

Nguyen Thi Hoa Mai, directoarea adjunctă a Administrației Naționale de Turism din Vietnam, a ținut discursul de deschidere la atelier.

Vorbind la deschiderea atelierului, directoarea adjunctă a Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Nguyen Thi Hoa Mai, a declarat că, pentru turismul din Vietnam, consolidarea cooperării public-private este una dintre soluțiile cheie pentru implementarea eficientă a Rezoluției nr. 08-NQ/TW din 16 ianuarie 2017 a Biroului Politic privind dezvoltarea turismului într-un sector economic de vârf, precum și a Rezoluției nr. 82/NQ-CP din 18 mai 2023 a Guvernului privind restabilirea și accelerarea dezvoltării eficiente și durabile a turismului.

Administrația Națională a Turismului din Vietnam consideră întotdeauna companiile parteneri importanți în procesul de dezvoltare a industriei. În ultimul timp, turismul din Vietnam și-a afirmat treptat poziția în regiune și în lume . Rezultatele menționate mai sus nu pot fi obținute fără rolul companiilor. Multe programe de promovare, publicitate și stimulare turistică, conduse de Administrația Națională a Turismului din Vietnam și de localități, au beneficiat de sprijinul activ al agențiilor de turism, companiilor aeriene, hotelurilor, agențiilor de turism online (OTA) și asociațiilor de turism. Activități precum crearea de pachete de stimulare, organizarea și participarea la târguri și evenimente internaționale sau implementarea campaniilor de comunicare digitală au toate o amprentă clară a cooperării public-private. Această coordonare a contribuit la extinderea pieței, la creșterea numărului de vizitatori și, în același timp, la răspândirea puternică a imaginii Vietnamului în lume.

Pe baza rezultatelor pozitive obținute, Administrația Națională de Turism din Vietnam va continua să extindă mecanismul de parteneriat public-privat într-o direcție mai cuprinzătoare, substanțială și flexibilă. Administrația își va consolida rolul de coordonare, creând un spațiu pentru dialog regulat între agențiile de management, companii și asociații; în același timp, va oferi direcții specifice pentru modelele de parteneriat public-privat în promovare, publicitate, transformare digitală și dezvoltarea de produse turistice specifice. Administrația va încuraja localitățile să crească socializarea resurselor și să promoveze cooperarea cu platformele tehnologice, companiile aeriene, agențiile de turism și hotelurile pentru a derula campanii promoționale comune la scară largă, inclusiv promovarea pe piața internă și internațională.

În special, în perioada următoare, Departamentul va exploata mai puternic rolul platformelor OTA ca și canal strategic în promovarea, analiza pieței și cercetarea comportamentului turistic. OTA-urile, cu avantajul big data și al vitezei de actualizare a tendințelor, vor ajuta Departamentul să orienteze mai precis campaniile de comunicare și marketing în funcție de fiecare piață, fiecare grup de clienți și noile tendințe din turism.

În cadrul atelierului, dl. Charles Wong Park Siong, vicepreședinte al departamentului de Comerț cu Aviație al Traveloka, a declarat că, în contextul în care turismul este un sector economic cuprinzător, strâns legat de multe domenii diferite, cooperarea public-privată devine deosebit de necesară pentru a asigura consecvența și eficiența. Coordonarea dintre stat, companii și comunitate nu numai că ajută la diversificarea produselor, la îmbunătățirea calității serviciilor, dar contribuie și la crearea unui ecosistem turistic durabil, echilibrând creșterea economică, conservarea resurselor și prezervarea identității culturale naționale. În calitate de partener tehnologic al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Traveloka a afirmat rolul din ce în ce mai important al companiilor în transformarea digitală și promovarea destinațiilor.

Dna Huynh Thi Mai Thy, directoarea Traveloka Vietnam, a împărtășit la atelier

Dna Huynh Thi Mai Thy, directoarea Traveloka Vietnam, a vorbit mai multe despre rolul agențiilor turistice online (OTA) și al turismului local în cooperarea pentru o creștere durabilă. Traveloka a cooperat cu numeroase localități pentru a implementa programe eficiente de stimulare și a promova destinații. În Da Nang, programul „Enjoy Da Nang 2024” a emis mii de vouchere de călătorie, inclusiv bilete de avion, camere de hotel și atracții, contribuind la o creștere semnificativă a numărului de vizitatori și la îmbunătățirea nivelului de satisfacție al acestora. În orașul Ho Chi Minh, a fost implementat programul de vouchere electronice 2025, cu o valoare totală de peste 4 miliarde VND, care conectează hoteluri, restaurante, spa-uri și servicii de asistență medicală într-un ecosistem digital sincronizat.

