Afacerile bancare și financiare accelerează în era inteligenței artificiale

DNVN - La Conferința și Expoziția Smart Banking 2024, cu tema „Modelarea viitorului digital pentru industria bancară: o strategie operațională sigură și sustenabilă”, organizată de Asociația Bancară din Vietnam pe 29 octombrie, Microsoft a prezentat cele mai recente angajamente, tendințe tehnologice și soluții de inteligență artificială pentru industria bancară, contribuind la accelerarea erei inteligenței artificiale.

Inovația are loc în toate domeniile industriei bancare și financiare. Conform celui mai recent studiu Gartner privind prioritățile de top și planurile de investiții în tehnologie pentru industria bancară 2025, cele mai mari schimbări așteptate în investițiile în tehnologia bancară sunt inteligența artificială generativă (39%), securitatea cibernetică/securitatea informațiilor (34%) și inteligența artificială (33%).

Vorbind la eveniment, dl. Le Nhan Tam, director tehnic al Microsoft Vietnam, a declarat: „Microsoft consideră că inteligența artificială va remodela era noastră și va permite companiilor în general și instituțiilor bancare și financiare în special să accelereze mai rapid și mai eficient în era digitală. Cele mai recente progrese ale noastre în domeniul inteligenței artificiale sunt toate dezvoltate conform principiului inteligenței artificiale fiabile și sigure, care a fost integrată în întregul ecosistem de produse și soluții Microsoft. Prin urmare, credem că, cu aproape o jumătate de secol de experiență în pionierat în domeniul IT la nivel global, Microsoft poate sprijini marile instituții bancare și financiare din lume în general și din Vietnam în special pentru a obține un avantaj competitiv și a avea mai mult succes în era inteligenței artificiale.”

În era inteligenței artificiale (IA), experiența bancară inteligentă este un factor important pentru a satisface nevoile tot mai mari ale clienților, precum și pentru a se adapta prompt la schimbările rapide de pe piață. Aplicarea tehnologiilor avansate, cum ar fi cloud-ul și inteligența artificială generativă, va ajuta băncile să își crească performanța, să optimizeze costurile, să analizeze datele eficient, luând astfel decizii de afaceri precise și prompte.

Dl. Le Nhan Tam, director tehnic la Microsoft Vietnam, a prezentat o lucrare la Smart Banking 2024.

Platformă cloud pentru industria bancară și financiară cu Microsoft Cloud for Financial Services: Microsoft Cloud for Financial Services este o platformă dedicată organizațiilor bancare și financiare, oferind servicii și soluții cloud Microsoft Azure cu capacitatea de a ajuta organizațiile să se scaleze la cerere, să crească eficiența și să atingă rapid obiectivele de afaceri, de la transformarea experienței clienților, la responsabilizarea angajaților, la gestionarea riscurilor și a conformității sau la modernizarea sistemelor bancare de bază.

Platformă de inteligență artificială generativă cu Microsoft Azure OpenAI: Microsoft Azure OpenAI integrează cele mai recente versiuni GPT-4o și o1-preview pentru a revoluționa aplicațiile de inteligență artificială în domeniul bancar, permițând dezvoltarea de soluții inteligente pentru servicii personalizate pentru clienți și analize predictive avansate. Prin valorificarea acestor modele avansate de inteligență artificială, băncile pot stimula inovația și pot scurta procesele decizionale.

Platformă inteligentă de date cu Microsoft Fabric: Microsoft Fabric este o soluție completă de analiză a datelor care simplifică gestionarea și analiza datelor, optimizează costurile și permite băncilor să stimuleze inovația și să îmbunătățească experiențele clienților. În plus, Microsoft Fabric este platforma de date potrivită pentru aplicațiile de inteligență artificială generativă, permițând băncilor să utilizeze inteligența artificială pentru servicii personalizate pentru clienți și analize predictive.

Asistent IA în toate domeniile: După mai bine de un an de la lansare, asistentul de inteligență artificială Copilot a fost integrat de Microsoft în ecosistemul său de produse și soluții, cum ar fi Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub și Copilot, pentru a oferi organizațiilor și clienților din toate domeniile posibilitatea de a maximiza caracteristicile remarcabile ale tehnologiei IA pentru a stimula productivitatea angajaților, a crește eficiența operațională, a spori securitatea, precum și a îmbunătăți experiența clienților.

Recent, compania a făcut și un pas important înainte când Copilot pentru Microsoft 365, un asistent de inteligență artificială integrat în ecosistemul aplicațiilor Office Microsoft 365, a extins suportul pentru limba vietnameză, aducând experiențe mai complete utilizatorilor vietnamezi în aplicații familiare precum Word, Excel, Powerpoint și Teams... Acesta este un pas important înainte, ajutând utilizatorii să experimenteze pe deplin funcțiile avansate ale inteligenței artificiale, creând o conexiune puternică între tehnologie și limba maternă, contribuind la promovarea procesului de digitalizare în serviciile bancare și financiare vietnameze.

Asistentul Copilot din Microsoft 365 tocmai a fost extins pentru a accepta limba vietnameză, promițând să ofere experiențe mai complete utilizatorilor vietnamezi.

Astăzi, peste 60.000 de organizații din întreaga lume implementează tehnologia Microsoft Azure AI. În plus, 85% dintre companiile din topul Fortune 500 utilizează tehnologia Microsoft AI, iar aproape 60% utilizează Microsoft 365 Copilot.

În plus, inovația necesită o bază solidă de securitate, confidențialitate și încredere, motiv pentru care securitatea este o prioritate maximă pentru Microsoft și punem un accent puternic pe protejarea datelor pe baza principiilor responsabile ale inteligenței artificiale, implementarea unor măsuri de securitate solide bazate pe modelul Zero Trust și angajamentul față de pilonii cheie de securitate ai Inițiativei Secure Future for Banking and Financial Institutions.

Microsoft se angajează să promoveze inteligența artificială responsabilă prin principii etice. Compania a dezvoltat un standard de inteligență artificială responsabilă, care reprezintă un cadru pentru construirea de sisteme de inteligență artificială bazate pe șase principii: corectitudine, fiabilitate și siguranță, confidențialitate și securitate, incluziune, transparență și responsabilitate.

Microsoft a adoptat un model Zero Trust pentru a-și proteja datele corporative și ale clienților. Bazat pe principiul „nu ai încredere, verifică întotdeauna”, în loc să presupună că tot ce se află în interiorul firewall-ului unei organizații este în siguranță, Zero Trust presupune că o încălcare este posibilă și verifică fiecare solicitare ca și cum ar proveni dintr-o rețea deschisă.

Inițiativa Secure Future reflectă angajamentul Microsoft de a îmbunătăți continuu securitatea încorporată în produsele și serviciile sale.

Întrucât inteligența artificială (IA) se poziționează ca un factor revoluționar pentru industria bancară și financiară, crescând eficiența, protejând împotriva fraudei și stimulând inovația, liderii din domeniul bancar trebuie să se asigure că IA este integrată și gestionată în mod sigur, securizat și responsabil pentru o creștere durabilă și pe termen lung.

Nguyen Duc

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757