Servicii de asistență clienți și întreținere mobilă – Liniște sufletească deplină în fiecare călătorie

Din dorința de a oferi confort clienților, THACO AUTO îmbunătățește și extinde constant activitățile de service post-vânzare. Pe lângă sistemul național de ateliere de service, THACO AUTO implementează servicii de asistență pentru clienți și de întreținere mobilă (Mobile Service) - o soluție pentru a sprijini clienții din zonele îndepărtate de atelier, contribuind la simplificarea procesului de întreținere și reparare a vehiculelor și la economisirea timpului.

Serviciu clienți și întreținere mobilă THACO AUTO

Aducerea serviciilor autentice mai aproape de clienți

Implementarea Serviciului Mobil demonstrează angajamentul ferm al THACO AUTO față de „centrarea pe client”. Nu numai că deservește sistemul de ateliere, dar THACO AUTO extinde și în mod proactiv domeniul de îngrijire, aducând serviciile mai aproape de clienți.

THACO AUTO aduce servicii autentice mai aproape de clienți

Astfel, oriunde s-ar afla clienții, aceștia pot accesa cu ușurință servicii autentice de întreținere și reparații, menținându-și vehiculele într-o stare de funcționare stabilă și sigură. Aceasta este diferența dintre asistența pentru clienți și serviciile mobile de întreținere la THACO AUTO, flexibile în organizare, care ajută la economisirea timpului și a costurilor de deplasare, îmbunătățind confortul și satisfacția clienților.

Servicii complete conform standardelor tehnice

Serviciul mobil de reparații nu numai că oferă inspecții rapide ale pieselor și înlocuirea pieselor de schimb de bază, dar efectuează și multe servicii importante de întreținere periodică. Pe lângă calitatea serviciilor, există un sistem de vehicule de reparații mobile moderne, complet echipate cu echipamente de diagnosticare, unelte specializate și piese de schimb și consumabile originale. Datorită acestui fapt, multe dintre elementele de inspecție, reparare și întreținere pot fi efectuate la fața locului, toate procesele fiind garantate conform standardelor tehnice ale mărcilor de vehicule și ale THACO AUTO.

Tehnicienii THACO AUTO verifică cu atenție starea vehiculelor pentru clienți.

În timpul procesului de implementare a Serviciului Mobil, tehnicienii THACO AUTO vor efectua o verificare generală a stării vehiculului, vor detecta din timp potențialele probleme și vor oferi sfaturi utile, ajutând vehiculul să funcționeze întotdeauna stabil și în siguranță. În același timp, clienții vor primi și instrucțiuni detaliate despre cum să utilizeze, să îngrijească și să întrețină corect vehiculul, contribuind la optimizarea performanței operaționale.

Consultantul de service THACO AUTO oferă instrucțiuni detaliate clienților

De la începutul anului, THACO AUTO a organizat peste 200 de programe de service mobil în numeroase localități din țară și a deservit sute de clienți. Fiecare program a primit răspunsuri pozitive, creând încredere și o legătură pe termen lung între brand și clienți.

Echipă profesionistă, servicii dedicate

Diferența care creează reputația serviciului mobil de reparații THACO AUTO este echipa de tehnicieni cu înaltă calificare și bine pregătiți, nu doar buni în profesia lor, ci și profesioniști și dedicați fiecărui detaliu. În același timp, echipa de tehnicieni este și consultanți de încredere, întotdeauna gata să răspundă la toate întrebările și să ofere recomandări adecvate, ajutând clienții să se simtă în siguranță în procesul de utilizare și întreținere a vehiculelor lor.

Serviciul mobil aduce liniște sufletească și satisfacție clienților

În special, clienții vor beneficia de o îngrijire completă, de la recepție rapidă, proces transparent până la o atitudine dedicată față de servicii. Toate acestea pentru a se asigura că fiecare client, indiferent cât de departe de fabrica centrală, primește aceeași calitate a serviciilor ca la fabrica originală.

Prin intermediul Serviciului Mobil, THACO AUTO își afirmă rolul de pionier în furnizarea de servicii post-vânzare de înaltă calitate în Vietnam. Viteza, profesionalismul și dedicarea în fiecare etapă a serviciului au construit o încredere solidă, ajutând clienții să se simtă în siguranță alegând THACO AUTO ca un partener de încredere.

Sursă: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong