Turismul inteligent afirmă poziția destinației.

În contextul în care resursele umane, știința, tehnologia, inovația și transformarea digitală sunt factori decisivi în dezvoltarea puternică a națiunilor, turismul – unul dintre sectoarele economice cheie – trebuie să fie prioritizat pentru transformarea digitală și dezvoltarea într-o direcție inteligentă și sustenabilă, contribuind la creșterea economică a țării.

Aplicarea tehnologiei pentru a ajuta turiștii să viziteze și să învețe despre situl istoric de la intersecția Dong Loc ( Ha Tinh ).

Dezvoltarea unui ecosistem turistic inteligent.

Potrivit experților, turismul inteligent este un model de dezvoltare turistică construit pe tehnologia informației și comunicațiilor pentru a îmbunătăți experiența și a asigura securitatea și siguranța turiștilor. Utilizarea inteligentă a tehnologiei ajută activitățile turistice să devină mai moderne, optimizate, eficiente și convenabile, satisfăcând nevoile diverse ale turiștilor, întreprinderilor și agențiilor de management turistic de stat, vizând o dezvoltare durabilă.

Analizând necesitatea dezvoltării unui turism inteligent, legat de înțelegerea și anticiparea noilor tendințe turistice, inclusiv a călătoriilor personalizate și independente, profesorul asociat Pham Hong Long (Facultatea de Științe Sociale și Umaniste, Universitatea Națională din Vietnam, Hanoi) susține că una dintre tendințele turistice care se va dezvolta puternic în perioada următoare este călătoria individuală și independentă. Tot mai mulți turiști solicită itinerarii personalizate, private, susținute de instrumente precum inteligența artificială, chatbots și aplicații digitale. În plus, mulți turiști, în special tinerii, caută adesea în mod proactiv informații și își proiectează propriile itinerarii de călătorie prin intermediul platformelor digitale.

Potrivit Centrului de Informații Turistice (Administrația Națională de Turism din Vietnam), promovarea aplicării tehnologiilor Industry 4.0 pentru dezvoltarea unui ecosistem turistic inteligent, satisfacerea cerințelor din ce în ce mai mari ale turiștilor în era digitală și susținerea conexiunilor eficiente dintre agențiile de management turistic de stat, companii și turiști reprezintă unul dintre conținuturile importante pe care industria turismului vietnamez și localitățile le implementează activ.

În prezent, Administrația Națională de Turism din Vietnam a dezvoltat și a pus în funcțiune platforme digitale partajate care formează baza ecosistemului turismului inteligent din industrie, inclusiv: Sistemul de Baze de Date pentru Turismul din Vietnam; software de raportare statistică turistică de la nivel central la nivel local; aplicația națională de turism „Vietnam Travel”; Vietnam Card - Cardul Inteligent de Turism; o aplicație de management și afaceri în turism; Paginile Aurii de Turism din Vietnam; un sistem electronic de bilete „online - interconectat - multimodal”; și un sistem de interpretare multimedia.

Ministrul adjunct al Culturii, Sportului și Turismului, Ho An Phong, a menționat că transformarea digitală este primordială, inevitabilă și obiectivă pentru turism. Prin aplicarea tehnologiei digitale, a inteligenței artificiale și a platformelor inteligente, turismul se va dezvolta foarte rapid și sustenabil; prin urmare, localitățile trebuie să acorde prioritate acestei soluții pentru a spori și mai mult valoarea destinațiilor lor.

Îmbunătățirea imaginii de brand și creșterea competitivității destinației.

Dezvoltarea turismului inteligent nu numai că contribuie la îmbunătățirea eficacității promovării turismului prin aplicarea sporită a tehnologiilor digitale moderne, dar sporește și atractivitatea produselor turistice, calitatea serviciilor turistice și experiența vizitatorilor.

Potrivit lui Le Truong Hien Hoa, director adjunct al Departamentului de Turism din orașul Ho Chi Minh, dezvoltarea destinațiilor turistice inteligente este legată de construirea orașelor inteligente. În prezent, peste 360 ​​de resurse turistice remarcabile ale orașului au fost actualizate pe platformele Google Earth și Google Map. Aceste produse au fost listate și pe platforme de comerț electronic precum Shopee și Traveloka.

