Cum plătesc cititorii?

Însă chiar și pe cele mai dezvoltate piețe, unde utilizatorii sunt obișnuiți să plătească pentru a viziona filme, a asculta muzică... online, nu toate organizațiile de știri au reușit să instaleze sisteme de tip paywall. Modelul aplicabil depinde de caracteristicile fiecărei redacții.

Într-un peisaj media digital în rapidă schimbare, organizațiile de știri se confruntă cu provocarea de a găsi un echilibru între atingerea unui public larg și generarea de venituri sustenabile. Raportul „Povești de succes ale modelului de venituri din partea cititorilor” publicat de WAN-IFRA la începutul acestui an a subliniat importanța găsirii unui model de afaceri care să valorifice punctele forte ale fiecărei organizații de știri.

Sistemele de plată reduc veniturile din publicitate

Conform unui raport WAN-IFRA, veniturile din cititori ar trebui să reprezinte aproximativ 40% din veniturile unei organizații de știri. Acesta este nivelul ideal, pe lângă veniturile din publicitate, organizarea de evenimente, atragerea de sponsorizări și vânzarea de servicii…

Însă, după apogeul abonamentelor cu plată fixă, multe organizații de știri și-au dat seama că plata pentru conținut anterior gratuit nu era eficientă. Aceasta reducea veniturile din publicitate și nu atrăgea suficienți abonați noi.

Prin urmare, WAN-IFRA a sugerat un model freemium, combinând conținut gratuit și conținut premium (care necesită un abonament pentru a fi citit) pentru a rezolva provocarea menționată mai sus. Aceasta este considerată abordarea optimă pentru a echilibra veniturile din publicitate și abonamente, din mai multe motive convingătoare.

În primul rând, abordarea freemium combină inteligent nevoia unui acces larg la conținut cu nevoia de a genera venituri sustenabile. Furnizarea unei porțiuni semnificative de conținut gratuit permite editorilor de știri să atragă trafic intens, ceea ce este esențial pentru veniturile din publicitate. În același timp, conținutul premium acționează ca o propunere de valoare clară, încurajând cititorii să se aboneze pentru materiale exclusive sau detaliate. Această strategie deservește atât cititorii ocazionali, cât și pe cei care citesc cu atenție, optimizând veniturile din publicitate și abonamente.

În al doilea rând, modelul freemium îmbunătățește semnificativ experiența și implicarea utilizatorilor, ceea ce este important pentru fidelizarea utilizatorilor în era digitală. Oferirea accesului gratuit la un conținut atrage un public mai larg și încurajează obiceiurile de lectură regulată, ceea ce poate duce la rate mai mari de conversie a abonamentelor. Această abordare menține, de asemenea, vizibilitatea organizației de știri pe motoarele de căutare și pe rețelele sociale.

În al treilea rând, modelul freemium oferă o experiență de tipul „încercați înainte de a cumpăra” care se aliniază așteptărilor consumatorilor moderni și demonstrează calitatea publicației pentru a încuraja achizițiile prin abonament. Flexibilitatea sa permite organizațiilor de știri să își ajusteze structura de abonamente, asigurând eficacitatea în timp pe baza datelor despre comportamentul și preferințele utilizatorilor.

Cercetările arată că modelul freemium a fost cel mai popular la nivel global în ultimii ani. Acest model este mai ușor de înțeles pentru cititori, deoarece propoziția este clară: o parte din conținut este gratuit, o parte din conținut este plătit.

Freemium ar putea fi modelul potrivit

Interesant este că tabloidele, care anterior trăiau din vizualizări de pagină și publicitate digitală, sunt cele care au succes cu o strategie flexibilă freemium.

La începutul acestui an, Daily Mail și-a schimbat strategia către un model „freemium”, adresându-se în mod special cititorilor din Marea Britanie pentru a-și spori veniturile. Unele articole de pe MailOnline (în jur de 10-15 pe zi) se află în spatele unui sistem de plată, dar marea majoritate a conținutului (aproape 1.500 de articole pe zi) rămâne gratuit. Decizia marchează o schimbare semnificativă, deoarece platforma a fost anterior inflexibilă în privința neperceperii taxelor de la cititori.

Ziarul elvețian-german Blick a lansat sistemul său de abonament gratuit cu plată (paywall) în iunie 2024. În primele opt luni, Blick+ a atras peste 16.000 de abonați, dintre care aproape 80% se înscriseseră anterior prin intermediul abonamentului gratuit. Strategia abonamentului a început prin limitarea expunerii la un singur articol pe zi pentru un grup mic de utilizatori (2% din publicul total) pentru a vedea cum reacționau. În timp, această abordare a fost extinsă, ajungând în cele din urmă la 10-12 articole pe zi pentru întregul public Blick (aproximativ 1,2 milioane de persoane). Articolele au fost selectate cu atenție, deoarece au fost considerate suficient de valoroase pentru ca oamenii să ia în considerare plata printr-un abonament. Modelul actual Blick+ limitează aproximativ 10% din conținutul site-ului (aproximativ 200 de articole pe lună) la abonați.

Tabloidul german Bild, care a lansat Bildplus în iunie 2013, a ajuns la 700.000 de abonați digitali până la sfârșitul anului 2023, devenind cel mai mare ziar cu abonament de pe piața de știri în limba germană și unul dintre cele mai populare site-uri de știri cu plată din lume . Aproximativ 12-15% din conținutul online total al mărcii de știri este cu plată, iar obiectivul este ca aproximativ 30% din articolele din partea de sus a paginii principale să fie exclusiv pentru abonați.

Se așteaptă ca exemplele de mai sus să inspire organizațiile de știri din multe țări să implementeze modelul freemium în locul altor modele considerate mai puțin flexibile.

Desigur, datorită dezvoltării tehnologiei, inclusiv a inteligenței artificiale, agențiile de știri au strategii de taxare mai inteligente, analizând datele utilizatorilor. The West Australian a înregistrat odată o creștere a abonamentelor plătite, când a folosit robotul Sophi pentru a eticheta articolele premium, în loc să se bazeze pe subiectivitatea editorilor, așa cum se întâmpla înainte, deoarece inteligența artificială înțelege comportamentul și preferințele cititorilor mai bine decât editorii veterani.

Deși veniturile din cititori sunt în mod clar calea de urmat, cheia este alegerea modelului potrivit. Adrian Gottwald, șeful departamentului de venituri din cititori de la Blick Group, a explicat că au ales o abordare freemium deoarece doreau să ofere abonaților acces la o gamă largă de conținut fără a reduce semnificativ veniturile din publicitate ale site-ului. Daniel Mussinghoff, director senior al Bildplus, împărtășește această opinie, spunând că Bild are încă „un potențial imens” și nu și-a atins încă limita de creștere.

Este suficient acest lucru pentru ca alte agenții de presă să ia în considerare învățarea?

Sursă: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html