Peste 90% dintre părinții din orașul Ho Chi Minh sunt mulțumiți de școlile publice.

90,2% dintre părinții chestionați în orașul Ho Chi Minh și-au exprimat satisfacția față de serviciile de învățământ public, o rată mai mică decât anul trecut (90,78%).

Pe 19 septembrie, Departamentul de Educație și Formare Profesională din orașul Ho Și Min a anunțat rezultatele unui sondaj care măsoară satisfacția publicului față de serviciile de învățământ public din oraș în 2023.

600 de elevi de liceu și peste 6.400 de părinți, de la grădiniță până la liceu, au fost selectați aleatoriu din 36 de școli din Districtele 3, Tan Phu și Cu Chi pentru a participa la sondaj. Districtul 3 a fost identificat ca un grup cu dezvoltare ridicată, Tan Phu ca un grup dezvoltat, iar Cu Chi ca un grup cu dezvoltare medie.

Părinții elevilor de liceu au primit personal formularele de chestionar. Părinții altor clase au participat la chestionar online. Criteriile de măsurare au inclus accesul la educație; facilități și echipamente didactice; mediul educațional; activități educaționale; și dezvoltarea și îndeplinirea îndatoririlor civice de către elevi.

Prin urmare, rata generală de satisfacție a părinților față de serviciile de educație publică în 2023 a fost de 90,2%, îndeplinind obiectivul stabilit de Departamentul Educației și Formării Profesionale, dar mai mică decât anul trecut (90,78%). Dintre acestea, cea mai mare rată de satisfacție a fost în ceea ce privește activitățile educaționale (91%), în timp ce cea mai mică a fost în ceea ce privește facilitățile și echipamentele didactice (89,4%).

Nivelurile de satisfacție ale părinților față de serviciile de învățământ public sunt următoarele:

Servicii de învățământ public	Rata de satisfacție (%)
Accesul la educație pentru serviciile educaționale din școli.	90
Facilități și echipamente didactice	89,4
Mediul educațional	90,6
Activități educaționale	91
Dezvoltarea și îndeplinirea îndatoririlor civice ale copiilor.	90,2
Rata generală de satisfacție	90,2

Defalcate în funcție de nivelul de educație, ratele de satisfacție ale părinților scad treptat de la preșcolar la liceu. Mai exact, peste 96% dintre părinții preșcolarilor sunt mulțumiți de învățământul public – cea mai mare rată, în timp ce părinții elevilor de liceu au cea mai mică rată de satisfacție – doar 84,27%.

Ratele de satisfacție ale părinților din orașul Ho Chi Minh cu privire la educația publică, clasificate în funcție de nivelul clasei. Fotografie: Departamentul de Educație și Formare Profesională din orașul Ho Chi Minh.

Rata generală de satisfacție a elevilor de liceu față de serviciile educaționale a atins 90,6%, mai mare decât anul trecut (84,29%). Similar părinților, elevii au fost cei mai mulțumiți de activitățile educaționale și cei mai puțin mulțumiți de facilități.

Servicii de învățământ public	Rata de satisfacție (%)
Accesul la educație pentru serviciile educaționale din școli.	91
Facilități și echipamente didactice	89,6
Mediul educațional	90,8
Activități educaționale	91,2
dezvoltarea personală și îndeplinirea îndatoririlor civice.	90,4
Rata generală de satisfacție	90,6

Analizând rezultatele sondajului pe zone geografice, părinții și elevii din districtul Cu Chi (grupul mediu) au o rată de satisfacție mai mare față de învățământul public decât în ​​Districtul 3 și Tan Phu (aparținând grupurilor cu dezvoltare înaltă și dezvoltată). Rata generală de satisfacție a părinților din districtul Cu Chi este de 91,26%, în timp ce în districtul Tan Phu este de 88,08%, iar în Districtul 3 este de peste 89,9%.

Acest rezultat este în concordanță cu feedback-ul primit de la studenți. 99,88% dintre studenții din districtul Cu Chi sunt mulțumiți de serviciile de învățământ public. Cifrele pentru districtul Tan Phu și districtul 3 sunt de 87,42%, respectiv 93,18%.

Rata de satisfacție a părinților față de învățământul public, defalcată pe zone rezidențiale. Foto:

Dacă este calculat pe o scală de la 1 la 5 (1 este foarte nemulțumit; 2 este nemulțumit, 3 este neutru, 4 este mulțumit și 5 este foarte mulțumit), scorul general de satisfacție (scor mediu) al părinților în acest an este de 4,51, mai mare decât 4,48 în 2022. Pentru elevi, scorul general de satisfacție este de 4,53, mai mare decât 4,37 în 2022.

În cele cinci servicii publice de învățământ care au fost analizate, scorurile de satisfacție ale elevilor au fost mai mari decât scorurile de satisfacție ale părinților, toate atingând 4 puncte sau mai mult. Departamentul Educației și Formării Profesionale a declarat că scorurile generale de satisfacție ale părinților și elevilor față de serviciile publice de învățământ, pe baza tuturor criteriilor, au fost mai mari decât anul trecut.

„Acest lucru demonstrează parțial că serviciile publice de învățământ ale școlilor din zonă au satisfăcut nevoile de învățare ale elevilor și așteptările părinților”, a declarat Departamentul.

Elevii de la școala primară Dinh Tien Hoang, orașul Ho Chi Minh, în timpul orei din 5 septembrie. Foto: Quynh Tran

Departamentul de Educație și Formare Profesională din orașul Ho Și Min a anunțat rezultatele sondajului menționat anterior în 2021. Potrivit departamentului, sondajul ajută școlile din zonă să identifice nevoile și aspirațiile părinților și elevilor pentru a implementa măsuri de îmbunătățire a calității serviciilor și a satisfacției clienților.

Le Nguyen

Legătură sursă: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html