Îmbunătățirea eficacității parteneriatului public-privat

În prezent, mecanismul de partajare a riscurilor și beneficiilor între părți nu este încă cu adevărat armonios, ceea ce face ca întreprinderile private să ezite să participe la proiecte pe termen lung; resursele sociale nu au fost mobilizate în mod cuprinzător; multe proiecte de cooperare nu dispun de instrumente de măsurare eficiente și indicatori cheie de performanță (KPI) clari pentru evaluarea rezultatelor. În plus, majoritatea întreprinderilor mici și mijlocii se confruntă încă cu dificultăți în ceea ce privește capitalul, capacitatea de management și accesul la informații, ceea ce face ca participarea la lanțul parteneriatului public-privat să fie încă limitată. Pentru a îmbunătăți eficacitatea parteneriatului public-privat, potrivit directorului adjunct al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Nguyen Thi Hoa Mai, este necesar să se crească transparența, să se promoveze schimbul de informații, să existe un mecanism de evaluare eficient și, în același timp, să se extindă oportunitățile de participare pentru întreprinderile turistice din diverse domenii și la scară largă. Atunci când interesele statului, ale întreprinderilor și ale comunității sunt armonizate, parteneriatul public-privat va deveni cu adevărat o forță motrice pentru dezvoltarea durabilă, aducând beneficii practice și pe termen lung industriei turismului vietnameze.

Directorul adjunct al Administrației Naționale de Turism din Vietnam a apreciat, de asemenea, foarte mult participarea activă a partenerilor tehnologici precum Traveloka, cu inițiative de tip voucher electronic pentru stimularea cererii, campanii de promovare a destinațiilor și modele de cooperare digitală cu localitățile, care au confirmat rolul din ce în ce mai important al companiilor OTA în inovare, transformare digitală și promovare a turismului. Aceste rezultate sunt dovezi vii ale potențialului și eficacității reale a cooperării public-private în industria turismului din Vietnam.

Sesiune de discuții „Politici strategice de stimulare și parteneriat public-privat (PPP) pentru promovarea dezvoltării turismului”

În cadrul atelierului, delegații s-au concentrat, de asemenea, pe discutarea și clarificarea direcțiilor și soluțiilor pentru promovarea cooperării public-private, în special mecanismul de a atrage mai multe companii pentru a participa la promovare, publicitate, dezvoltarea de noi produse și aplicarea tehnologiei digitale; aspecte strategice pentru dezvoltarea durabilă a industriei turistice din Vietnam în perioada următoare. Delegații au analizat provocările restante reprezentate de creșterea puternică a turismului din Vietnam, de la presiunea asupra infrastructurii, managementul destinației, până la cerința de a îmbunătăți calitatea serviciilor și de a asigura o dezvoltare armonioasă cu mediul și comunitatea. În același timp, au fost subliniate și tendințele în schimbare în comportamentul și nevoile de experiență ale turiștilor, cu o trecere clară către produse turistice ecologice, turism inteligent, turism asociat cu sănătatea și cultura indigenă.

În plus, avizele au propus, de asemenea, ca strategiile pe termen lung să se concentreze pe diversificarea produselor, extinderea pieței, sporirea promovării internaționale și conexiuni mai strânse între guvern, întreprinderi și comunitățile locale pentru a crea împreună un ecosistem turistic sustenabil și cuprinzător.

Ceremonia de semnare a anexei Memorandumului de Înțelegere între Traveloka și Departamentul de Turism al orașului Ho Chi Minh

În cadrul atelierului a avut loc și ceremonia de semnare a Memorandumului de Înțelegere dintre Traveloka și Departamentul de Turism al orașului Ho Chi Minh. Acest eveniment a marcat un nou pas înainte în cooperarea dintre cele două părți, deschizând numeroase programe de promovare și stimulare a turismului internațional pentru oraș în trimestrul al patrulea al anului 2025, afirmând în același timp rolul din ce în ce mai important al întreprinderilor tehnologice în dezvoltarea ecosistemului turismului inteligent.

Administrația Națională de Turism din Vietnam

Sursă: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm