Științe sociale și umaniste și procesul de inovare.

Profesorul Dr. Nguyen Huu Duc (al patrulea din stânga) și alți oameni de știință discută despre dezvoltarea tehnologiei integrate a dronelor.

Înțelegerea oamenilor pentru a crea valoare

Conform abordării moderne, inovația se formează dintr-o educație în arte liberale, gândire de design și capacitatea de a crea valoare. Această abordare subliniază faptul că inovația nu înseamnă doar invenție tehnologică, ci o combinație de resurse umane, metode de rezolvare a problemelor și capacitatea de a transforma ideile în valoare practică.

Educația în arte liberale oferă o bază pentru ca indivizii să gândească independent, critic, interdisciplinar și responsabil. Cu toate acestea, în era inovației, spiritul artelor liberale trebuie ridicat la nivelul unei educații emancipatori : nu doar pentru a ajuta oamenii să înțeleagă lumea , ci și pentru a le debloca capacitatea creativă, colaborativă, tehnologică, etică și acționabilă de a transforma lumea. Aceasta este o educație care merge dincolo de adaptare, având ca scop eliberarea potențialului uman și construirea unei societăți mai umane și mai progresiste.

Design thinking oferă o metodă de acțiune. Este o abordare centrată pe om a rezolvării problemelor, care nu începe cu întrebarea „ce tehnologie avem?”, ci mai degrabă cu întrebarea „cu ce probleme se confruntă oamenii?”.

Un proces de gândire de design constă de obicei în cinci etape: empatizare , definire , ideare , prototipizare și testare . Dintre acestea, primele două etape sunt cruciale pentru calitatea inovației.

În etapa empatiei, designerii trebuie să înțeleagă oamenii în contextul lor specific de viață: nevoile, dificultățile, motivațiile, obiceiurile, credințele, normele culturale și barierele sociale care le guvernează comportamentul. Aici joacă un rol crucial științele sociale și umaniste, deoarece discipline precum sociologia, antropologia, psihologia, educația, studiile culturale, dreptul, comunicarea, politicile publice și știința managementului ajută la perceperea oamenilor nu doar ca „utilizatori”, ci ca subiecți sociali cu propriile circumstanțe, relații și sisteme de valori.

În etapa de rezolvare a problemelor, științele sociale și umaniste ajută la distingerea manifestărilor superficiale de cauzele profunde. Multe programe de transformare digitală, reforme educaționale, proiecte de dezvoltare urbană sau inovații în serviciile publice se confruntă cu dificultăți nu neapărat din cauza lipsei de tehnologie, ci din cauza incapacității de a înțelege corect nevoile, comportamentele, credințele și contextul social.

De exemplu, serviciile publice online pot avea un număr redus de utilizatori nu doar din cauza interfețelor dificil de utilizat, ci și din cauza lipsei de încredere, a competențelor digitale insuficiente, a proceselor incomode sau a beneficiilor neclare. Inovația educațională nu se poate baza exclusiv pe echipamente digitale, software sau materiale de învățare; aceasta necesită o înțelegere a motivației învățării, a metodelor pedagogice, a relațiilor profesor-elev, a presiunilor familiale și a diferențelor regionale.

În etapele ulterioare, științele sociale și umaniste continuă să contribuie la lărgirea spațiului de soluții, la evaluarea adecvării acestora și la măsurarea impactului acestora. În faza de generare a ideilor, o soluție nu este doar o aplicație tehnologică, ci poate fi și un nou model educațional, o nouă politică, un nou design al serviciului public, o inițiativă comunitară, un produs cultural digital sau o nouă modalitate de organizare a societății.

În faza de prototipare și testare, acest câmp ajută la răspunsuri la întrebări precum: Înțeleg utilizatorii, cred și consideră soluția potrivită? Există bariere culturale, psihologice, legale sau etice? Îmbunătățește soluția calitatea vieții, crește încrederea, reduce inegalitatea, schimbă comportamentul și sporește capacitatea comunității?

Din această perspectivă, științele sociale și umaniste nu sunt implicate doar în evaluarea impactului după implementarea tehnologiei. Ele sunt prezente pe parcursul întregului proces de inovare, de la înțelegerea oamenilor, identificarea problemelor, proiectarea soluțiilor, testarea modelelor, până la măsurarea impactului și instituționalizarea inovației.

Pe scurt, științele sociale și umaniste ajută inovația să evite trei capcane: tehnologia potrivită, dar problema greșită; soluția potrivită, dar contextul greșit; și obiectivul potrivit, dar fără capacitatea de a fi acceptat și diseminat de societate.

Proiectarea de soluții pentru problemele de dezvoltare.

La nivel global, științele sociale și umaniste se schimbă semnificativ de la explicarea în principal a societății la contribuția activă la crearea de soluții la problemele de dezvoltare. Pentru a participa și a conduce inovația, științele sociale și umaniste trebuie să inoveze în teorie și metodologie. Principalele cadre teoretice utilizate pentru a descrie, clasifica sau interpreta societatea trebuie completate cu cadre capabile să conceapă intervenții, să prezică rezultatele și să evalueze impactul. Metodele tradiționale de cercetare ar trebui integrate cu big data, știința comportamentală, simularea politicilor, cercetarea participativă, științele umaniste digitale și științele sociale computaționale.

