Când guvernul se apropie de cetățeni.

Implementarea unui model de administrație locală pe două niveluri a dus la o procesare mai rapidă și mai convenabilă a multor proceduri administrative. Un aparat simplificat, împreună cu o transformare digitală accelerată, contribuie la îmbunătățirea calității serviciilor pentru cetățeni și întreprinderi.

Fin și eficient

De la nivelul provinciei până la 102 comune, circumscripții și zone speciale, tranziția activităților de management de stat către noul model a fost relativ lină, confirmând corectitudinea politicii de reorganizare a aparatului administrativ. Experiența practică din aceste localități arată că personalul și funcționarii publici s-au adaptat rapid la noul mediu de lucru. Comunele, circumscripțiile și zonele speciale și-au restructurat prompt organizațiile, și-au atribuit clar sarcinile și au funcționat într-un mod mai eficient, dar și mai eficient.

În special, multe localități acordă prioritate promovării transformării digitale și aplicării tehnologiei informației și inteligenței artificiale (IA) în management, administrație și proceduri administrative. În același timp, acestea consolidează recepționarea și procesarea feedback-ului și sugestiilor de la cetățeni. Dna Tran Thi Dieu Hien, rezidentă a sectorului Vinh Te, a împărtășit: „Am venit să înregistrez nașterea nepotului meu, iar personalul a fost foarte amabil și m-a ajutat, procesându-mi cererea rapid și convenabil, fără așteptări lungi.”

Funcționarii publici se ocupă de procedurile administrative pentru cetățeni la Centrul de Servicii Administrative Publice din districtul Vinh Te. Fotografie: Hanh Chau.

Comentând funcționarea modelului de guvernare pe două niveluri la nivel local, dna Nguyen Thi Thuy, domiciliată în cătunul Nhon Loc, comuna Nhon My, a declarat: „Noul guvern este mai aproape de oameni și oferă servicii mai bune. În gestionarea procedurilor administrative, oficialii sunt entuziaști în sprijinul lor, livrând rezultate la timp, iar oamenii nu trebuie să călătorească de mai multe ori.”

Potrivit lui Nguyen Hoang Tuan, secretar adjunct al Comitetului de Partid și președinte al Comitetului Popular al comunei Nhon My, în ciuda dificultăților întâmpinate în ceea ce privește infrastructura, comuna a rearanjat și reorganizat în mod proactiv echipamentele de lucru, utilizând eficient sediile și activele existente pentru a servi funcționării noului aparat administrativ. Drept urmare, gestionarea procedurilor administrative pentru cetățeni și companii a fost menținută în mod continuu și fără probleme.

Potrivit Comitetului Popular Provincial, după implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, agențiile administrative de la toate nivelurile și-au eficientizat practic organizarea, au alocat suficient personal și au definit clar funcțiile, sarcinile și autoritatea. Aparatul administrativ a fost simplificat, reducând semnificativ nivelurile intermediare, contribuind la economii bugetare, scurtând procedurile de procesare a muncii și îmbunătățind eficiența operațională. Responsabilitatea șefului fiecărei agenții a fost accentuată prin mecanisme regulate de inspecție și supraveghere. Aranjamentul și plasarea cadrelor, funcționarilor publici și angajaților publici au fost practic stabile din punct de vedere cantitativ și calitativ, asigurând funcționarea eficientă și fără probleme a aparatului după implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri.

Noul sistem funcționează mai aproape de oameni.

Pe lângă concentrarea pe eficientizarea procedurilor administrative, autoritățile locale sprijină, de asemenea, în mod proactiv populația în dezvoltarea economică , producția și crearea de locuri de muncă. Potrivit domnului Ho Chi Cuong, vicepreședinte al Comitetului Popular al Comunei Long Kien: „Comuna colaborează cu Centrul Provincial de Servicii pentru Ocuparea Forței de Muncă și cu întreprinderile pentru a conecta cererea și oferta de forță de muncă, ajutând oamenii să acceseze informații despre piața muncii, programe de formare profesională și oportunități de angajare în străinătate... Acest lucru contribuie la crearea de locuri de muncă, la reducerea ratei șomerilor, la îmbunătățirea vieții oamenilor și la promovarea dezvoltării socio-economice în localitate.”

Ho Van Mung, membru al Comitetului Central al Partidului, secretar adjunct al Comitetului Provincial al Partidului și președinte al Comitetului Popular Provincial, a remarcat că comunele, circumscripțiile și zonele speciale au demonstrat inițiativă, flexibilitate și creativitate în organizarea și implementarea sarcinilor din sfera lor de competență; depășind treptat dificultățile legate de personal, birouri și condiții de muncă, în special atunci când au preluat numeroase sarcini noi. Unele localități au dezvoltat bune practici și modele eficiente în operarea Centrului de Servicii Administrative Publice, contribuind la îmbunătățirea calității serviciilor pentru cetățeni și întreprinderi.

Mai mult, accelerarea transformării digitale și implementarea numeroaselor politici de asistență socială au contribuit la apropierea guvernului de oameni. Mulți ofițeri de poliție și soldați merg la domiciliile oamenilor și în paturile de spital pentru a elibera cărți de identitate cetățenești persoanelor în vârstă și bolnave. În unele localități, funcționarii din domeniul asigurărilor sociale promovează și sprijină activ oamenii în accesarea polițelor de asigurare. Mult personal medical nu se dă în lături de dificultăți, mergând la domiciliile oamenilor pentru a examina pacienții și a oferi medicamente persoanelor în vârstă și familiilor care primesc beneficii sociale... Aceste acțiuni practice nu numai că îi ajută pe oameni să acceseze mai ușor serviciile publice, dar contribuie și la răspândirea imaginii unor oficiali și funcționari publici dedicați, orientați către oameni și altruiști, care servesc oamenii.

Dl. Luong Ngoc Lanh, rezident al cartierului Binh Duc, a povestit că anterior, oamenii trebuiau să meargă la unități medicale pentru a primi controale și tratament medical. Acum, personalul medical vine la domiciliile oamenilor pentru a oferi controale și medicamente gratuite, demonstrând clar spiritul de serviciu al sectorului de sănătate față de oameni, facilitând astfel îngrijirea sănătății oamenilor, în special a persoanelor în vârstă.

Continuați să eliminați obstacolele.

Pe lângă rezultatele pozitive, implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri prezintă și numeroase provocări. Potrivit tovarășului Ho Van Mung, cea mai mare presiune în prezent este creșterea semnificativă a volumului de muncă la nivel de comună, secție și zonă specială, deoarece acestea trebuie să preia multe sarcini care anterior aparțineau nivelului de district și unele sarcini delegate de provincie.

Pentru a reduce presiunea asupra oficialilor și funcționarilor publici, în special la nivel local, provincia continuă să promoveze transformarea digitală și aplicarea tehnologiei informației în management și administrație; consolidează descentralizarea și delegarea autorității; simplifică procedurile administrative și reduce birocrația inutilă. În același timp, se concentrează pe formarea și dezvoltarea abilităților de management, a abilităților de aplicare a tehnologiei informației și a abilităților de comunicare pentru oficiali și funcționari publici.

Datorită eforturilor proactive și hotărârii întregului sistem politic, alături de simțul responsabilității personalului și al funcționarilor publici, modelul de administrație locală pe două niveluri din An Giang se dovedește treptat eficient, vizând construirea unei administrații moderne, raționalizate, eficiente și eficace, care să deservească și mai bine cetățenii.

HANH CHAU

Sursă: https://baoangiang.com.vn/khi-chinh-quyen-den-gan-nguoi-dan-a487647.html