O turistă din Jiangxi (China) l-a făcut pe managerul hotelului din orașul Sanya „să plângă, să râdă”. Deși a stat în camera de hotel mai puțin de o jumătate de oră, turista a provocat pagube în valoare de zeci de mii de yuani hotelului, a relatat Sina .

Domnul Hung, managerul hotelului din zona Hai Duong, Sanya, a declarat că această femeie a rezervat o cameră prin intermediul unei platforme online, a plătit 108 yuani (aproape 400.000 VND) și s-a cazat la ora 00:55 pe 28 octombrie. Cu toate acestea, după aproape 30 de minute de ședere, pasagera a trimis o solicitare de anulare a camerei, invocând motivul „modificării de program”.

imagine 1.jpeg

O oaspete a umplut camera de hotel cu apă. Foto: Sina

Nefiind acceptat, oaspetele s-a plâns de „mediul precar, izolarea fonică deficitară”, apoi a raportat acest lucru la poliție și a depus o plângere la linia telefonică guvernamentală.

Se credea că este doar o mică plângere, dar în dimineața aceea, hotelul a descoperit ceva neobișnuit: apa de la etajul 2 inunda holul de la etajul 1.

Înregistrarea video de la fața locului arată că robinetul de la chiuvetă era deschis, apa s-a vărsat pe podea. Pături, perne și cearșafuri erau aruncate în zona dușului, dușul curgea, iar gelul de duș și șamponul erau vărsate pe pături și perne.

„Poate că apa a curs de la ora 2 dimineața până în zori, provocând inundații masive în cameră, pereții și podeaua fiind avariate. Pagubele inițiale au fost estimate la aproape 20.000 de yuani (aproximativ 73 de milioane de VND)”, a declarat un reprezentant al hotelului.

Hotelul a anunțat imediat poliția locală, a furnizat imagini video de supraveghere și înregistrări de la fața locului. După ce a primit cazul, poliția a chemat-o pe turistă la interogatoriu. După sesiunea de educație juridică, femeia și-a dat seama de greșeală și a fost de acord să despăgubească hotelul pentru întregul prejudiciu de aproape 30.000 de yuani (aproximativ 110 milioane de VND).

fotografia 2.png

Tavanul de la primul etaj al hotelului a fost deteriorat de infiltrațiile de apă. Foto: Sina

Un grup de studenți care călătoreau la plaja Cua Lo (Nghe An) au acuzat un hotel de aici că a „taxat prea mult” mesele și s-au plâns, de asemenea, că hotelul era dărăpănat, fără apă caldă sau prosoape.

Sursă: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html