Mai multe tendințe noi conturează această transformare. Inovația socială se concentrează pe noi soluții la problemele sociale prin schimbarea modului în care sunt promovate organizațiile, guvernarea, educația, furnizarea de servicii, elaborarea de politici sau acțiunea comunitară. Cercetarea -acțiune și cercetarea participativă implică oameni de știință, comunități, autorități locale și companii în identificarea problemelor, testarea și rafinarea soluțiilor. Știința comportamentală ajută la înțelegerea modului în care oamenii iau decizii și reacționează la politici.

Laboratoarele de politici permit testarea politicilor la scară mică înainte de implementarea pe scară largă. Științele umaniste digitale și științele sociale computaționale extind capacitățile de cercetare folosind big data, analiza rețelelor sociale, extragerea de text, modelarea comportamentală și inteligența artificială. Politicile bazate pe dovezi sporesc acuratețea, transparența și responsabilitatea în guvernanța dezvoltării.

Aceste tendințe arată că științele sociale și umaniste nu și-au pierdut esența umanistă în era digitală, ci își extind capacitatea și metodele de a înțelege oamenii mai profund, de a concepe soluții mai bune și de a crea un impact social mai tangibil.

Urmând această tendință, granițele tradiționale dintre științele naturii, tehnologie și științele sociale și umaniste devin tot mai fluide. Inteligența artificială cuprinde simultan algoritmi, date, etică, drept, muncă și încredere. Transformarea verde include materiale, energie, comportamentul consumatorilor, mijloacele de trai și echitatea în dezvoltare. Orașele inteligente includ simultan infrastructura digitală, planificarea, cultura spațială, guvernanța comunității și calitatea vieții.

Dacă există încă distincții între domenii, acestea sunt în principal diferențe de abordare, tehnici de cercetare și formate de rezultate. În esență, toate participă la misiunea comună de a extinde capacitățile umane și de a crea forme mai bune de dezvoltare.

Implicații pentru Vietnam

În contextul inovării, transformării digitale și dezvoltării competitive de astăzi, științele sociale și umaniste trebuie plasate mai corespunzător în lanțul valoric național.

În primul rând, științele sociale și umaniste trebuie integrate în programele naționale de inovare încă din etapa de proiectare, în special în domeniile inteligenței artificiale, transformării digitale, educației, sănătății, dezvoltării urbane, industriilor culturale, dezvoltării regionale, guvernanței datelor și eticii tehnologice. Fără o înțelegere adecvată a oamenilor, culturii, comportamentului și instituțiilor de la bun început, multe programe de inovare, chiar și cele cu tehnologie avansată, se pot confrunta cu dificultăți de implementare.

În al doilea rând, este necesar să se dezvolte laboratoare sociale în universități, institute de cercetare și la nivel local. Aceste laboratoare servesc drept spații de testare pentru politici, modele educaționale, comunicare, comportament, servicii publice, cultură digitală și guvernanță comunitară, concentrându-se pe probleme din lumea reală, date și comunități reale. Această abordare permite cercetării în științe sociale și umaniste să depășească simple recomandări și să participe la verificarea, ajustarea și rafinarea soluțiilor înainte de a le extinde.

În al treilea rând, este necesară lansarea unor programe majore de cercetare privind poporul vietnamez, valorile naționale și cultura inovării. O națiune inovatoare nu se poate baza exclusiv pe infrastructura digitală și noile tehnologii; are nevoie de oameni inovatori, o cultură științifică, încredere socială, capacitate de colaborare, etică tehnologică și un sistem de valori puternic pentru a ghida dezvoltarea.

În al patrulea rând, este nevoie de inovare în ceea ce privește produsele de cercetare, mecanismele de finanțare și evaluarea științelor sociale și umaniste. Pe lângă articole, monografii și rapoarte de sinteză, este necesar să se dezvolte rapoarte de politici, seturi de indicatori, baze de date sociale, modele de intervenție, produse culturale digitale, inițiative comunitare și soluții de guvernanță implementabile. Evaluarea ar trebui să acorde prioritate calității academice, aplicabilității rezultatelor și impactului social.

În cele din urmă, este nevoie de formarea unei noi generații de oameni de știință din domeniul științelor sociale și umaniste: cei cu o bază teoretică solidă, o metodologie excelentă, cunoștințe de date, expertiză tehnologică, gândire orientată spre politici și capacitatea de a lucra cu comunitatea. Aceasta este forța care poate transforma științele sociale și umaniste dintr-un rol explicativ în societate într-un rol de co-structurare; dintr-un rol de ultimă instanță pentru critici la o participare activă de la început în lanțul inovației.

Profesor, Doctor Nguyen Huu Duc

Universitatea Națională din Vietnam, Hanoi

Sursă: https://nhandan.vn/khoa-hoc-xa-hoi-nhan-van-va-cong-cuoc-doi-moi-sang-tao-post966650.html