O companie aeriană low-cost percepe taxe pentru scaunele rabatabile, provocând controverse

(Dan Tri) - WestJet, cea mai mare companie aeriană low-cost din Canada, a atras atenția după ce a anunțat că va percepe taxe pasagerilor dacă aceștia doresc să își încline scaunele. Se spune că noua reglementare are ca scop „îmbunătățirea experienței de zbor”, dar a primit numeroase reacții.

Potrivit New York Post , cea mai mare companie aeriană low-cost din Canada tocmai a anunțat o modificare a politicii privind locurile pe zborurile sale. Prin urmare, pasagerii vor trebui să plătească suplimentar dacă doresc să își încline scaunele.

WestJet a anunțat că își reconfigurează întreaga flotă de aeronave Boeing 737-8 MAX și 737-800, vizând o „experiență în cabină mai modernă”, cu noi clase de scaune pe niveluri, în care doar clienții care aleg locuri premium au voie să se întindă.

Compania aeriană a numit această mișcare una de „optimizare a spațiului și confortului” pentru pasageri, dar decizia a fost controversată.

Timp de decenii, înclinarea scaunului într-un avion a fost un subiect controversat, unii considerând-o un drept legitim, iar alții ca fiind nepoliticoasă și ofensatoare.

The New York Post a citat exemple de încăierări care au izbucnit doar pentru că pasagerii și-au înclinat prea mult scaunele în timpul zborurilor lungi.

Scaunele de la clasa economică sunt proiectate cu o înclinare fixă ​​și nu pot fi personalizate suplimentar (Ilustrație: Westjet).

Conform noului plan, WestJet își va împărți cabinele pentru pasageri în trei categorii: cabine Premium cu scaune spațioase și confortabile, rabatabile; cabine Extended Comfort cu spațiu suplimentar pentru picioare și unele facilități, dar cu unghi de înclinare limitat; cabine Standard Economy fără scaune rabatabile, cu excepția cazului în care pasagerii fac upgrade și plătesc o taxă suplimentară.

Un reprezentant al WestJet a declarat că schimbarea a fost „menită să asigure un confort egal și să reducă conflictele dintre pasageri”. Cu toate acestea, mulți oameni au fost supărați, spunând că compania aeriană „transformă un drept fundamental într-un serviciu cu plată”.

Unii oameni au comentat pe X (vechiul Twitter): „Deci acum trebuie să plătim ca să ne întindem spatele?”. „În fiecare zi, companiile aeriene se gândesc la tot mai multe modalități de a scumpi călătoriile”, a scris o altă persoană.

WestJet a început să implementeze noua configurație pe unele zboruri interne, înainte de a o lansa complet anul viitor.

Sursă: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-gay-tranh-cai-20251012113744568.htm