KOL-urile trebuie acum să se bazeze pe un dosar curat pentru a-și câștiga existența.

TP - Era în care simplul fapt de a avea un număr mare de urmăritori era suficient pentru a genera venituri din publicitate se schimbă treptat. În timp ce Codul de conduită pentru mediile digitale devine din ce în ce mai răspândit, profesia de KOL (Key Opinion Leader) intră și ea într-o perioadă de strictă supraveghere. În prezent, declarațiile din trecut, controversele, reacțiile la anti-fani și videoclipurile controversate pot avea un impact direct asupra valorii comerciale a celor care își câștigă existența prin intermediul rețelelor sociale.

Controversa este considerată un risc financiar.

Un sondaj realizat de reporteri ai mai multor branduri de publicitate și companii de management KOL din Vietnam arată că criteriile de selecție a influencerilor (persoane cu influență pe rețelele sociale) s-au schimbat semnificativ în ultimul an. În timp ce anterior numărul de urmăritori și acoperirea acestora erau aproape factorii decisivi, multe branduri solicită acum verificări ale antecedentelor, evaluări ale siguranței media și abilități de gestionare a crizelor.

Mulți experți consideră că emiterea Codului de conduită pentru mediile digitale reprezintă un impuls semnificativ care va propulsa profesia de creator de conținut spre profesionalizare.

Potrivit lui Nguyen Hoai Nam (Revu Vietnam, o companie specializată în rezervarea de KOL-uri pentru industria cosmeticelor), multe branduri solicită o analiză amănunțită a conținutului anterior al unui influencer înainte de a semna un contract. „Există cazuri în care influencerii au un engagement foarte ridicat, dar sunt totuși respinși din cauza unor declarații sexiste anterioare sau a publicității false. Anterior, scandalurile ajutau uneori la creșterea recunoașterii brandului, dar acum multe branduri le văd ca pe un risc financiar real. Aceasta înseamnă că vedetele nu își vând doar imaginea; ci vând și siguranța brandului”, a declarat Nam.

De ce se tem brandurile din ce în ce mai mult de implicarea KOL-urilor în scandaluri?

Potrivit Dr. Le Quynh Trang, cel mai important motiv constă în viteza de reacție a rețelelor de socializare. O declarație nepotrivită, o transmisiune live neglijentă sau un clip publicitar înșelător pot declanșa un val de boicot în doar câteva ore. Această presiune este și mai mare în contextul în care afacerile se bazează din ce în ce mai mult pe comerțul electronic și media digitală. O campanie publicitară nu numai că își propune să crească notorietatea mărcii, dar are și un impact direct asupra veniturilor din vânzări în timp real. Dr. Trang a citat cazul unei celebre mărci de absorbante igienice care s-a confruntat cu o reacție negativă acerbă după ce l-a invitat pe rapperul Negav să participe la o activitate promoțională pentru femei. Mulți utilizatori online au susținut că această alegere contrazice mesajul mărcii de „respectare și susținere a femeilor”, deoarece Negav fusese implicat anterior în controverse legate de declarațiile sale despre femei. În Coreea de Sud, actorul Kim Soo-hyun a determinat, de asemenea, multe mărci să elimine reclamele sau să încheie colaborări după un scandal personal în 2025.

Ngoc Ha, manager artistic în Hanoi, a declarat că multe contracte actuale includ clauze care permit brandurilor să încheie parteneriatul dacă reprezentantul este implicat în controverse etice sau încalcă legea în timpul campaniei. „Unii artiști sunt rugați să limiteze transmisiunile live spontane, deoarece brandurile se tem că ar putea face declarații spontane. Rețelele de socializare pot înregistra totul, iar dacă informațiile se pierd din orice motiv, există sute, chiar mii, de camere care fac capturi de ecran. O singură alunecare de limbă în câteva zeci de secunde ar putea afecta o întreagă campanie de milioane de dolari”, a spus ea.

La conferința privind diseminarea Codului de conduită pentru cultura digitală, artistul poporului Nguyen Xuan Bac a subliniat, de asemenea, că brandurile au nevoie de un „cadru” pentru a evalua partenerii media. Potrivit acestuia, nimeni nu vrea să cheltuiască sume mari de bani pe o campanie doar pentru a se confrunta cu scandaluri sau informații nefavorabile legate de reprezentantul său.

Multe branduri solicită acum o analiză completă a conținutului anterior al unui influencer înainte de semnarea unui contract.

Mulți experți consideră că emiterea de către Ministerul Culturii, Sportului și Turismului a Codului de Conduită pentru Cultura Digitală reprezintă un impuls semnificativ, împingând profesia de creator de conținut spre profesionalizare. Anterior, mulți considerau crearea de conținut digital ca o activitate personală, în care oamenii puteau spune orice doreau. Dar acum, creatorii sunt implicați direct în lanțurile de publicitate, vânzări și influență socială. O persoană cu milioane de urmăritori posedă, în esență, o influență media echivalentă cu un mic purtător de cuvânt.

În prezent, la multe companii de publicitate, procesul de revizuire a profilurilor influencerilor este aproape ca un proces de recrutare. Nguyen Hoai Nam a dezvăluit că marile branduri revizuiesc adesea conținut de pe rețelele sociale timp de trei ani înainte de a semna un contract cu un KOL. „Există persoane foarte populare, dar echipa juridică evaluează riscul ca fiind prea mare. Trebuie să analizăm comentariile, cum reacționează la anti-fani, conținutul vechi al transmisiunilor live și orice acuzații anterioare de publicitate înșelătoare”, a spus Nam.

Multe branduri au fost nevoite să dezactiveze comentariile, să elimine campaniile publicitare sau să anuleze contracte pe parcurs, deoarece ambasadorii lor au fost implicați în controverse etice.

Era „spune ce vrei” s-a terminat.

Una dintre cele mai vizibile schimbări din ultimii ani este atitudinea publicului față de scandaluri. Dacă în trecut multe senzații de pe internet puteau deveni celebre prin declarații șocante, acum presiunea de a le boicota este mult „mai rapidă și mai periculoasă”.

În câteva ore după o transmisiune live ofensatoare, hashtag-uri care solicită anularea colaborărilor pot apărea peste tot pe TikTok, Facebook și Instagram. Datele digitale fac ca scandalurile să nu mai fie la fel de ușor de îngropat și mușamalizat ca pe vremuri.

Potrivit Dr. Le Quynh Trang, specialistă în cultură digitală, profesia de influencer se confruntă cu un impact dublu, atât din partea algoritmilor, cât și a mecanismelor pieței. „Platformele digitale obișnuiau să recompenseze puternic conținutul controversat, deoarece genera un nivel ridicat de implicare. Însă brandurile mari au nevoie de un mediu sigur pentru a-și promova produsele. Acest lucru îi pune pe influenceri într-o situație contradictorie; vor să devină faimoși rapid, dar trebuie să mențină și o imagine stabilă pentru a câștiga bani pe termen lung”, a analizat ea.

Potrivit dnei Trang, acesta este motivul pentru care codurile de conduită încep să primească mai multă atenție decât înainte. „Acestea nu sunt doar etice, ci reflectă și cerințele operaționale ale economiei conținutului digital. Un creator de conținut este astăzi mai degrabă ca un lucrător în industria media decât ca un artist independent”, a spus dna Trang.

Un sondaj rapid realizat de reporteri în rândul câtorva zeci de studenți care fac marketing afiliat pe TikTok în Hanoi a arătat că majoritatea sunt conștienți de importanța menținerii profilurilor lor curate. Mulți evită să discute despre politică, se abțin de la utilizarea unui limbaj extremist și sunt mai precauți atunci când acceptă reclame.

Nguyen Minh Anh, o studentă în anul trei la Cau Giay, a refuzat odată o campanie de slăbit de teamă să nu-și afecteze imaginea pe termen lung. „Am observat că internauții descoperă totul foarte repede în zilele noastre. Un singur videoclip inexact te poate costa urmăritori și chiar oportunități viitoare de colaborare”, a spus Minh Anh.

Totuși, crearea unui CV etic digital a generat, de asemenea, multe dezbateri. Mulți creatori de conținut se tem că linia dintre reglementarea culturală și presiunea de a controla opinia publică va deveni din ce în ce mai neclară.

Utilizatorul TikTok Lan Huong Chibli, care are peste 500.000 de urmăritori în orașul Ho Chi Minh, consideră că cel mai înfricoșător lucru în acest moment nu sunt autoritățile de reglementare, ci presiunea mentalității gloatei online. „Uneori, un singur clip scos din context este suficient pentru ca oamenii să tragă concluzii pripite. Multe branduri se tem de riscuri și anulează colaborările foarte repede, chiar înainte de a afla adevărul”, a declarat Huong.

Experții susțin, de asemenea, că, dacă toate activitățile creative sunt judecate exclusiv pe criteriul „siguranței absolute”, mediul de conținut digital ar putea deveni excesiv de precaut și lipsit de individualitate.

​

Sursă: https://tienphong.vn/kol-gio-phai-song-bang-ho-so-sach-post1846824.tpo