Kinhtedothi - Potrivit președintelui Comisiei Juridice, Hoang Thanh Tung, guvernul trebuie să clarifice faptul că șefii agențiilor administrative, în special miniștrii și șefii agențiilor la nivel ministerial, nu și-au îndeplinit pe deplin responsabilitățile de a primi direct cetățeni, așa cum este prevăzut de Legea privind primirea cetățenilor...
Pe 26 noiembrie, în continuarea celei de-a VIII-a sesiuni, Adunarea Națională a audiat rapoarte privind rezultatele primirii cetățenilor, soluționarea petițiilor și supravegherea soluționării plângerilor și denunțurilor trimise Adunării Naționale în 2024; precum și activitatea de primire a cetățenilor și soluționarea plângerilor și denunțurilor administrative în 2024.
Delegația Adunării Naționale a primit 4.987 de persoane venite să se plângă și să denunțe.
Raportând rezultatele primirii cetățenilor, gestionării petițiilor și supravegherii soluționării plângerilor și denunțurilor trimise Adunării Naționale în 2024, șeful Comisiei pentru petiții din cadrul Comitetului permanent al Adunării Naționale, Duong Thanh Binh, a declarat că, în perioada de raportare, agențiile Adunării Naționale și delegațiile Adunării Naționale au primit 4.987 de persoane care au venit să se plângă, să denunțe, să depună petiții și să reflecteze asupra a 4.608 de cazuri și au existat 234 de delegații mari.
Prin intermediul recepției cetățenilor, agențiile au emis 1.092 de documente, transferând petițiile cetățenilor către autoritățile competente pentru soluționare; au oferit îndrumări scrise pentru 295 de petiții; au explicat, convins și mobilizat direct 3.221 de cetățeni să se conformeze hotărârilor judecătorești, concluziilor și deciziilor de soluționare ale autorităților competente.
Agențiile au primit 32.212 petiții de la cetățeni, o creștere de 1.033 de petiții față de anul 2023. După studierea a 9.676 de petiții eligibile pentru procesare, 4.216 petiții au fost transferate autorităților competente pentru soluționare; au emis documente de îndrumare și au răspuns cetățenilor pentru 1.384 de petiții; au continuat studierea a 534 de petiții și au urmărit 23.960 de petiții. Prin studierea conținutului petițiilor cetățenilor și a rezultatelor soluționării și răspunsurilor agențiilor statului competente, agențiile au desfășurat activități de monitorizare a soluționării a 252 de cazuri.
Dintre acestea, 178 de cazuri au fost recomandate de Comitetul Permanent al Adunării Naționale în raportul lunar privind petițiile poporului; multe cazuri și probleme presante de interes și reflecție pentru alegători și popor au fost atribuite de Adunarea Națională și de Comitetul Permanent al Adunării Naționale Consiliului Etnic și Comisiilor Adunării Naționale pentru a prezida și a coordona cu agențiile relevante în vederea implementării prin activități de supraveghere tematică; organizarea de sesiuni de explicații pentru a recomanda agenții competente pentru a rezolva dificultățile și deficiențele din practică.
Agențiile administrative au soluționat 27.147 de plângeri și denunțuri.
Raportând privind activitatea de primire a cetățenilor și de gestionare a reclamațiilor și denunțurilor administrative în 2024, inspectorul general al guvernului Doan Hong Phong a declarat că, în ceea ce privește rezultatele primirii cetățenilor, agențiile administrative au primit 363.245 de persoane în 290.497 de cazuri, inclusiv 3.687 de grupuri mari.
În ceea ce privește rezultatele primirii și soluționării reclamațiilor și denunțurilor, agențiile administrative au soluționat 471.229/480.233 reclamații primite, ajungând la 98,1%; 384.135 reclamații sunt eligibile pentru procesare. În ceea ce privește rezultatele soluționării reclamațiilor și denunțurilor, agențiile administrative au soluționat 27.147 reclamații și denunțuri aflate în atribuțiile lor, ajungând la 81,4%.
Inspectoratul Guvernamental a emis un plan de îndemnare și inspectare a localităților pentru a examina și soluționa 1.003 plângeri și denunțuri nerezolvate, complicate și prelungite. Drept urmare, 806/1.003 cazuri (80,4%) au fost inspectate și examinate, în timp ce 197 de cazuri (19,6%) din localități nu au primit încă rezultatele inspecțiilor și examinărilor.
Situația încălcărilor în îndeplinirea atribuțiilor de serviciu de către funcționari și funcționari publici nu a fost remediată.
