Hanoi – un pionier în dezvoltarea turismului MICE

În ultimii ani, turismul MICE (turism care combină conferințe, seminarii, evenimente, incentive și expoziții) a devenit o direcție strategică a industriei turistice din Vietnam, contribuind la creșterea valorii serviciilor, atragerea de clienți de înaltă calitate și afirmarea poziției sale pe harta turismului regional.

În această imagine generală, Hanoi joacă un rol de pionier în dezvoltarea turismului MICE datorită avantajelor sale în materie de infrastructură, cultură și strategie de dezvoltare sincronă.

Schimb de afaceri la evenimentul MICE Expo 2025 de la Centrul Național de Convenții.

„Țara de aur” a turismului din Vietnam

Conform Organizației Mondiale a Turismului (OMT), turismul MICE reprezintă 20-30% din veniturile turistice globale, cheltuielile medii ale vizitatorilor fiind de 2-3 ori mai mari decât cele ale turiștilor obișnuiți. Se previzionează că veniturile globale din turismul MICE vor ajunge la aproximativ 1.400 de miliarde USD în 2025, din care regiunea Asia- Pacific reprezintă o mare parte. Datorită bogatei sale moșteniri și locației centrale în regiune, Vietnamul are oportunitatea de a crește puternic.

Directorul Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Nguyen Trung Khanh, a declarat că, de mult timp, turismul MICE a fost considerat un vârf de lance strategic, deoarece turismul MICE nu numai că atrage clienți cu cheltuieli mari, dar creează și un efect pentru dezvoltarea altor industrii de servicii, cum ar fi cazarea, alimentația publică și băuturile și cumpărăturile.

Președintele Asociației de Turism din Vietnam, Vu The Binh, a declarat că avantajele Vietnamului sunt securitatea, stabilitatea politică , natura diversă, cultura bogată și costurile competitive... ceea ce creează o motivație pentru dezvoltarea MICE.

În perioada 2023 - 2025, multe localități precum Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang, Quang Ninh, Khanh Hoa... au inclus MICE în grupul de produse cheie. În special, Hanoi, fiind cel mai mare centru politic, administrativ, economic, cultural, educațional și turistic din țară, își afirmă poziția de lider.

Hanoi are o infrastructură modernă care îndeplinește standardele internaționale, în special Centrul Național de Convenții cu o capacitate de 3.000 de locuri, care a găzduit Summitul APEC din 2006 și Summitul SUA-Coreea de Nord din 2019. Centrul Expozițional Vietnam din Dong Anh, cu o suprafață de peste 900.000 m², este cel mai mare centru expozițional din Asia de Sud-Est, clasat în top 10 din lume, capabil să organizeze numeroase evenimente de mare amploare, fiind așteptat să transforme Hanoiul într-un centru regional MICE. În plus, numeroase hoteluri de 5 stele, precum JW Marriott, Melia, InterContinental, Lotte, Sheraton... cu sisteme de săli de conferințe la standarde internaționale, creează avantaje competitive suplimentare.

Pe lângă infrastructură, Hanoi posedă și o bogată comoară culturală și istorică, cu aproape 6.000 de relicve, aproximativ 1.500 de festivaluri tradiționale, împreună cu un sistem de muzee, teatre, sate meșteșugărești... care sunt resurse unice pentru construirea de programe MICE combinate cu vizitarea obiectivelor turistice și a experiențelor.

În perioada 2024-2025, Hanoi va găzdui în mod continuu numeroase evenimente majore, cum ar fi Festivalul Internațional de Film de la Hanoi (HANIFF), Forumul de Turism ASEAN, Expoziția Realizărilor Naționale cu ocazia celei de-a 80-a aniversări a Zilei Naționale din 2 septembrie, Festivalul Cultural Mondial... atrăgând milioane de vizitatori, contribuind la promovarea imaginii orașului Hanoi ca o destinație sigură, profesională și prietenoasă.

Cerere de inovare

În ciuda numeroaselor avantaje, dezvoltarea MICE în Hanoi și Vietnam se confruntă încă cu numeroase provocări. Deși s-au investit în infrastructură, serviciile aferente nu sunt cu adevărat sincronizate. Resursele umane pentru organizarea evenimentelor și managementul conferințelor sunt încă limitate, în special în ceea ce privește limbile străine și abilitățile de management. În plus, traficul urban, supraîncărcarea în orele de vârf și calitatea serviciilor auxiliare (cumpărături, divertisment nocturn) trebuie îmbunătățite pentru a îmbunătăți experiența turiștilor.

Pe 26 septembrie, MICE Expo 2025, cu tema „Patrimoniu și tehnologie”, care a avut loc la Hanoi, a stabilit cerințele pentru inovație în turismul MICE. Evenimentul a introdus noi tendințe, cum ar fi aplicarea tehnologiei digitale, organizarea de evenimente ecologice și combinarea experiențelor culturale. Aceasta este o dovadă a capacității de organizare MICE a orașului Hanoi, deschizând în același timp oportunități de conectare cu piețe cheie precum Coreea, Japonia, China, India și Europa.

Președintele Asociației de Turism MICE din Vietnam și șeful Comitetului de Organizare al MICE Expo 2025, Nguyen Duc Anh, a declarat că MICE Expo nu este doar un târg de afaceri, ci și o călătorie care conectează oamenii și tehnologia, Vietnamul și lumea.

Directorul adjunct al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Ha Van Sieu, a subliniat că, pentru ca MICE să devină vârful de lance al turismului din Vietnam, aplicarea realității virtuale în recreerea patrimoniului și managementul inteligent al evenimentelor va contribui la construirea de produse diferențiate și competitive la nivel global.

În strategia sa de dezvoltare a turismului, Vietnamul a identificat MICE ca produs cheie pentru perioada 2025-2030, cu o viziune până în 2045. În acest domeniu anume, orașul Hanoi își propune să devină principalul centru internațional de organizare a evenimentelor din Asia de Sud-Est, asociat cu marca „Hanoi - Oraș Creativ” recunoscută de UNESCO.

Pentru a realiza acest lucru, industria turismului din Vietnam și Hanoi au implementat numeroase soluții. Asociația de Turism din Vietnam a înființat Clubul de Turism MICE pentru a se concentra pe organizarea de evenimente MICE. Hanoi promovează organizarea de evenimente și expoziții majore, cum ar fi Târgul de Toamnă 2025, programat între 20 octombrie și 5 noiembrie la Centrul Expozițional din Vietnam, Festivalul de Toamnă din Hanoi, Festivalul Ao Dai al Turismului din Hanoi etc.

Directorul Departamentului de Turism din Hanoi, Dang Huong Giang, a declarat că, pentru a dezvolta turismul MICE, în perioada următoare, pe lângă investițiile în infrastructură, organizarea de evenimente și promovare, industria turismului se va concentra pe aplicarea tehnologiei digitale, dezvoltarea de platforme inteligente pentru evenimente, aplicarea inteligenței artificiale, realității virtuale și realității augmentate (IA), în cadrul conferințelor și expozițiilor; pe proiectarea de tururi MICE care să combine experiențe de patrimoniu, gastronomie, sate meșteșugărești, turism verde și pe deschiderea de legături pentru turismul experiențial între Hanoi și localități pentru a crea lanțuri valorice.

Sursă: Ziarul Hanoi Moi

Sursă: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-tien-phong-trong-phat-trien-du-lich-mice.html