Echipa de ciclism „elegantă” din Da Nang

(NLĐO) - În ritmul modern al vieții urbane, ricșele care se deplasează relaxant pe străzile din Da Nang își păstrează încă farmecul unic.

Mai mult decât un simplu mijloc de transport de pasageri, cicloturismele turistice au devenit aici o „specialitate” a orașului, un loc unde converg curățenia, politețea și spiritul profesional al turismului.

În spatele acestor schimbări lente și constante se află o echipă bine organizată, riguros instruită, vorbitoare fluentă de limbi străine și care își practică profesia cu cel mai mare respect de sine.

De la ricșe de marfă la ricșe turistice

Dl. Tran Dinh Chot (68 de ani), unul dintre membrii implicați încă de la început, își amintește de perioada de dinainte de 2003, când majoritatea membrilor echipei încă își câștigau existența transportând mărfuri cu ricșe. Pe măsură ce îmbătrâneau, transportul de încărcături grele nu mai era potrivit, iar cererea de transport de mărfuri a înlocuit treptat camioanele mai mici, forțându-i pe mulți să găsească noi modalități de a-și câștiga existența.

Domnul Tran Dinh Chot (în primul rând) conduce o ciclomotor care transportă turiști prin centrul orașului.

„În 2003, am depus cererea de aderare la sindicat și am trecut la modelul de cicloturism turistic. Pe atunci, se numea Echipa Cicloturistică Da Nang ”, a povestit domnul Chot. Inițial, echipa avea aproximativ 70 de persoane, ulterior adăugându-se mai multe pentru a ajunge la numărul actual de 83 de cicloturi. Procesul de selecție a avut, de asemenea, criterii clare, care impuneau o sănătate bună, deoarece acest tip de serviciu pentru turism necesită siguranță și rezistență.

Primele zile nu au fost deloc ușoare. Turismul în Da Nang era destul de lent pe atunci, cu puțini vizitatori, în special turiști interni. „Pe atunci, vietnamezii considerau cicloturismele turistice foarte ciudate, așa că ezitau să le folosească. Chiar dacă aveam un cicloturism, l-am ținut deoparte, neîndrăznind să-l folosesc. A durat unul sau doi ani până când clienții s-au obișnuit treptat cu el”, își amintește domnul Chot. În acea perioadă, mulți oameni încă trebuiau să transporte mărfuri folosind cicloturi vechi pentru a-și câștiga existența.

Turul cicloturist îi duce pe vizitatori să exploreze repere celebre din centrul orașului Da Nang.

A fost nevoie de 4-5 ani pentru ca numărul turiștilor, în principal vizitatori internaționali, să se stabilizeze. De atunci, cicloturismele turistice au devenit treptat o parte familiară a tururilor orașului. Potrivit domnului Chót, încă de la început, întreaga flotă a fost gestionată direct de Centrul de Promovare Turistică al orașului Da Nang. Cele 83 de cicloturisme sunt împărțite în 7 grupuri, fiecare cu aproximativ 10-12 cicloturisme, fiecare cu un lider de grup.

Domnul Tran Dinh Nam îi duce pe turiști pe lângă Biserica Cocoșului de pe strada Tran Phu.

„Atunci când există rezervări de grup sau contracte, centrul le direcționează către liderul de echipă, care apoi le repartizează liderului de grup prin rotație, asigurând echitatea pentru toată lumea. Când nu există contracte, fiecare persoană invită oaspeți în mod independent, dar aceștia trebuie să respecte în continuare regulamentul general”, a explicat dl. Chót.

Această structură organizatorică îi ajută pe șoferii de cicloturism să opereze într-un mod ordonat, evitând concurența și solicitarea agresivă de clienți.

Învață o limbă străină, menține standarde înalte de servicii.

Unul dintre cele mai apreciate aspecte ale echipei Da Nang Tourist Cycle este profesionalismul lor. Membrii nu sunt instruiți doar în ceea ce privește legile rutiere și abilitățile de service, ci participă și la cursuri de limbi străine, cum ar fi engleză și coreeană.

