La seminarul „Dezvoltarea durabilă a sectorului energiei electrice, probleme ridicate”, organizat de Portalul Electronic de Informații al Guvernului pe 10 septembrie, directorul general adjunct al Grupului de Electricitate din Vietnam (EVN), Nguyen Xuan Nam, a declarat că, recent, opinia publică a reflectat asupra creșterii bruște a facturilor la energie electrică. Imediat după aceea, EVN a cerut companiilor de energie electrică să examineze toți clienții cu privire la această problemă.
Conform analizei, producția din august 2025 a fost diferită de cea din anii precedenți, deoarece primele zile ale lunii august a acestui an au fost neobișnuit de calde, ceea ce a determinat creșterea producției sistemului la un nivel record, ajungând la 1,084 miliarde kWh, cel mai ridicat vârf înregistrat vreodată.
Conform statisticilor, există în prezent aproximativ 3,2 milioane/31,8 milioane de gospodării (reprezentând peste 10%) a căror producție de energie electrică a crescut cu peste 30% față de luna iulie.
EVN și-a însărcinat filialele cu instalarea unei aplicații pentru clienți, care să permită monitorizarea fluctuațiilor de producție și are o linie telefonică directă pentru a răspunde prompt. Procesul de revizuire nu a descoperit nicio eroare raportată.
În plus, există informații false, incorecte sau care vizează atragerea de vizualizări pentru vânzarea online; există chiar și informații de origine necunoscută, dificil de verificat.
„EVN este încă în curs de evaluare. Dacă există vreun feedback, grupul va răspunde imediat. Implementăm contoare electronice, astfel încât nu vor exista interferențe care să distorsioneze indicii de consum. Măsurătorile de energie electrică se fac de la distanță, apoi sunt transmise online, nefiind nevoie să apelați la contorul mecanic pentru a măsura indicii ca înainte”, a declarat dl. Nam.
Propunând o soluție pentru facturile la electricitate, delegatul Adunării Naționale Phan Duc Hieu - membru al Comisiei Economice și Bugetare a Adunării Naționale, a declarat că furnizarea de informații clienților este cea mai importantă. Pentru familiile al căror consum de energie electrică crește dramatic în 1-2 zile, EVN poate trimite imediat o avertizare, fără a aștepta până la sfârșitul lunii.
Poți chiar să te adresezi direct serviciului de asistență și să afli cauza, evitând situația de a plăti doar o factură mare la sfârșitul lunii, ceea ce ar putea supăra oamenii.
PV (sinteză)Sursă: https://baohaiphong.vn/dung-cong-to-dien-tu-nen-khong-co-chuyen-can-thiep-lam-sai-lech-so-dien-520435.html






Comentariu (0)