Analizând Raportul Guvernului privind primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor administrative și a denunțurilor în 2024, președintele Comisiei Juridice a Adunării Naționale, Hoang Thanh Tung, a declarat că, în 2024, activitatea de primire a cetățenilor a cunoscut numeroase inovații într-o direcție practică și eficientă, obținând rezultate pozitive.
Ministerele, filialele, localitățile și agențiile au depus eforturi în organizarea de recepții pentru cetățeni, pentru a asculta gândurile și aspirațiile cetățenilor și pentru a primi și gestiona prompt reclamațiile, denunțurile, recomandările și reflecțiile cetățenilor; conducătorii Inspectoratului Guvernamental au primit direct cetățeni în mai multe localități, ceea ce a fost foarte apreciat de către populație și autoritățile locale.
Comparativ cu anul 2023, numărul cetățenilor care s-au adresat direct agențiilor administrative de stat pentru a face plângeri, denunțuri, petiții și reflecții a scăzut la toate cele trei criterii (scădere cu 7,2% la numărul de vizite, 7,3% la numărul de persoane și 1,5% la numărul de cazuri); numărul de grupuri mari care s-au adresat Inspectoratului Guvernamental a scăzut cu 16,8%, iar la ministere și ramuri a scăzut brusc cu 39,6%. Primirea directă a cetățenilor de către președinții comitetelor populare de toate nivelurile a fost cel mai bine implementată la nivel de comună (92%), urmată de nivel de raion (85%) și nivel de provincie (81%); cu toate acestea, la nivel de minister, aceasta a ajuns doar la 48%.
Comisia de Drept a solicitat Guvernului să clarifice motivele pentru care șefii agențiilor administrative, în special miniștrii și șefii agențiilor la nivel ministerial, nu și-au îndeplinit pe deplin responsabilitățile de a primi direct cetățeni, așa cum este prevăzut de Legea privind primirea cetățenilor, pentru a găsi soluții pentru a depăși și a îmbunătăți această activitate în viitor.
În ceea ce privește rezultatele primirii și soluționării reclamațiilor și denunțurilor, în anul 2024, agențiile administrative de stat au primit 480.233 de petiții, o creștere de 6%; au procesat 471.229 de petiții, reprezentând 98,1%. Comparativ cu anul 2023, numărul petițiilor primite de agenții a crescut. Cu toate acestea, dintre petițiile procesate, numărul petițiilor eligibile pentru procesare a reprezentat 80% (în 2023, acesta a fost de 76,8%), dintre care Inspectoratul Guvernamental a fost 99,5%, Ministerele și filialele au fost 60%, iar localitățile au fost 84,3%. Se recomandă Guvernului să clarifice motivele creșterii numărului de petiții primite în responsabilitatea ministerelor și filialelor, însă numărul petițiilor eligibile pentru procesare a fost mult mai mic decât cel al localităților, astfel încât să se poată găsi soluții adecvate pentru reducerea volumului de muncă pentru funcționarii și funcționarii publici care efectuează această activitate.
În ceea ce privește rezultatele gestionării denunțurilor, Comisia de Drept consideră că agențiile administrative de stat de la toate nivelurile au depus eforturi în gestionarea denunțurilor, soluționând 85,6% din cazurile de denunț aflate sub autoritatea lor, peste obiectivul de „atingere a unei rate de peste 85%” stabilit de Guvern.
Cu toate acestea, numărul de reclamații a crescut cu 39,1%, iar numărul de reclamații aflate în jurisdicția sa a crescut cu 12,4%, ceea ce arată că funcționarea aparatului administrativ public are încă numeroase deficiențe, iar oamenii încă nu au încredere în obiectivitatea, imparțialitatea și capacitatea de gestionare a unui număr de funcționari publici și persoane competente în gestionarea muncii cetățenilor și a agenților economici. Prin urmare, se recomandă ca Guvernul să evalueze cu atenție această limitare pentru a găsi soluții mai eficiente.
În ceea ce privește rezultatele soluționării, numărul denunțurilor cu conținut corect a constituit 34,6%, o creștere accentuată față de anul 2023 (23,2%), demonstrând că situația încălcărilor în îndeplinirea atribuțiilor de serviciu de către funcționari și funcționari publici nu a fost depășită, fiind chiar ceva mai gravă...
Sursă: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html
![[Foto] Prim-ministrul Pham Minh Chinh prezidează a doua reuniune a Comitetului director pentru dezvoltarea economică privată.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
Comentariu (0)