„Nu vorbim fluent, vorbim engleza stricată, folosim expresii comune pentru a prezenta destinații precum Biserica Puilor, Podul Dragonului, Muzeul Cham... Dacă clienții pun prea multe întrebări detaliate, ne folosim telefoanele pentru a traduce”, a spus domnul Chot cu un zâmbet blând. Un tur cu bicicleta durează de obicei aproximativ 30 de minute, cu un preț afișat de 120.000 VND per tur cu bicicleta de persoană. Dacă serviciul este bun și clientul este mulțumit, s-ar putea să existe bacșișuri suplimentare, dar nu încercăm absolut deloc să ne tocmim sau să percepem taxe exagerate.

O echipă de șoferi de cicloturism care transportă pasageri pe strada Bach Dang.

Domnul Tran Dinh Nam (69 de ani), un veteran în profesie, a povestit despre circumstanțele speciale care l-au adus la ciclomotor. După ce a lucrat la calea ferată și apoi ca șofer de ciclomotor, a transportat odată un client italian timp de 10 zile. „A fost amabil și mi-a dat 250 de dolari să-mi cumpăr propriul vehicul. Datorită acestui fapt, am propriul meu ciclomotor din 1995”, a povestit domnul Nam.

Deși lucrase anterior ca șofer de taxi pe motocicletă și agent de pază, în cele din urmă s-a întors la ciclo-ricșe. „Chiar și la 69 de ani, pot transporta în mod normal pasageri care cântăresc 140 kg. Mersul cu bicicleta pe șosea este bun pentru sănătatea mea și este distractiv să mă întâlnesc și să stau de vorbă cu prietenii”, a spus domnul Nam.

Păstrarea imaginii turismului urban.

A lucra în turism înseamnă că fiecare acțiune contribuie la imaginea orașului. Șoferii de cicloturism sunt foarte conștienți de acest lucru. „Această profesie are reglementări foarte stricte; trebuie să te comporți într-un mod cultivat și politicos, să nu supraestimezi prețurile și să nu pătezi imaginea turismului din Da Nang. Oricine încalcă aceste reguli va avea permisul revocat, iar activitatea sa va fi suspendată imediat”, a subliniat dl. Chot.

Echipa de cicloricșă este considerată o formă unică de turism în Da Nang.

Pentru mulți membri, ciclo-ricșele nu sunt doar un mijloc de trai, ci și un loc unde oamenii se conectează. „Cea mai mare bucurie este să te întâlnești cu prietenii în fiecare zi pe drum; dacă există clienți, este minunat, dacă nu, putem sta și sta de vorbă. Când clienții văd că ricșa este curată și că oferim servicii bune, se întorc să ne găsească; despre asta este vorba în prietenie”, a împărtășit domnul Chot.

Prin mijlocul străzilor aglomerate, roțile cicloricșelor se învârt în tăcere, purtând nu doar turiști, ci și povestea unei forțe de muncă cu un puternic simț al integrității profesionale. Prin urmare, echipa de cicloricșe „premium” din Da Nang nu este doar „premium” ca aspect, ci și prin abordarea sa civilizată, profesională și profund umană a turismului.

Conform Centrului de Promovare a Turismului – Departamentul de Cultură, Sport și Turism din orașul Da Nang, Echipa Cicloturică este considerată o formă unică de turism, contribuind la îmbogățirea experienței vizitatorilor. Toate cele 83 de cicloturisme sunt proiectate uniform, cu cadre din oțel inoxidabil, scaune cu perne și copertine roșii și sunt întotdeauna menținute curate. Toți membrii îndeplinesc standardele de sănătate, înțeleg legile de circulație, au cunoștințe despre destinație și primesc în mod regulat instruire în limbi străine, abilități de comunicare și etichetă culturală.

Sursă: https://nld.com.vn/doi-xich-lo-xin-so-o-da-nang-196260211152340639.htm