Administrația Aviației din Vietnam solicită o revizuire a procesului de inspecție a bagajelor de mână

Potrivit Autorității Aviației Civile din Vietnam, recent, unele publicații din mass-media au relatat că inspecția bagajelor de mână la zona de check-in și la poarta de îmbarcare a companiilor aeriene și a unităților de servicii la sol este neprofesionistă, cauzând inconveniente pasagerilor și afectând imaginea și calitatea serviciilor industriei aviatice.

Autoritatea Aviației Civile din Vietnam solicită companiilor aeriene și unităților de servicii la sol să revizuiască rapid procedurile de control al bagajelor de mână în zonele de check-in și la porțile de îmbarcare pentru a evita aglomerația și a facilita transportul pasagerilor; să utilizeze echipamente standard de cântărire a bagajelor pentru a asigura estetica.

În același timp, unitățile trebuie să intensifice propaganda cu privire la reglementările companiei aeriene privind transportul bagajelor pe paginile electronice de informații, la casele de bilete și în sistemele agențiilor, precum și să informeze temeinic personalul de servicii pentru pasageri cu privire la atitudinea față de serviciu, asigurând profesionalism și amabilitate.

În prezent, companiile aeriene vietnameze folosesc echipamente de cântărire pentru a verifica bagajele de mână ale pasagerilor chiar în fața ieșirii din avion. În lume , unele companii aeriene precum Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines... controlează, de asemenea, cu strictețe bagajele de cabină pentru a asigura siguranța, greutatea corectă și menținerea standardelor de servicii la bord.

Conform Autorității Aviației Civile din Vietnam, transportul unui bagaj prea mare poate prelungi timpul de îmbarcare și debarcare din avion. Fiecare kilogram în plus în cabină afectează echilibrul greutății aeronavei, cantitatea de combustibil și timpul necesar pentru închiderea ușii pentru decolarea la timp. Prin urmare, companiile aeriene trebuie să reducă numărul de bagaje de mână pentru a asigura siguranța zborului, a reduce costurile cu combustibilul și a menține ora de decolare la timp.

BICH QUYEN

Sursă: https://www.sggp.org.vn/cuc-hang-khong-viet-nam-yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-post821887.html