Menținerea siguranței reale a copiilor pe platformele de comerț electronic

În prezent, peste 90% dintre copiii vietnamezi utilizează internetul, echivalentul a aproximativ 15 milioane de „cetățeni digitali” care au crescut cu smartphone-uri, rețele sociale și algoritmi de inteligență artificială (IA). Acesta reprezintă atât un grup potențial mare de clienți, cât și un risc potențial de încălcare a legii pe rețelele sociale dacă nu sunt protejați și orientați corespunzător.

Poliția provincială Hung Yen le cere studenților să se protejeze în spațiul cibernetic.

Proiectul de Lege privind Comerțul Electronic este în curs de dezbatere la Adunarea Națională și se așteaptă să fie adoptat la sfârșitul celei de-a 10-a sesiuni a celei de-a 15-a Adunări Naționale. În timpul discuțiilor, una dintre problemele pentru care mulți delegați și-au exprimat interesul a fost protejarea drepturilor și siguranței copiilor pe platformele online actuale.

Când copiii transmit în direct pentru a vinde produse

Recent, în sesiunile de vânzări transmise în direct pe rețelele de socializare și platformele de comerț electronic, copiii participă adesea. Unii copii introduc direct produse și încheie comenzi; alții devin „personaje care atrag privirile” pentru a crește interacțiunea. Acest fenomen se dezvoltă destul de rapid, dar este în principal spontan și nu există un cadru legal complet care să îl reglementeze. Cu toate acestea, îngrijorător este faptul că mulți copii sunt atrași în activități comerciale, chiar și sub pretextul muncii pentru a câștiga bani, atunci când nu au suficientă conștientizare și abilități de autoprotecție.

Potrivit locotenent-colonelului Nguyen Hoang Ha, șef adjunct al Departamentului de Poliție Criminală din cadrul Poliției orașului Hai Phong , sesiunile de livestreaming pentru vânzarea de bunuri de către copii pot fi o activitate inofensivă, iar unii părinți chiar consideră că acestea reprezintă o modalitate de a-și exersa încrederea în sine sau de a-i ajuta pe copii să experimenteze afacerile. De fapt, în spatele sesiunilor de livestreaming se ascund o serie de riscuri ascunse care amenință dezvoltarea copiilor, cum ar fi: Copiii sunt atrași într-un mediu de afaceri online stresant, de care ei înșiși nu sunt pe deplin conștienți și care le depășește capacitățile psihologice și fiziologice. Mulți dintre acești copii suferă de stres, insomnie și neglijarea studiului doar din cauza programelor de livestreaming stabilite de adulți.

Publicarea imaginilor, vocilor, obiceiurilor și locurilor unde se află copiii îi face vulnerabili la încălcări ale vieții private, devenind chiar ținte ale hărțuirii sau amenințărilor online. Multe clipuri transmise în direct cu copii sunt editate și comentate cu cuvinte vulgare, provocând vătămări mentale copiilor.

Unele tipuri de conținut transmis în direct prezintă semne de încălcare a legii, cum ar fi: participarea copiilor la activități cu elemente de muncă sau comercializare excesivă; publicitate falsă sub îndrumarea adulților; vânzarea de produse de origine necunoscută; unitățile de vânzare a transmisiunilor în direct care nu își înregistrează afacerea sau nu declară impozitele... Aceste comportamente nu afectează doar copiii, ci prezintă și riscuri juridice pentru părinți și pentru cei din spatele transmisiunilor în direct.

Protejați drepturile și siguranța copiilor atunci când participă la platforme de comerț electronic.

În prezent, aproximativ 70% dintre copiii sub 15 ani primesc în mod continuu reclame personalizate pentru jucării, jocuri, fast-food; 45% dintre copiii cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani cheltuiesc peste 500.000 VND pe lună pe platformele de comerț electronic, dintre care 65% sunt recomandate de inteligența artificială. Trucuri promoționale precum reduceri șocante, vânzări flash, numărătoare inversă sau „prietenii au cumpărat” îi fac pe copii să cheltuiască mult, dar 80% dintre copii nu știu să distingă sugestiile inteligenței artificiale și 95% dintre conturile publice. Această situație reflectă eșecul platformelor în proiectarea implicită a siguranței, ducând la cheltuieli necontrolate din partea copiilor și a familiilor.

(Sursa: UNICEF Vietnam și Asociația Vietnamului pentru Comerț Electronic )

În legătură cu această problemă, delegata Nguyen Thi Viet Nga (Delegația Adunării Naționale a orașului Hai Phong) a declarat: „Activitățile de vânzare a transmisiunilor în direct nu sunt doar activități comerciale, ci au devenit un conținut de divertisment care atrage un număr mare de telespectatori, inclusiv copii și minori. Accesul la transmisiunile în direct este acum prea ușor pentru toate vârstele, chiar și mulți copii sunt competenți în utilizarea lor, participând activ la interacțiunile din cadrul transmisiunilor în direct și efectuând achiziții. Cu toate acestea, proiectul de lege nu conține reglementări specifice pentru a proteja acest grup de persoane atunci când participă la sesiuni de vânzare a transmisiunilor în direct.”

Pentru a proteja copiii în activitățile de transmisiuni în direct, delegata Nguyen Thi Viet Nga a propus studierea și completarea reglementărilor privind platformele de comerț electronic; în același timp, este necesar să se controleze și să se clasifice conținutul transmisiunilor în direct în funcție de vârstă și să se afișeze avertismente atunci când acesta conține elemente sensibile, periculoase sau nepotrivite pentru copii. În cazul în care se constată că transmisiunile în direct au conținut care nu este în conformitate cu obiceiurile, cultura, reglementările legale și este dăunător copiilor, este nevoie de un mecanism de raportare și coordonare între platformă și agenția de gestionare pentru a elimina rapid acest conținut.

Unii delegați au propus, de asemenea, clarificarea responsabilităților proprietarilor de platforme de comerț electronic în activitățile de vânzări în direct, în special pentru copii. În același timp, platformele de comerț electronic sunt obligate să stocheze toate datele de imagine și audio ale activităților de vânzări în direct timp de cel puțin 1 an de la momentul livrării.

Definește clar identitatea streamerului live

Comentând activitățile de vânzare a transmisiunilor în direct, unii deputați ai Adunării Naționale au afirmat că, în prezent, vânzările în direct sunt realizate în mare parte de către femei, inclusiv copii. Prin urmare, proiectul de lege privind comerțul electronic trebuie să reglementeze identitatea streamerilor în direct, inclusiv adăugarea de conținut pentru a proteja drepturile copiilor care participă la această activitate. Astfel, contribuind la prevenirea și eliminarea conținutului încălcător, afișând avertismente pentru bunuri și servicii riscante și stocând date de imagine și audio, este posibilă o bună gestionare și orientare a consumatorilor, precum și a subiecților care participă la această platformă de comerț electronic. În plus, proiectul de lege a definit clar responsabilitățile streamerilor în direct și ale vânzătorilor pentru a asigura siguranța, transparența și protejarea drepturilor consumatorilor.

Pe lângă măsurile de protejare a drepturilor și siguranței copiilor în mediul platformelor de comerț electronic, delegații au mai spus că problema îngrijorătoare actuală este aceea că datele comerțului electronic vietnamez sunt localizate, stocate și procesate în străinătate. Datele utilizatorilor, comportamentul consumatorilor și plățile sunt resurse valoroase, de importanță strategică pentru securitatea economică. În plus, în prezent, tranzacțiile pe platformele străine sunt dificil de controlat din cauza fluxului de numerar și a obligațiilor fiscale. Dacă această situație continuă, statul va pierde venituri, iar întreprinderile autohtone vor avea de suferit...

Pentru a gestiona participarea copiilor la vânzările online fără a încălca legea, locotenent-colonelul Nguyen Hoang Ha, adjunctul șefului Departamentului de Poliție Criminală din cadrul Poliției orașului Hai Phong, a declarat: „Familia copilului joacă un rol important în recunoașterea clară a limitelor. Mai exact, copiii pot apărea în transmisiuni live la un nivel adecvat, pentru experiență, pentru a introduce produse legate de vârstă, cu o durată scurtă și complet voluntar. Nu lăsați absolut copiii să fie presați de vânzări și nu-i lăsați să devină instrumente de făcut bani.”

Toate tranzacțiile de cumpărare și vânzare de bunuri, cotarea prețurilor și schimbul cu clienții trebuie efectuate direct de către adulți. Părinții trebuie să controleze comentariile, chiar să utilizeze instrumente de filtrare a cuvintelor cheie pentru a limita expunerea copiilor la conținut online dăunător. În plus, părinții trebuie să-i îndrume pe copii în ceea ce privește abilitățile digitale și abilitățile de autoprotecție atunci când participă la rețelele sociale.

Agențiile de management trebuie să aibă reglementări clare privind utilizarea imaginilor copiilor în activități de transmisiuni în direct, publicitate și comerț electronic. Platformele de socializare trebuie să detecteze, să avertizeze și să gestioneze în mod proactiv conținutul care exploatează copiii pentru a crește interacțiunea. Comunitatea trebuie să își unească forțele pentru a proteja copiii atunci când văd informații și imagini cu copii exploatați ilegal pe internet.

Pentru a proteja copiii și minorii de transmisiunile în direct cu conținut neadecvat și de introducerea de produse nepotrivite vârstei, proiectul de lege trebuie să reglementeze controlul strict și clasificarea conținutului transmis în direct adecvat fiecărei grupe de vârstă și să afișeze avertismente atunci când conținutul conține elemente sensibile, periculoase sau nepotrivite pentru copii. Să se solicite streamerilor și vânzătorilor să aleagă un mod de clasificare pe bază de vârstă care poate fi accesat în timpul transmisiunilor în direct pentru a vinde produse nepotrivite pentru fiecare grupă de vârstă... În plus, este necesar să se asigure că, în conținutul proiectului de lege, acesta nu se suprapune și nu intră în conflict cu legi precum: Legea privind știința, tehnologia și inovația; Legea privind transformarea digitală; Legea privind administrarea fiscală; Legea privind securitatea cibernetică.

Avocat NGUYEN XUAN SANG , Baroul Hanoi

Hieu Duc și Xuan Truong

Sursă: https://nhandan.vn/de-tre-em-thuc-su-an-toan-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post926991.html