Afacerile financiare și bancare se dezvoltă rapid în era inteligenței artificiale.

DNVN - La Conferința și Expoziția Smart Banking 2024, cu tema „Modelarea viitorului digital pentru industria bancară: Strategii operaționale sigure și sustenabile”, organizată de Asociația Bancară din Vietnam pe 29 octombrie, Microsoft și-a prezentat angajamentele, tendințele tehnologice și cele mai recente soluții de inteligență artificială pentru industria bancară, contribuind la accelerarea creșterii în era inteligenței artificiale.

Inovația are loc în fiecare domeniu al industriei bancare și financiare. Conform ultimelor cercetări Gartner privind prioritățile de top și planurile de investiții în tehnologie pentru industria bancară în 2025, cele mai mari schimbări așteptate în investițiile în tehnologia bancară sunt, respectiv, generarea de inteligență artificială (39%), securitatea cibernetică/securitatea informațiilor (34%) și inteligența artificială (33%).

Vorbind la eveniment, dl. Le Nhan Tam, director tehnic al Microsoft Vietnam, a declarat: „Microsoft consideră că inteligența artificială va remodela era noastră și va permite companiilor în general și instituțiilor financiare și bancare în special să accelereze mai rapid și mai eficient în era digitală. Cele mai recente progrese ale noastre în domeniul inteligenței artificiale sunt dezvoltate conform principiilor inteligenței artificiale fiabile și sigure, care au fost integrate în întregul ecosistem de produse și soluții Microsoft. Prin urmare, credem că, cu aproape o jumătate de secol de experiență de pionierat în domeniul IT global, Microsoft poate sprijini instituțiile financiare și bancare majore din întreaga lume și din Vietnam în special pentru a obține un avantaj competitiv și a obține un succes mai mare în era inteligenței artificiale.”

În era inteligenței artificiale (IA), experiențele bancare inteligente sunt cruciale pentru a satisface cerințele tot mai mari ale clienților și pentru a se adapta la piața aflată în rapidă schimbare. Aplicarea tehnologiilor avansate, cum ar fi cloud computing-ul și generarea de inteligență artificială, va ajuta băncile să își sporească eficiența, să optimizeze costurile și să analizeze eficient datele, permițând astfel luarea unor decizii de afaceri precise și prompte.

Dl. Le Nhan Tam, director tehnic al Microsoft Vietnam, și-a prezentat lucrarea la Smart Banking 2024.

Platformă cloud pentru industria bancară și financiară cu Microsoft Cloud for Financial Services: Microsoft Cloud for Financial Services este o platformă special concepută pentru organizațiile bancare și financiare, oferind servicii și soluții cloud Microsoft Azure care ajută organizațiile să se scaleze după cum este necesar, să sporească eficiența și să atingă rapid obiectivele de afaceri, de la transformarea experiențelor clienților și responsabilizarea angajaților până la gestionarea riscurilor și a conformității sau modernizarea sistemelor bancare de bază.

Platformă de generare a inteligenței artificiale cu Microsoft Azure OpenAI: Microsoft Azure OpenAI integrează cele mai recente GPT-4o și o1-preview pentru a revoluționa aplicațiile de inteligență artificială din industria bancară, permițând dezvoltarea de soluții inteligente pentru servicii personalizate pentru clienți și analize predictive avansate. Prin valorificarea acestor modele avansate de inteligență artificială, băncile pot stimula inovația și pot eficientiza procesele decizionale.

Platformă inteligentă de date cu Microsoft Fabric: Microsoft Fabric este o soluție completă de analiză a datelor care simplifică gestionarea și analiza datelor, optimizează costurile și permite băncilor să stimuleze inovația și să îmbunătățească experiența clienților. În plus, Microsoft Fabric este o platformă de date potrivită pentru aplicațiile generate de inteligența artificială, permițând băncilor să utilizeze inteligența artificială pentru servicii personalizate pentru clienți și analize predictive.

Asistenți IA în fiecare domeniu: La mai bine de un an de la lansare, Microsoft a integrat asistentul de inteligență artificială Copilot în ecosistemul său de produse și soluții precum Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub și Copilot, oferind organizațiilor și clienților din toate sectoarele posibilitatea de a valorifica capacitățile superioare ale tehnologiei IA pentru a stimula productivitatea angajaților, a crește eficiența operațională, a spori securitatea și a îmbunătăți experiența clienților.

Recent, compania a făcut și un pas semnificativ înainte atunci când Copilot pentru Microsoft 365, un asistent de inteligență artificială integrat în ecosistemul aplicațiilor Office Microsoft 365, și-a extins suportul pentru a include limba vietnameză, oferind o experiență mai completă utilizatorilor vietnamezi în aplicații familiare precum Word, Excel, PowerPoint și Teams. Acesta este un pas important, permițând utilizatorilor să experimenteze pe deplin funcțiile avansate ale inteligenței artificiale, creând o conexiune puternică între tehnologie și limba maternă și contribuind la procesul de digitalizare a serviciilor financiare și bancare din Vietnam.

Microsoft a extins recent suportul pentru limba vietnameză în asistentul său 365 Copilot, promițând o experiență mai completă pentru utilizatorii vietnamezi.

În prezent, peste 60.000 de organizații din întreaga lume implementează tehnologia Microsoft Azure AI. În plus, 85% dintre companiile din topul Fortune 500 utilizează tehnologia Microsoft AI, iar aproape 60% utilizează Microsoft 365 Copilot.

În plus, inovația necesită o bază solidă de securitate, confidențialitate și încredere, motiv pentru care securitatea este o prioritate maximă pentru Microsoft și punem un accent deosebit pe protejarea datelor pe baza principiilor responsabile ale inteligenței artificiale, implementarea unor măsuri robuste de securitate în cadrul modelului Zero Trust și angajamentul față de pilonii cheie de securitate ai Inițiativei Secure Future pentru instituțiile financiare.

Microsoft se angajează să promoveze inteligența artificială responsabilă prin principii etice. Compania a dezvoltat un standard de inteligență artificială responsabilă, un cadru pentru construirea de sisteme de inteligență artificială bazate pe șase principii: corectitudine, fiabilitate și siguranță, confidențialitate și securitate, incluziune, transparență și responsabilitate.

Microsoft a adoptat modelul Zero Trust pentru a proteja datele companiei și ale clienților săi. Bazat pe principiul „nu ai încredere, verifică întotdeauna”, în loc să presupună că tot ce se află în interiorul firewall-ului unei organizații este securizat, Zero Trust presupune că încălcările sunt posibile și verifică fiecare solicitare ca și cum ar proveni dintr-o rețea deschisă.

Inițiativa Secure Future reflectă angajamentul Microsoft de a îmbunătăți continuu securitatea integrată în produsele și serviciile sale.

Întrucât IA este poziționată ca un instrument revoluționar pentru a spori eficiența, a proteja împotriva fraudei și a stimula inovația în industria financiar-bancară, liderii din domeniul bancar trebuie să se asigure că IA este integrată și gestionată în mod sigur, responsabil și cu responsabilitate pentru a asigura dezvoltarea sa sustenabilă și pe termen lung.

Nguyen Duc

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757