Pentru ca clienții să stea mai mult...

Durata medie a șederii turiștilor în Da Nang nu s-a modificat semnificativ recent, ceea ce indică faptul că industria turistică locală trebuie să continue să își îmbunătățească atractivitatea pentru a reține vizitatorii pentru perioade mai lungi.

Da Nang se mândrește în prezent cu cel mai mare număr de cazări de lux din țară, dar trebuie să continue modernizarea și diversificarea experienței pentru a reține vizitatorii pentru perioade mai lungi. Foto: QUOC TUAN

Mică mișcare

Se preconizează că, în 2025, sectorul turistic al orașului Da Nang va deservi aproximativ 17,3 milioane de vizitatori peste noapte, inclusiv aproximativ 7,6 milioane de turiști internaționali. Acesta este un număr semnificativ (o creștere estimată de aproximativ 37% pe an în perioada 2020-2025), demonstrând atractivitatea orașului Da Nang ca destinație, dar în ceea ce privește fidelizarea vizitatorilor, nu s-au înregistrat prea multe progrese.

Datele de la Departamentul de Statistică al orașului arată că durata medie a sejurului turiștilor peste noapte în primele 10 luni ale anului 2025 a fost de 1,87 zile per vizitator. Dintre aceștia, turiștii internaționali au stat 2 zile per vizitator, în timp ce turiștii autohtoni au stat 1,75 zile per vizitator. Comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, aceste cifre au rămas aproape neschimbate. De fapt, față de 2015, acești indicatori au scăzut ușor, parțial datorită consolidării unităților administrative.

Comparativ cu unele localități cu activități turistice puternic dezvoltate și puncte forte similare în turismul de coastă și insular, cum ar fi Quang Ninh sau Khanh Hoa , se poate observa că durata medie a șederii turiștilor în Da Nang este încă destul de modestă.

Conform agențiilor de turism, un tur popular pentru turiștii internaționali în Vietnamul Central durează de obicei aproximativ 5-7 zile. Cu toate acestea, deoarece regiunea are multe alte destinații unice, turiștii își pot aloca șederea mai eficient pentru a experimenta o varietate mai largă de atracții.

La recent încheiatul Festival Internațional de Turism Da Nang 2025, dl. Nguyen Trung Khanh, directorul Administrației Naționale de Turism din Vietnam (Ministerul Culturii, Sportului și Turismului), a declarat că infrastructura și facilitățile tehnice ale orașului Da Nang au fost modernizate continuu în ultima vreme. Orașul a investit, de asemenea, masiv în produse turistice emblematice și experiențiale; cu toate acestea, per total, rezultatele obținute sunt încă modeste în comparație cu potențialul și avantajele unui centru turistic internațional.

Da Nang încă nu dispune de produse de clasă mondială pentru a atrage mai mulți turiști de lux, capacitatea sa de a se adapta la fluctuații imprevizibile este scăzută, iar sezonalitatea și dependența de câteva piețe rămân pronunțate.

Având în vedere numărul de turiști care vizitează Da Nang, care este deja destul de mare, este crucial să se sporească capacitatea orașului de a-i reține pe vizitatori pentru perioade mai lungi. Foto: QUOC TUAN

Îmbunătățiți capacitățile de retenție a clienților.

În perioada 2026-2030, Da Nang își propune o rată medie anuală de creștere de 14-15% în sectoarele cazării, turismului și serviciilor alimentare și o rată medie anuală de creștere de aproximativ 10-11% a numărului total de oaspeți deserviți de unitățile de cazare.

Este clar că turismul local își stabilește obiective ambițioase, vizând dezvoltarea turismului într-un sector economic cheie. Menținerea stațiilor mai lungi de turiști îi va încuraja să cheltuiască mai mult, așa că acest indicator trebuie să primească mai multă atenție.

În urma fuziunii, Da Nang are acum 57 de zone și atracții turistice; dintre care 27 au fost recunoscute oficial în temeiul Legii Turismului. Destul de multe dintre acestea sunt situate în zonele rurale și muntoase ale orașului.

Prin urmare, potrivit experților, pentru a crește durata șederii turiștilor în zonă, este necesară crearea unor itinerarii „în arc” fără întreruperi care să conecteze Da Nang sau Hoi An cu destinațiile turistice rurale din vestul și sudul orașului.

Totuși, realitatea este că, în ciuda faptului că deține un număr foarte mare de unități de cazare (peste 2.250), inclusiv cel mai mare număr de unități de cazare de lux de 4-5 stele din țară, majoritatea acestor unități sunt concentrate în centrul orașului și în zona de coastă nordică.

Provocarea actuală constă în faptul că reținerea turiștilor într-o destinație necesită atât produse și servicii atractive, cât și facilități de cazare de înaltă calitate.

Practica locală arată că în zona din apropierea sitului de patrimoniu My Son (comuna Thu Bon), deși recent au fost înființate facilități de cazare standard (stațiuni), rata de ocupare este destul de scăzută din cauza lipsei ofertelor unice pe timpul nopții și a unei serii de produse experiențiale satelit legate de situl de patrimoniu.

În schimb, în ​​regiunea muntoasă de sud-vest, deși se dezvoltă treptat produse ecoturistice atractive, lipsa spațiilor de cazare standard îngreunează conceperea de excursii bine structurate de către operatorii turistici.

Potrivit domnului Le Quoc Viet, directorul hotelului Santa Sea Villa Hoi An (cartierul Hoi An Tay), aproape în fiecare an există grupuri de turiști din piața nordică care stau perioade lungi de timp la hotel. Unii oaspeți stau chiar mult mai mult decât au planificat, captivați de experiența explorării peisajului rural Quang Nam.

„Pe termen scurt, avem nevoie de mai multe soluții pentru a atrage turiștii care doresc să stea perioade lungi de timp în timpul iernii. Aceasta este o piață importantă care poate fi vizată imediat pentru a prelungi durata șederii turiștilor”, a sugerat dl Viet.

Sursă: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html