Orașul a dezvoltat „Harta turistică interactivă inteligentă 3D/360 a orașului Ho Chi Minh” (Hartă 3D/360) cu un sistem de imagini 3D/360 a peste 100 de destinații atractive caracteristice, cum ar fi relicte culturale, muzee, zone de divertisment, centre de conferințe, hoteluri etc.

Prin intermediul acestei hărți turistice interactive, vizitatorii de oriunde pot accesa https://map3d.visithcmc.vn/ pentru a experimenta destinațiile turistice prin intermediul unor imagini și videoclipuri 3D/360 realiste și vii, făcând astfel alegeri informate cu privire la destinațiile potrivite pentru vizitarea obiectivelor turistice și experiențe.

Orașul Ho Și Min studiază construirea unui Centru de Operațiuni Turistice Inteligente (CIO); construirea unui sistem de ghiduri turistice virtuale bazat pe realitate virtuală și realitate augmentată, contribuind la crearea de experiențe diverse, sporind atractivitatea destinațiilor, afirmând brandul turistic vibrant al orașului și atingând obiectivul de a atrage 53,5 milioane de turiști în 2025.

În mod similar, concentrarea pe aplicarea tehnologiei și îmbunătățirea accesului la informații și furnizarea de informații pentru turiști este soluția aleasă de turismul Binh Duong (care are numeroase destinații potrivite pentru ecoturism, divertisment și explorarea siturilor istorice, care atrag turiști în weekenduri, sărbători și de Tet).

Potrivit lui Bui Huu Toan, directorul Departamentului de Cultură, Sport și Turism al provinciei Binh Duong, provincia a lansat site-ul web dulichbinhduong.org.vn. Acest site web oferă turiștilor informații despre tururi, agenții de turism, opțiuni de cazare și o listă de situri istorice celebre și atracții turistice din provincie, în imagini de 360 ​​de grade. Industria turistică din Binh Duong a codificat, de asemenea, coduri QR pentru numeroase articole, programe turistice și produse și servicii turistice pentru a promova turismul în rândul vizitatorilor și a promovat turismul prin intermediul rețelelor sociale precum Facebook și Zalo.

În Delta Mekongului, provincia An Giang este una dintre localitățile care se află în proces activ de transformare digitală și dezvoltă treptat turismul inteligent. Provincia a lansat Portalul de Turism Inteligent An Giang la adresa https://checkinangiang.vn. Simultan, aplicația mobilă „Check-in An Giang” a fost implementată pe sistemele de operare Android și iOS.

Aceste două platforme integrează diverse baze de date turistice, cum ar fi atracții, agenții de turism, hoteluri, restaurante, centre comerciale și facilități sportive, oferind totodată turiștilor informații legate de transport, sănătate și securitate.

Portalul de turism inteligent An Giang integrează, de asemenea, tehnologia realității virtuale și conținut multimedia, cum ar fi imagini, videoclipuri, camere de 360 ​​de grade și hărți digitale, ajutând turiștii să caute cu ușurință informații, să planifice excursii și să conecteze părțile interesate din industria turismului, îmbunătățind experiența vizitatorilor din An Giang.

Potrivit liderilor Centrului Provincial pentru Promovarea Comerțului și Investițiilor, Portalul de Turism Inteligent An Giang și aplicația de turism inteligent pe dispozitivele mobile sunt foarte apreciate pentru integrarea multor funcții moderne, inclusiv un asistent virtual inteligent care răspunde rapid și precis la informațiile de interes pentru turiști, creând în același timp interacțiune între turiști, companii și agențiile de management de stat. În același timp, aplicațiile sprijină turiștii în crearea de itinerarii adecvate pe baza informațiilor pe care le oferă, cum ar fi ora estimată a sosirii, preferințele și mijloacele de transport... contribuind la progresul rapid al turismului din An Giang, atrăgând peste 9 milioane de turiști în 2024.

Recent, a fost lansat și un produs turistic inteligent, disponibil pe o platformă digitală (VR360), despre situl arheologic Oc Eo-Ba (care păstrează numeroase urme importante ale civilizației Oc Eo, care a înflorit în sudul Vietnamului între secolele I și VII). Acest lucru contribuie la promovarea valorii sitului în procesul de elaborare a dosarului de nominalizare pentru situl arheologic Oc Eo-Ba ca sit al Patrimoniului Cultural Mondial și, de asemenea, contribuie la creșterea atractivității provinciei An Giang pentru turiști în viitor.

Potrivit lui Baotintuc

Sursă: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm