În calitate de prim președinte al DECA, dl. Le Dinh Nam - director general adjunct al societății pe acțiuni Bac My An Tourist Area - și-a făcut timp să împărtășească obiectivele, mecanismele de funcționare și direcțiile asociației, cu scopul de a crea o diferență pentru Da Nang ca destinație MICE.
Având în vedere că Da Nang și-a stabilit în repetate rânduri obiective pentru dezvoltarea MICE, cum diferă înființarea DECA de data aceasta de eforturile anterioare, domnule?
Diferența principală a DECA constă în abordarea sa integrată, care vizează un mecanism cu adevărat interconectat și operațional pentru întregul ecosistem MICE din Da Nang. În timp ce anterior produsele MICE erau concentrate în principal pe cazare și spații de conferințe, acum redefinim întreaga experiență, trecând de la „servicii” la „valoarea destinației”.
Cel mai mare blocaj din prezent este lipsa unor legături sincronizate între componentele din cadrul industriei, ceea ce împiedică formarea unui produs complet. DECA a fost înființată pentru a aborda această problemă prin conectarea companiilor de-a lungul lanțului valoric, crearea de pachete MICE all-inclusive și implementarea unei promoții organizate pe piață.
DECA reunește companii nu doar din industria hotelieră și de conferințe, ci și din domeniul culturii, artelor și experiențelor locale, urmând îndeaproape direcția promoțională a Departamentului de Cultură, Sport și Turism. Prin aceasta, DECA își propune să facă din Da Nang o destinație axată pe furnizarea de servicii, oferind în același timp soluții complete pentru clienții internaționali de evenimente.
Este suficientă consolidarea afacerilor din mai multe sectoare pentru a crea un avantaj competitiv?
Diversificarea în mai multe sectoare este o condiție necesară, dar nu suficientă pentru a crea un avantaj competitiv sustenabil. Cu DECA, diferența constă în formarea unui ecosistem integrat în care întregul lanț valoric MICE - de la conferințe, cazare și călătorii până la experiențe culturale - este conectat într-o călătorie unificată.
În plus, DECA desfășoară activități promoționale măsurabile, cum ar fi famtrips-uri, business matching și networking de parteneri internaționali, cu scopul de a crea oportunități, fluxuri de clienți și valoare economică concretă pentru membrii și destinațiile sale.
* Ce indicatori specifici va folosi DECA pentru a măsura performanța și cum va evita afilierile superficiale între membri?
Pentru a se asigura că angajamentul său depășește simpla orientare, DECA măsoară eficacitatea folosind indicatori specifici de piață, în principal creșterea numărului de evenimente și grupuri MICE care vizitează Da Nang – o măsură directă a atractivității destinației.
În plus, monitorizăm numărul de oportunități de colaborare formate între membri, precum și gradul de extindere a pieței prin programe promoționale și crearea de rețele cu parteneri internaționali.
Cel mai important factor este valoarea economică tangibilă creată pentru ecosistem. Scopul DECA nu este doar de a conecta, ci de a transforma aceste conexiuni în colaborări concrete care generează venituri și contribuie în mod clar la dezvoltarea generală a destinației.
În ceea ce privește problema „colaborării formale”, DECA a abordat-o proactiv încă de la început printr-un mecanism de operare transparent și o partajare reală a valorii. Membrii s-au angajat să colaboreze încă din faza de dezvoltare, cu o alocare bazată pe funcție și capacitate, fără favoritism.
Această abordare nu numai că asigură distribuirea echitabilă a beneficiilor între membri, dar, mai important, creează o călătorie fără probleme, sporind valoarea generală a destinației.
În opinia dumneavoastră, ce mecanisme, legături și soluții pe termen lung sunt necesare pentru ca Da Nang să se impună în cursa regională MICE și ce rol va juca DECA în acest proces?
Trebuie să abordăm simultan trei piloni pe termen lung. În primul rând, produsul trebuie să fie puternic și distinctiv, în care evenimentul MICE trebuie să depășească simpla infrastructură de conferințe și să fie integrat cu valorile culturale, experiențele și poveștile unice ale zonei locale.
În al doilea rând, legăturile regionale și sectoriale sunt cruciale, alături de un ecosistem care funcționează sincron. MICE-urile (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) de astăzi nu se mai limitează la o singură destinație, ci necesită o coordonare strânsă între companii, localități și întregul lanț de servicii pentru a crea o experiență fără probleme.
În al treilea rând, promovarea sistematică și continuă a pieței este crucială, concentrându-se pe domenii cheie și asigurând rezultate măsurabile. Da Nang trebuie să identifice clar piețele țintă în cadrul fiecărui segment MICE (Întâlniri, Stimulente, Conferințe și Expoziții) pentru a dezvolta mesaje și produse adecvate. Simultan, promovarea ar trebui să fie legată de activități specifice, cum ar fi participarea la licitații pentru evenimente internaționale, organizarea de excursii de familiarizare, potrivirea afacerilor și cooperarea strânsă cu partenerii strategici din piețele sursă.
În acest proces, DECA acționează ca o punte și o platformă pentru crearea de valoare, conectând afaceri, destinații și piețe. Participăm la co-proiectarea produselor, construirea unui ecosistem operațional robust și colaborarea la activități promoționale atât la nivel național, cât și internațional. Prin aceasta, DECA nu numai că creează oportunități pentru membrii săi, dar contribuie și la creșterea competitivității generale, ajutând Da Nang să se impună în cursa pentru a deveni o destinație regională de evenimente.
Vă mulțumesc foarte mult, domnule!
Sursă: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
Comentariu (0)