Cum pot plăti cititorii?

Majoritatea ghidurilor despre monetizarea jurnalismului consideră veniturile cititorilor, în special taxele de abonament, ca un model sustenabil.

Totuși, chiar și pe cele mai dezvoltate piețe, unde utilizatorii sunt obișnuiți să plătească pentru a viziona filme, a asculta muzică etc. online, nu toate organizațiile de știri au reușit să implementeze sisteme cu plată. Alegerea modelului depinde de caracteristicile specifice fiecărei organizații de știri.

Secțiunea plătită a ziarului Bild.

În peisajul în continuă schimbare al mass-media digitale, organizațiile de știri se confruntă cu provocarea de a echilibra acoperirea unui public larg cu generarea de venituri sustenabile. Raportul „Povești de succes cu modele de venituri din partea cititorilor”, publicat de WAN-IFRA la începutul acestui an, subliniază importanța găsirii unui model de afaceri care să se alinieze cu punctele forte ale fiecărei organizații.

Taxele de perete reduc veniturile din publicitate.

Conform unui raport WAN-IFRA, veniturile din cititori ar trebui să reprezinte, în mod ideal, aproximativ 40% din veniturile totale ale unei organizații de știri. Acest lucru este considerat ideal, alături de veniturile din publicitate, evenimente, sponsorizări și activități de servicii.

Însă, după vârful abonamentelor „hard-paywall” (unde tot conținutul este blocat în spatele unui paywall), multe organizații de știri și-au dat seama că plasarea paywall-urilor pe conținutul anterior gratuit nu era eficientă. Acest lucru a redus veniturile din publicitate și nu a reușit să atragă suficienți abonați noi.

Prin urmare, WAN-IFRA a sugerat modelul freemium, care combină conținut gratuit și conținut premium (care necesită abonamente pentru acces) pentru a aborda această provocare. Aceasta este considerată abordarea optimă pentru echilibrarea veniturilor din publicitate și abonamente, din mai multe motive convingătoare.

În primul rând, abordarea freemium conectează inteligent nevoia de acces pe scară largă la conținut cu cerința de a genera venituri sustenabile. Oferirea unei porțiuni semnificative de conținut gratuit permite editorilor de știri să atragă trafic intens, ceea ce este esențial pentru veniturile din publicitate. În același timp, conținutul premium acționează ca o propunere de valoare clară, încurajând cititorii să se aboneze pentru materiale exclusive sau detaliate. Această strategie se adresează atât cititorilor generaliști, cât și celor specializați, optimizând veniturile din publicitate și abonamente.

În al doilea rând, modelul freemium îmbunătățește semnificativ experiența și implicarea utilizatorilor, ceea ce este crucial pentru fidelizarea utilizatorilor în era digitală. Permiterea accesului gratuit la o porțiune de conținut atrage un public mai larg și încurajează obiceiurile de lectură regulată, ceea ce poate duce la rate mai mari de conversie a abonamentelor. Această abordare menține, de asemenea, vizibilitatea organizației de știri pe motoarele de căutare și pe rețelele sociale.

În al treilea rând, modelul freemium oferă o experiență de tipul „încercați înainte de a cumpăra”, aliniindu-se așteptărilor consumatorilor moderni și demonstrând calitatea publicației pentru a încuraja achizițiile prin abonament. Flexibilitatea sa permite organizațiilor de știri să își ajusteze structura abonamentelor plătite, asigurând eficacitatea în timp pe baza datelor despre comportamentul și preferințele utilizatorilor.

Studiile arată că modelul freemium a fost cel mai adoptat la nivel global în ultimii ani. Acest model este mai ușor de înțeles pentru cititori, deoarece afirmă clar: o parte din conținut este gratuit, iar alte conținuturi necesită plată.

Freemium ar putea fi modelul potrivit.

Interesant este că ziarele tabloide, care anterior se bazau pe audiență și publicitate digitală, au acum succes cu o strategie flexibilă freemium.

La începutul acestui an, Daily Mail și-a schimbat strategia către un model „freemium”, vizând în mod specific cititorii din Marea Britanie pentru a-și spori veniturile. În timp ce unele articole de pe MailOnline (în jur de 10-15 articole zilnic) sunt plasate în spatele unui zid plătit, marea majoritate a conținutului (aproape 1.500 de articole pe zi) rămâne gratuită. Această decizie marchează un punct de cotitură semnificativ, deoarece platforma fusese anterior inflexibilă în privința neperceperii taxelor de la cititori.

Ziarul elvețiano-german Blick a lansat abonamentul său gratuit cu plată în iunie 2024. În primele opt luni, Blick+ a atras peste 16.000 de abonați, dintre care aproape 80% se abonaseră anterior folosind abonamentul gratuit. Strategia abonamentului a început prin limitarea vizualizării la un singur articol pe zi pentru un grup mic de utilizatori (2% din publicul total) pentru a le evalua reacția. În timp, această abordare s-a extins, oferind în cele din urmă 10-12 articole pe zi întregului public Blick (aproximativ 1,2 milioane de persoane). Articolele sunt atent selectate, deoarece sunt considerate suficient de valoroase pentru ca oamenii să ia în considerare plata unui abonament. Modelul actual Blick+ limitează aproximativ 10% din conținutul site-ului web (aproximativ 200 de articole pe lună) la abonați.

Tabloidul german Bild a lansat Bildplus în iunie 2013, ajungând la 700.000 de abonați digitali până la sfârșitul anului 2023 – devenind cel mai mare ziar cu abonamente de pe piața germană de știri și unul dintre cele mai populare site-uri de știri plătite din lume . Aproximativ 12-15% din conținutul online total al mărcii de știri este plătit, iar obiectivul este ca aproximativ 30% din articolele de pe pagina principală să fie exclusiv pentru abonați.

Se așteaptă ca exemplele de mai sus să inspire organizațiile de știri din multe țări să adopte modelul freemium în locul altor modele considerate mai puțin flexibile.

Desigur, datorită progreselor tehnologice, inclusiv inteligenței artificiale, organizațiile de știri au strategii de stabilire a prețurilor mai inteligente, analizând datele utilizatorilor. The West Australian a înregistrat odată o creștere a abonamentelor plătite, când a folosit robotul Sophi pentru a eticheta articolele drept premium, în loc să se bazeze pe judecata subiectivă a editorilor, așa cum se întâmpla înainte, deoarece inteligența artificială înțelege comportamentul și preferințele cititorilor mai bine decât editorii experimentați.

Evident, deși este înțeles că veniturile din partea cititorilor reprezintă o direcție inevitabilă, factorul decisiv este alegerea modelului potrivit. Adrian Gottwald, șeful departamentului de venituri din partea cititorilor la Blick Group, explică faptul că au ales o abordare freemium deoarece doreau să ofere abonaților acces la o gamă largă de conținut fără a reduce semnificativ veniturile din publicitate ale site-ului web. Daniel Mussinghoff, director senior la Bildplus, împărtășește această opinie, adăugând că Bild are încă „un potențial enorm” și nu și-a atins încă limita de creștere.

Este suficient acest lucru pentru ca alte instituții media să ia în considerare învățarea din ele?

Sursă: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html